Varje SurveyMonkey-plan kommer med ett specifikt antal svar som en användare eller, ett team med användare, kan se. Dessa gränser fungerar olika beroende på planen och faktureringsperioden. Se planer och priser för att jämföra erbjudanden.
Med svarsgränser per enkät kan du, i enlighet med din plan, visa ett visst antal svar per enkät. Gå till Startsidan om du vill se antalet svar för en enkät.
Svar som överskrider enkätgränsen kan inte visas och kommer att raderas. Men om du behöver ha tillgång till specifika svar som överskrider gränsen för att uppfylla juridiska skyldigheter, till exempel för att uppfylla en begäran från en registrerad, ber vi dig att kontakta kundsupporten.
Du kan välja att omedelbart radera svar som överskrider din kontogräns eller så raderar vi dem automatiskt 1 år efter att de har samlats in.
Om din plan har en svarsgräns per konto slås svaren på alla enkäter ihop och räknas vid varje faktureringsperiod. Outnyttjade svar förs inte över. Om du överskrider enkätsvaren under en faktureringsperiod tillkommer en extra avgift 0,15 $ per svar:
Enterprise-planer har årliga svarsgränser. Kontakta försäljningsteamet eller din kundrelationsansvarige för mer information om det här alternativet.
SurveyMonkey Audience-svar ingår inte i SurveyMonkey-planer – denna är en separat tjänst som kan användas för att köpa svarande till enkäten.
Läs mer: Köpa enkätsvar