Genel Teknik Sorunlar

MAKALE

Genel Teknik Sorunlar

SurveyMonkey en popüler web tarayıcılarında çalışır. Sitenin ve anketlerin düzgün çalışması için tarayıcınızda JavaScript ve çerezler etkinleştirilmelidir.

Teknik sorunlar yaşıyorsanız, lütfen farklı bir tarayıcı deneyin veya Momentive ürün sitelerinin durumunu kontrol edin.

Siteye erişmekte veya siteyi yüklemekte sorun yaşıyorsanız, güvenlik duvarınızın engellememesi için SurveyMonkey IP adreslerini ve etki alanlarını izin verilenler listenize eklemeniz gerekebilir.

Ayrıca bir proxy sunucusu kullanıyor olabilirsiniz. Evden oturum açıp iş yerinden açamıyorsanız muhtemelen durum budur. Birçok proxy sunucusu, sıklıkla istenen web öğelerini önbelleğe alır ve dosyaları kendi önbelleğinden yükler; bunlar da gerektiği kadar sık yenilenmeyebilir. Konunun bu olduğunu düşünüyorsanız, lütfen ağ yöneticinize başvurun.

Bir ankete erişmekte veya bir dışa aktarım dosyasını indirmekte sorun yaşıyorsanız daha fazla bilgi alın.