Тематический анализ

Бета-версия. Тематический анализ — новая функция, и мы усиленно работаем над ее улучшением. Оставьте отзыв и помогите сделать эту функцию лучше!

Тематический анализ автоматически группирует текстовые ответы по ключевым темам, что позволяет:

  • Сокращать время, затрачиваемое на разделение данных по значимым категориям.
  • Выявлять наиболее общие темы среди ответов в произвольной форме.

Тематический анализ работает с текстовыми ответами на вопросы из поля комментариев и с однострочного текстового поля.

  • Некоторые варианты использования опросов недопустимы. Для получения дополнительной информации см. Политику допустимого использования SurveyMonkey и дополнительные политики использования сторонних поставщиков.
  • Тематический анализ недоступен для учетных записей с поддержкой HIPAA и учетных записей с усиленной защитой конфиденциальных данных.
  • Тематический анализ доступен только для ответов, созданных на английском языке.
  • Тематический анализ доступен для учетных записей в центре обработки данных в США.

Если включить тематический анализ для опроса, эта функция будет использовать ИИ для анализа ответов и определения общих тем. Ваши данные остаются конфиденциальными и защищенными во время и после использования этой функции. Узнайте, как эта функция обрабатывает данные.

Функция «Тематический анализ» доступна, только если она предусмотрена в вашем тарифном плане. При использовании учетных записей Teams и Enterprise ваш администратор предоставляет доступ к этой функции.

Как включить тематический анализ:

  1. Откройте в опросе раздел Анализ результатов.
  2. Найдите вопрос с ответами в произвольной форме.
  3. Выберите вкладку Тематический анализ
  4. Выберите элемент Сгенерировать тему
  5. Если вы впервые используете тематический анализ для данного вопроса, появится сообщение с подтверждением. Нажмите Продолжить.

Мы начнем создавать темы на основе ваших ответов в произвольной форме. Проверьте, какие темы мы применили к вашим ответам. Кроме того, можно включить функцию Настроение, чтобы лучше понимать чувства респондентов при ответе на опрос.

Если вы соберете больше ответов, создайте темы снова, чтобы применить их к новым ответам.

Чтобы создать темы заново, выберите пункт Создать темы снова на вкладке «Тематический анализ». Он появится после сбора новых ответов в произвольной форме.

После того, как теги будут применены к ответам, вы сможете просмотреть ответы в произвольной форме и отфильтровать их по темам на странице «Тематический анализ».

Как просмотреть тематические ответы и отфильтровать их по теме:

  1. В разделе опроса «Анализ результатов» найдите вопрос с текстовыми ответами, к которым применены темы.
  2. Перейдите на вкладку Тематический анализ и выберите пункт Подробнее.
  3. Установите флажки для тем, которые необходимо отобразить.

Как экспортировать ответы на вопрос:

  1. В разделе опроса «Анализ результатов» найдите вопрос с текстовыми ответами, к которым применены темы.
  2. Перейдите на вкладку Тематический анализ и выберите пункт Подробнее
  3. Выберите Экспорт. Экспорт будет сохранен на вашем устройстве в ZIP-файле.  

Экспорт включает следующие данные:

  • Идентификатор респондента
  • Дата ответа
  • Текст ответа
  • Примененные теги
  • Примененные темы
  • Настроение ответов (если включен анализ тональности).