Svarsfrekvens

Din svarsfrekvens är andelen personer som svarar på din enkät.

Använd följande ekvation för att beräkna svarsfrekvensen för din enkät:

Du hittar det totala antalet svar i avsnittet Analysera resultat i din enkät.

Om du vill beräkna svarsfrekvensen baserat på antalet slutförda svar på din enkät filtrerar du efter fullständighet och väljer Slutförda svar. Antalet slutförda svar visas längst upp på sidan när filtret används.

TIPS! Läs hur du beräknar antalet svaranden eller använd vår beräkning av gruppstorlek.

Förbättra din svarsfrekvens

Om ett stort antal svarande inte svarar på din enkät, eller om de avslutar enkäten innan den har slutförts, har du en låg svarsfrekvens.

I allmänhet kan du förvänta dig en låg svarsfrekvens om din enkät är lång, om ditt enkätspråk är komplicerat eller om du skickar den till fel målgrupp. Läs våra tips så att du gör allt du kan för att erhålla bästa möjliga svarsfrekvens.

Rensa i din enkätdesign
Längden och tonerna på din enkät påverkar markant svarsfrekvensen. Om enkäten är lång och det är mycket text i frågorna kan de svarande känna sig överväldigade och lämna enkäten.
Tänk på de här tipsen när du utformar din enkät:
- Håll din enkät kort – ta bara med de viktigaste frågorna och svarsalternativen. Uppmärksamhet och motivation minskar ofta allteftersom en enkät fortsätter.
- Använd så få och korta ord som möjligt för att säga vad du menar. Ju mindre de svarande behöver läsa, desto bättre.
- Håll ditt språk enkelt. Sikta på en vokabulär som du tror att en ung vuxen skulle förstå och använd inte jargonger.
- Låt de svarande hoppa över öppna frågor – ställ inga öppna frågor. Svarande som inte vill ta sig tid att skriva ett svar kan lämna enkäten istället för att skriva ett svar.
Rikta in dig på din målgrupp
Enkätämnen kanske inte engagerar eller intresserar alla enkätdeltagare. Om någon är ointresserad kan de stänga enkäten och därmed sänka din svarsfrekvens.
Du kan lägga till en kvalificerad fråga i din enkät för att vara säker på att du kontaktar rätt personer.
Lägg till överhoppslogik i din enkät om du vill hoppa över tidigare frågor eller sidor som kanske inte är aktuella för dem.
Om du använder SurveyMonkey Audience för att köpa enkätsvar kan du läsa våra inriktningstips.
Håll kontakterna uppdaterade
Om du känner målgruppen för din enkät personligen bör du tala om att du planerar att genomföra en enkät, vad den handlar om och när den kan förväntas vara klar.
Om du skickar din enkät till en lista med kontakter, antingen via mejlinbjudan eller via en annan meddelandeplattform, se till att din kontaktlista är uppdaterad. Om din kontaktlista är inaktuell kan du sakna viktiga kontakter vars e-postadress har ändrats och att dina meddelanden kan studsas bort.
Skicka din enkät på flera sätt
Testa din enkät
Anpassa mejlinbjudningar och skicka påminnelser
Se till att dina enkätinbjudningar är inbjudande – håll dem korta, enkla och lättillgängliga.
Ge en kort introduktion om vad din enkät handlar om och hur lång tid den kommer att ta att genomföra. Om du behöver inkludera detaljerad information, till exempel ett sekretessmeddelande, samtycke eller undersökningsinstruktioner, kan du ta med den i en inledning istället för i inbjudan.
Om du skickar din enkät via mejlinbjudan kan du anpassa inbjudningar och påminnelser genom att inkludera namnen på de svarande med hjälp av anpassade datataggar i ditt meddelande.

Relaterade artiklar

Funktionsbetydelse (MaxDiff)

Beräknar antalet svaranden som du behöver

SurveyMonkey Audience riktlinjer för enkätdesign