Anpassat avsändarnamn och e-postdomän

Med anpassade avsändarnamn och e-postdomäner kan du specificera visningsnamn och e-postadresser när du skickar enkäter via Mejlinbjudan. Deltagarna ser denna information i från-fältet i e-postmeddelandet med förfrågan om att delta i din enkät. Den ersätter SurveyMonkeys avsändarnamn och e-postadress.

Med anpassade avsändarnamn och e-postdomäner ökar sannolikheten för att dina e-postmeddelanden ska komma fram och att deltagarna öppnar och besvarar enkäten eftersom de känner igen ditt bekanta och betrodda varumärke.

När det är aktiverat kan teammedlemmarna välja att uppdatera visningsnamnet och det lokala namnet när de väljer insamlaralternativ för sin e-post.

Din huvudadministratör kan även välja en svarsadress för studsade e-postmeddelanden eller svar på mejlinbjudningar som skickats med det anpassade avsändarnamnet och den anpassade e-postdomänen. Svarsadressen kan antingen vara avsändarens kontoadress eller en listserv-adress. Kontakta din huvudadministratör för att få reda på vad du kan förvänta dig om du använder anpassade avsändarnamn och e-postdomäner.

Teamets huvudadministratör bör kontakta sin CSM för att sätta upp anpassade avsändarnamn och e-postdomäner.

Detta är en övergripande sammanfattning av vad du kan förvänta dig under uppsättningen.

Vi behöver dessa uppgifter:

Din CSM skickar dig DKIM/CNAME- och MX/SPF-poster som din IT-avdelning behöver lägga till i din DNS.

Meddela oss när detta är slutfört så att din CSM kan bekräfta att allt ser bra ut från vår sida. I annat fall kan de hjälpa dig att felsöka.

Huvudadministratören bör informera sina teammedlemmar med anpassat avsändarnamn och anpassad e-postdomän aktiverat om vad de kan förvänta sig och var svar på e-postmeddelanden kommer att skickas.

När detta har satts upp kommer enkäter som skickas via mejlinbjudan använda teamets anpassade avsändarnamn och e-postdomäner. Alla mejl som har skickats eller schemalagts innan det anpassade avsändarnamnet och e-posten sattes upp skickas från SurveyMonkeys avsändaradress.

När anpassat avsändarnamn och anpassad e-postdomän är aktiverat kan teammedlemmarna anpassa detta när de väljer ett insamlaralternativ för en mejlinbjudan.

Så här uppdaterar du anpassade avsändarnamn och e-postdomäner:

När en person får en mejlinbjudan i inkorgen ser Från-fältet ut så här:

Varje person får en unik mejlinbjudan och kan bara se sin egen e-postadress i Till-fältet.