Sekretess och juridisk information
HIPAA-efterlevnad och SurveyMonkey
HIPAA är en amerikansk lag som reglerar insamling och hantering av ”skyddad hälsoinformation” (PHI). Vissa organisationer som kallas ”berörda enheter” och deras affärspartners måste följa HIPAA. Du kan samla in PHI i enkäter om du aktiverar HIPAA-funktioner i ditt team.
SurveyMonkey- och IRB-riktlinjer
Läs möjliga IRK-riktlinjer för att använda SurveyMonkey som ett verktyg för undersökningar för forskningsdeltagare.
Om du har ett klagomål beträffande servicekvalitet och fakturering eller frågor beträffande våra användningsvillkor eller policyer, ber vi att du kontaktar oss så att vi kan försöka lösa ditt klagomål eller problem så snabbt som möjligt.
I den här artikeln hittar du kontaktuppgifterna till vårt DMCA-ombud (Digital Millennium Copyright Act).
Med hänvisning till SurveyMonkey eller SurveyMonkey Audience
I den här artikeln finns mer information om hur man kan använda SurveyMonkey i tidningar och artiklar.
Läs om hur länge vi lagrar dina enkäter och uppgifter, datasekretess och säkerhet, och var vi lagrar dina data någonstans.
Kontotyper och äganderätt till konton
Läs allt om ägarskap av konton och data.
Skydda ditt SurveyMonkey-konto och dina uppgifter
Ta reda på tips och bästa tillvägagångssätt som du bör följa – i SurveyMonkey och var som helst på nätet – för att skydda ditt konto och dina uppgifter.
SurveyMonkey och sekretessrättigheter
SurveyMonkey följer tillämplig sekretesslagstiftning som den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA). Våra funktioner hjälper dig att uppfylla kraven.
Vi har fått kännedom om bedrägerier som jobberbjudanden, falska kuponger eller checkar som uppges vara sponsrade av SurveyMonkey. Dessa kommer inte från oss – de skickas av bedragare. Lär dig hur du identifierar bluffar och rapporterar den här typen av bedrägeri så att du och andra kan blir tryggare på nätet.
Bästa praxis för datainsamling och integritet
Följ dessa bästa praxis för att begränsa vilka personuppgifter du samlar in via enkäter och för att berätta hur du har för avsikt att hantera uppgifterna som du samlar in.
Databehandlingsavtal, datalagring och -överföringar (EU)
Kunder i Europa kan få information om var SurveyMonkey lagrar kunduppgifter, databehandlingsavtal (DPA) samt EU-US Privacy Shield och Swiss-US Privacy Shield.
SurveyMonkey Audience-policyer
Få länkar till integritets-, konfidentialitets- och juridisk information om SurveyMonkey Audience och läs vad du ska göra om enkäten har potentiellt stötande innehåll. Du bör även läsa vår Policy om godtagbara användningsområden för att försäkra dig om att innehållet i enkäten uppfyller våra krav.
Referensdata kommer från SurveyMonkey-kunder som använt frågor från frågebanken i sina enkäter. Du kan välja bort eller utesluta dina data från referenspunkter.
Är mina enkätsvar anonyma och säkra?
Det är upp till varje skapare av enkäter att bestämma om svar ska samla in anonymt eller om de svarandes personuppgifter ska samlar in. Webbadresser som börjar med https:// skickas via SSL-kryptering. Läs vårt integritetsmeddelande och vårt säkerhetsmeddelande för mer information.
Förbättrat skydd av känsliga uppgifter
Funktionen för förbättrat skydd av känsliga uppgifter (ESDP) ger ytterligare säkerhetsfördelar när du använder SurveyMonkey. Ta reda på tips och bästa tillvägagångssätt som du bör följa – i SurveyMonkey och var som helst på nätet – för att skydda ditt konto och dina uppgifter.