MAKALE

Yanıtları Etiketleme

Yanıtları Etiketleme

Ücretli özellik
Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Etiket Oluşturma ve Ekleme

Ucu açık metin yanıtları olan sorulara verilen yanıtları kategorilere ayırmak için etiketler oluşturun.Kurala dayalı etiketler oluşturabilir veya yanıtları manuel olarak etiketleyebilirsiniz. 

Yanıtlarınıza etiket eklediğinizde, anketin Soru Özetleri sekmesinde veya bireysel yanıtları görüntülerken görünür hale gelir.

Kural Tabanlı Etiketleme

Kurala dayalı etiketleme, anahtar sözcüklere veya ifadelere göre yanıtları otomatik olarak etiketlemenize olanak sağlar. Örneğin, yanıtlarınızda etiketlenmesini istediğiniz bir kelime varsa, oluşturulan kural mevcut yanıtları ve gelen yeni yanıtları etiketler.

KURUMSAL ÖZELLİK : Bu özellik yalnızca Enterprise müşterileri için mevcuttur.Lütfen daha fazla bilgi için satış ekibimizle iletişime geçin.

Kurala dayalı etiketleme şu anda yalnızca ABD'de mevcuttur.

Yanıtlar sekmesinde kural tabanlı bir etiket oluşturmak için: 

  1. Sonuçları Analiz Et bölümünde, açık uçlu metin yanıtları içeren bir soruya gidin.
  2. Yanıtlar sekmesine gidin.
  3. Yanıt Ara çubuğuna anahtar kelime(ler) veya ifade(ler) girin.Yanıtlarınız otomatik olarak filtrelenir.
  4. + Etiket oluştur'u seçin.
  5. (İsteğe bağlı) Etiket metnini ve rengini düzenleyin.
  6. Kaydet düğmesini tıklayın. 

Etiketler sekmesinden kural tabanlı bir etiket oluşturmak için:

  1. Sonuçları Analiz Et bölümünde, açık uçlu metin yanıtları içeren bir soruya gidin.
  2. Etiketler sekmesine gidin.
  3. +Yeni Etiket öğesini tıklayın.
  4. Anahtar Kelimeler çubuğuna, otomatik olarak etiketlenecek anahtar kelimeleri veya ifadeleri girin.
  5. Yeni Etiket çubuğunda etiketin adını ve rengini belirtin.
  6. Kaydet düğmesini tıklayın.

İPUCU! Daha da belirli kelimeleri veya ifadeleri aramanıza yardımcı olması için aşağıdaki kurallar tablosunu kullanın.

Kuralları Kullanma

KurallarAçıklamaÖrnekler
Yanıt tam ifadeyle eşleşiyorTam ifade aramak için tırnak işaretleri kullanın. Arama sonuçları tırnak işareti arasına yazdıklarınıza tam olarak uymalıdır.
"sarı çiçekler"
Yanıt birden fazla anahtar kelime veya ifadeyle eşleşiyorHer iki sözcük ve/veya ifade ile eşleşen yanıtları bulmak için sözcükler veya tam ifadeler arasına VE yazın.gül VE karanfil VE "sarı çiçek"
Yanıt, anahtar kelime veya ifadeyle eşleşiyorKelimelerle veya ifadelerle eşleşen yanıtları bulmak için kelimelerin veya tam ifadelerin arasına VEYA yazın.gül VEYA karanfil VEYA “kırmızı çiçek”
Yanıt şunları içermezAramanızdan çıkarmak istediğiniz kelimenin veya ifadenin peşine doğrudan DEĞİL yazın.kırmızı çiçek gül DEĞİL
Yanıt şununla başlıyor:Bu harflerle başlayan yanıtları aramak için bir sözcüğün ardından * yazın.bakı* (sonuçlarda bakışlar, bakıyor görünür)
Yanıt yazım hatası içeriyorYazım hatası içerebilecek yanıtları bulmak için, sözcüğün bir kısmını, ardından ~ ve sözcükteki karakter sayısını yazın.bak~2 (bakış içeren yanıtları bulmak için, ancak sözcükte bakşı başkı gibi yazım sözcükleri vardır)

kara~4 (karanfil içeren yanıtları bulmak için, ancak sözcükte karnafil, karfilan gibi yazım hataları var)
Yanıt yukarıdaki kuralları birleştirirYanıt aramak için VE , VEYA ya da DEĞİL kuralları kombinasyonunu kullanın.(kırmızı VE gül) VEYA (sarı VE gül) VE DEĞİL karanfil

Manuel Etiketleme

Yanıtların otomatik olarak etiketlenmesini istemiyorsanız, yanıtları tek tek etiketleme seçeneğiniz de vardır.

Manuel etiket oluşturmak için:

  1. Yanıtlar sekmesine gidin.
  2. Bir veya birkaç yanıt seçmek için onay kutularını kullanın.
  3. Etiket düğmesini seçin ve mevcut bir etiketi seçin veya yeni bir tane oluşturun.
  4. Uygula öğesini tıklayın.

Etiketleri Yönetme

Uygulanan bir etiketi Yanıtlar sekmesinden kaldırmak için etiket adının yanındaki Temizle öğesini seçin.

Etiketler sekmesi, oluşturduğunuz tüm etiketleri gösterir.Bu sekmeden etiketleri düzenleyebilir, silebilir veya yeni ekleyebilirsiniz.

Etikete Göre Filtreleme

Bir soru içinde veya anketinizin tamamında metin yanıtlarını etikete göre filtreleyebilirsiniz.

  • Soru içinde filtreleme
  • Anket genelinde filtreleme

Etiketleri Dışa Aktarma

Dışa Aktarımlar

Ücretli özellik
Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Eklediğiniz etiketlerin yanı sıra açık uçlu yanıtları dışa aktarabilirsiniz. Anket sonuçlarını dışa aktarmak için ücretli abonelik planınız olmalıdır.

  • Tek Bir Soruyu Dışa Aktarma
  • Tüm soruları dışa aktarma
  • Etiketi dışa aktarma