Lär dig hur du lägger till kontakter (mottagare) i en mejlinbjudan så att du kan mejla dina enkäter.
Så här lägger du till kontakter med en importmetod:
Se till att använda enskilda e-postadresser och inte en Listserv, en distributionslista eller ett e-postalias (eftersom endast en person i listan skulle kunna delta i enkäten).
Du kan antingen skriva in eller kopiera och klistra in en lista med e-postadresser direkt i fältet Skicka till. Lägg till dem och tryck sedan på retur.
Det finns en gräns för hur många personer du kan skicka till och hur många meddelanden du kan skicka under en dag: Sändnings-, import- och teckenbegränsningar
Om du ser ett felmeddelande om ogiltig e-post eller om att ”något gick fel” när du försöker skicka eller schemalägga ett meddelande betyder det att du kan ha:
Du kan som standard skicka en mejlinbjudan per e-postadress och insamlare. Om du Bjuder in fler och lägger till en kontakt som redan har fått en inbjudan från insamlaren tar vi automatiskt bort dem från din kontaktlista innan vi skickar ditt nya meddelande. Enterprise-kunder kanske kan Tillåta dubbletter av inbjudningar när de väljer att bjuda in fler.
Vem som helst kan skapa en ny insamlare för mejlinbjudan för enkäten om du vill att någon ska fylla i en enkät mer än en gång. Om du vill skicka någon din inbjudan en gång till kan du skicka en engångspåminnelse.
Du kan inte skicka meddelanden till personer som har avregistrerat sig eller vars e-postadress har studsat. Be dem att delta på nytt om de vill delta i din enkät. Skapa sedan en ny insamlare för mejlinbjudan för att skicka dem enkäten (den gamla insamlaren kommer att fortsätta att lista dem som avregistrerade eller studsade).
Du kan söka efter avregistrerade eller studsade e-postadresser på fliken Mottagare under kolumnen Skickat.
Om du har importerat eller lagt till en kontaktlista som inte var korrekt formaterad kommer du inte att kunna skicka meddelandet. Här är några tips för att åtgärda felen och sedan försöka lägga till kontakter igen.
Du kan ta bort kontakter från utkast eller schemalagda e-postmeddelanden. Under fliken Översikt klickar du på Fortsätt och utökar kontaktgruppen i din mejlinbjudan.
När du skickar ett meddelande med en påminnelse eller ett tack behöver du inte ladda upp kontakter från början. Istället kan du välja bland de personer som du redan har bjudit in.
Klicka på Redigera mottagare i ett påminnelse- eller tackmeddelande för att ta bort mottagare. Du kan ta bort upp till 1 000 mottagare.
Så här uppdaterar du en persons uppgifter på fliken Mottagare: