Бета-функция. Прием платежей через PayPal доступен только некоторым пользователям платных тарифных планов.
Предоставьте респондентам возможность отправлять платежи через PayPal прямо в форме или опросе. Вы можете назначить цену за отдельный вопрос, чтобы взимать разную сумму за каждый вариант ответа, или установить фиксированную цену для всей формы.
PayPal — это сторонняя платежная система, позволяющая безопасно принимать платежи в Интернете и управлять ими. Прежде чем добавить функцию приема платежей в форму, необходимо подключить учетную запись PayPal Business. Подключить учетную запись PayPal может только владелец формы. Учетную запись PayPal нельзя подключить к опросам, к которым вам предоставлен совместный доступ.
Создатели форм могут больше узнать о торговых сборах PayPal, связанных с приемом платежей.
Совет. При попытке подключить к SurveyMonkey учетную запись PayPal Personal вам будет предложено перейти на учетную запись Business.
Страница оплаты отображается в конце формы. То есть пользователям необходимо заполнить форму, чтобы ее увидеть. Чтобы быстро опробовать функцию оплаты, попробуйте создать короткую и простую форму.
Цены должны быть целыми числами от 1 до 10 000 долларов США. При указании цены необходимо использовать наиболее распространенные принимаемые валюты.
Как создать форму для приема платежей через PayPal:
PayPal — бесплатный и простой в настройке сервис. Если же у вас возникнут проблемы с подключением учетным записям, обратитесь в службу поддержки PayPal.
Вы можете нажать Управление учетной записью на боковой панели, чтобы открыть раздел «Моя учетная запись», позволяющий управлять службой PayPal с помощью связанных учетных записей.
В режиме предварительного просмотра формы можно просмотреть цены, отображаемые в вопросе и на странице оформления заказа PayPal, но нельзя протестировать платеж, так как в этом режиме транзакции не обрабатываются.
Изменения цены или валюты вступают в силу сразу же при получении новых ответов. Вопрос, связанный с оплатой, не всегда можно отредактировать, если в этой форме уже есть ответы.
СОВЕТ. Если у вас ограниченное количество билетов или элементов, за которые вы хотите получить оплату, в форму можно добавить квоту. Когда квота будет достигнута, респонденты уже не смогут увидеть страницу оплаты.
Прием платежей из формы можно прекратить в любой момент, закрыв форму.
Если после сбора ответов удалить из формы вопрос, связанный с платежами, будут также удалены все записи о транзакциях по предыдущим платежам из раздела «Анализ результатов». Вы всегда можете просмотреть полную запись о транзакции в учетной записи PayPal.
Если отключить учетную запись PayPal в разделе Моя учетная запись, вы не сможете получать дополнительные платежи из форм или опросов.
Создатели форм могут взимать плату только в следующих валютах: австралийский доллар, канадский доллар, швейцарский франк, евро, фунт стерлингов, гонконгский доллар, японская иена, норвежская крона, новозеландский доллар, шведская крона, сингапурский доллар и доллар США. Участником вашего опроса доступно множество вариантов оплаты.
Составив форму, создайте коллектор, чтобы отправить форму и начать принимать платежи. Для отправки формы со страницей оплаты можно использовать коллектор любого типа, кроме Audience, Mobile SDK и автономного режима.
После отправки платежа респондент не сможет вернуться в форму, даже если включено редактирование ответов.
При отправке платежа через вашу форму PayPal собирает все данные со страницы оплаты. Это значит, что SurveyMonkey никогда не сохраняет и не хранит номера кредитных карт.
Транзакции и ответы отображаются в разделе Анализ результатов в виде сводных данных по вопросу или таблицы. Эти записи находятся в самом низу результатов формы.
Сводные данные платежей включают следующую информацию:
Они представляют собой простой снимок каждого платежа на момент завершения работы с формой. Для просмотра итоговой суммы покупок в реальном времени, возврата или перевода средств на свой банковский счет войдите в PayPal.
Когда кто-либо отправляет платеж через вашу форму, он получает электронное письмо от PayPal с подтверждением транзакции. Транзакции отображаются в выписках по кредитным или дебетовым картам с именем, указанным в вашей форме.
Платформа SurveyMonkey обеспечивает возможность интеграции со сторонними платежными системами. Некоторые из них могут требовать прохождения строгой аутентификации клиентов (SCA) в соответствии с Директивой ЕС о платежных услугах (PSD2). Жителям Европы, которые отправляют платеж через вашу форму, может потребоваться дополнительная аутентификация. Отключить аутентификацию нельзя, если это обязательное требование платежной системы.
При возникновении проблем с оплатой пользователи могут обратиться за помощью в PayPal или к владельцу формы.