СТАТЬЯ

Оплата через PayPal

Как производить оплату с помощью PayPal

Способ оплаты через PayPal доступен только в некоторых странах и лишь для определенных планов SurveyMonkey. Он недоступен в США. Информация о том, можно ли использовать PayPal, указана на странице оформления заказа.

  • При выборе страны на странице оформления заказа SurveyMonkey при доступности будет показан PayPal.
  • Выбранная вами страна выставления счетов должна совпадать с адресом доставки, указанным в вашей учетной записи PayPal.
  • Оплатить счет с помощью PayPal невозможно, поэтому на странице оформления заказа выберите PayPal, а не «Счет-фактура».

После проверки суммы платежа и валюты выставления счета внизу страницы оформления покупки SurveyMonkey откроется страница PayPal для завершения платежа.

Добавление номера плательщика НДС

Ваш номер плательщика НДС и адрес для доставки PayPal должны совпадать со страной, выбранной на странице оформления заказа SurveyMonkey.

Несостоявшиеся платежи

Для обработки платежа может потребоваться до от 3 до 5 рабочих дней. Платеж PayPal может не состояться по одной из следующих причин:

  • Страна, выбранная Вами на странице оформления покупки в SurveyMonkey, не соответствует адресу доставки в Вашей учетной записи PayPal.
  • На Вашем счету PayPal недостаточно средств.
  • Ваш счет PayPal заблокирован или неактивен.
  • На Ваш счет PayPal наложены ограничения.
  • Адрес электронной почты, предоставленный Вами во время выбора PayPal в качестве оплаты, не совпадает с адресом электронной почты, подтвержденным для счета PayPal.

Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки PayPal.