Oturum Açma Bilgilerini Unuttum

Şu anda hesabınızda oturum açma şeklinizi güncelliyoruz. Oturum açamıyorsanız, aşağıda size uygun olan durumu seçin ve hesabınıza erişiminizi tekrar kazanmak için sorun çözme adımlarını izleyin.

Hesabımdaki e-posta adresini unuttum
Oturum açmak veya oturum açma bilgilerinizi kurtarmak için:
1. Oturum Açma sayfasından , E-posta Adresini Unuttum öğesini seçin.
2. Eski oturum açma sayfasına geri dönün.
3. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girin ve Oturum Aç öğesini seçin.
4. Kullanıcı adınızı veya parolanızı bilmiyorsanız, Kullanıcı Adımı veya Parolamı Unuttum bağlantısını tıklayın.
5. Hesabınıza ait olduğunu düşündüğünüz kullanıcı adını veya e-posta adresini girin (ikisini birden girmeyin!) Devam öğesini seçin.
  Kullanıcı adı: E-posta gelen kutunuzu kontrol edin. Kullanıcı adınızla ilişkili bir hesabınız varsa parola sıfırlama bağlantısını içeren bir e-posta alacaksınız.Artık hazırsınız!
  E-posta: E-posta adresinizi içeren bir hesabınız varsa, hesap e-posta adresinizle ilişkili kullanıcı adlarının listesini içeren bir e-posta alırsınız.Sizi kullanmaya hazır olarak seçtiğiniz kullanıcı adının bulunduğu Parolamı Unuttum sayfasına götürecek bir kullanıcı adını tıklayın. Devam öğesini tıklayın. Parola sıfırlama e-postası için e-posta gelen kutunuzu kontrol edin.
Bizden e-posta almazsanız, farklı bir kullanıcı adı veya e-posta adresi deneyebilir veya desteğe ulaşabilirsiniz.
Oturum açmak için e-posta adresimi kullanıyorum ve parolamı unuttum
İpucu! Bu adımlar yeni oturum açma işlemi içindir. Hala kullanıcı adı olarak e-posta adresinizi kullanıyor olabilirsiniz. Bu durum aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Parolanızı sıfırlamak için:
1. Parolamı Unuttum öğesini seçin.
2. E-posta adresinizi girin ve Kod gönder öğesini seçin.
3. E-postanızda parola sıfırlama kodunu kontrol edin, kodu parola sıfırlama sayfasına girin ve İleri öğesini seçin.
4. Yeni bir parola oluşturun ve kaydetmek için Parolayı sıfırla öğesini tıklayın.
Hala kullanıcı adımla oturum açıyorum ve kullanıcı adımı veya parolamı unuttum
Yeni oturum açma sürecine hesabınızı geçirmediyseniz, oturum açma bilgilerinizi unutmuş olabilirsiniz veya farklı kullanıcı adlarına sahip birden fazla hesabınız olabilir.
1. Parolamı veya Kullanıcı Adımı Unuttum sayfasına gidin.
2. Hesap e-posta adresinizi girin, ancak kullanıcı adı kutusunu boş bırakın!
3. Devam öğesini seçin.
4. E-posta gelen kutunuzu kontrol edin. Hesabınızın e-posta adresiyle ilişkili kullanıcı adlarının listesini içeren bir e-posta alacaksınız.
5. Sizi, seçtiğiniz kullanıcı adı ile Parolamı Unuttum sayfasına götürecek bir kullanıcı adı seçin.E-posta kutusunu boş bıraktığınızdan emin olun!
6. Devam düğmesini tıklayın.
7. E-postanıza parola sıfırlama e-postası gelip gelmediğini kontrol edin.
Parolamı sıfırlamam gerekiyor
Parolanızı sıfırlamak için:
1. Parolamı veya Kullanıcı Adımı Unuttum sayfasına gidin.
2. E-posta adresinizi girin ve Kod gönder öğesini seçin.
3. E-postanızda parola sıfırlama kodunu kontrol edin, kodu parola sıfırlama sayfasına girin ve İleri öğesini seçin.
4. Yeni bir parola oluşturun ve kaydetmek için Parolayı sıfırla öğesini tıklayın.
Parola sıfırlama kodunu veya e-postayı almadım
E-postanın gelen kutunuza ulaşması 10 dakika sürebilir. Daha uzun süre geçtiyse, e-posta, istenmeyen posta veya önemsiz posta klasörünüze düşmüş veya e-posta güvenlik ayarlarınız tarafından engellenmiş olabilir.
SurveyMonkey e-postalarının engellemesini kaldırmak için:
1. surveymonkey@go.surveymonkey.com adresini güvenli gönderenler listenize ekleyin.
2. Bilgilerimizi e-posta hesabınızda izin verilenler listenize ekleyin (veya bunu BT departmanınıza gönderin).
3. Parolamı unuttum adımlarını tekrar deneyin.
Parola sıfırlama kodu veya yeni parola girdim, ama hala oturum açamıyorum
Yeni oturum açma sürecini kullanıyorsanız ve bir sıfırlama kodu aldıysanız, en güncel kodu girdiğinizden emin olun. Kodların geçerliliği, talebinizden 10 dakika sonra veya yenisinin talep edilmesidir.
Hala bir kullanıcı adı ile giriş yapıyorsanız, erişmeye çalıştığınız hesap için doğru kullanıcı adını veya e-posta adresini girdiğinizden emin olun. Kullanıcı adınız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden farklı olabilir veya aynı e-posta adresiyle ilişkili birden fazla hesabınız olabilir.
Kullanıcı adınızın ne olduğundan emin değilseniz, parolamı unuttum sayfasına e-posta adresinizi girin ve kullanıcı adı alanını boş bırakın.
Kod isterken, kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girerken tarayıcınızın güncel olmayan oturum açma bilgilerini kaydetmediğinden emin olun. Önbelleği ve çerezleri temizleyin, tarayıcınızı kapatıp yeniden açın ve kullanıcı adınız ve yeni parolanızla tekrar oturum açmayı deneyin.

Halen yardıma ihtiyacınız mı var? Diğer oturum açma yolları ve hesap doğrulamayla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

İlgili Makaleler

Cihaz Kaydı

Yapay Zeka Özelliğine Erişimi Yönetme

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)