Enterprise-innstillinger

Administrere inngangspunkt og innstillinger for inngangspunkt
Roller og tillatelser
Svaradministrasjon
Tillatelser til å kjøpe svar
Personlig identifiserbar informasjon
Tilgang til KI- og maskinlærings (ML)-funksjoner

ENTERPRISE-FUNKSJON: Kontakt salgsavdelingen hvis du er interessert i et Enterprise-abonnement.
Standardinnstillingene for respondentgodkjenning og anonyme svar er tilgjengelig for alle Enterprise-kunder. De andre funksjonene i denne artikkelen er Enterprise-tillegg. Kontakt den kundeansvarlige for å få lagt dem til i teamet ditt.

Hvis du er hovedadministrator i et Enterprise-team, kan du gå til Innstillinger-delen i Mitt team for å angi standardinnstillinger og tillatelser for hele teamet.

Administrere inngangspunkt og innstillinger for inngangspunkt

Du kan angi standard inngangspunkttyper og inngangspunktalternativer for hele Enterprise-teamet, styre om andre kan endre disse standardvalgene, og tillate eller begrense hvilke inngangspunkttyper teamet kan bruke til å sende spørreundersøkelser.

Standardinnstillingene gjelder for alle fremtidige inngangspunkter teamet oppretter. Eksisterende inngangspunkter – inkludert tilbakevendende spørreundersøkelser– endres ikke, men kan redigeres slik at de samsvarer med standardinnstillingene.

typer inngangspunkt

Begrense typer inngangspunkt
Med innstillingen Begrens typer inngangspunkt kan du velge hvilke inngangspunkter teamet kan bruke for å sende spørreundersøkelser. Hvis et inngangspunkt er deaktivert, vil teamet se det nedtonet i Innhent svar-delen.

Alle eksisterende og åpne inngangspunkter opprettet før standardinnstillingene ble angitt, kan brukes til de lukkes.

Slik begrenser du typene inngangspunkt teamet kan bruke:
1. Velg Mitt team fra navigasjonen øverst.
2. Velg Innstillinger.
3. Klikk på Inngangspunkter.
4. Bla til delen Begrens typer inngangspunkt.
5. Fjern haken ved typene inngangspunkt du ikke vil la teamet bruke.
6. Velg typene inngangspunkt du vil la teamet bruke. Minst én type inngangspunkt må velges.
Du kan ikke deaktivere inngangspunktet for målgruppe.
Tillate at personer sender spørreundersøkelser via tekstmelding
Hovedadministratoren kontrollerer om personer i teamet kan sende spørreundersøkelser via tekstmelding. Som standard har ingen i teamet tilgang til å sende spørreundersøkelser via tekstmelding.

Slik tillater du at personer kan sende spørreundersøkelser via tekstmelding:
1. Velg Mitt team fra navigasjonen øverst.
2. Velg Innstillinger.
3. Klikk på ruten Inngangspunkt.
4. Klikk på bryteren for å tillate at folk kan sende spørreundersøkelser via tekstmelding under Inngangspunkt for tekstmeldinger .
5. Velg om hele teamet eller bestemte personer kan sende spørreundersøkelser via tekstmelding.
  Hvis du velger bestemte personer, kan hovedadministratoren eller en administrator slå på denne innstillingen for enkeltpersoner i Administrere brukere.
Teammedlemmer du gir tilgang, kan opprette inngangspunkter for tekstmeldinger. Hvis du deaktiverer tilgangen senere, kan ikke teammedlemmene sende eller opprette nye inngangspunkter for tekstmeldinger, men de kan se sine eksisterende inngangspunkter.

Innstillinger for inngangspunkt

Hvorvidt teammedlemmer kan endre disse innstillingene i individuelle inngangspunkter, avhenger av om standardinnstillingene var låst i Innstillinger eller i konflikt i et inngangspunkt for nettlenker.

Godkjenning av respondent
Innstillingen for godkjenning av respondent i inngangspunktet for nettlenker er tilgjengelig for team med SSO aktivert. Når godkjenning av respondent er aktivert, må undersøkelsesdeltakerne logge på via SSO for å få tilgang til undersøkelsen, og svarene deres spores med disse SSO-metadataene.

Du kan angi standard inngangspunktalternativ for godkjenning av respondent for alle nye inngangspunkter for nettlenker.

Når du har valgt en standardinnstilling, kan du velge å låse den slik at ingen i teamet kan endre den.
Slik angir du teamstandarden:
1. Velg Mitt team fra navigasjonen øverst.
2. Velg Innstillinger.
3. Klikk på Inngangspunkter.
4. Velg Angi en teamstandard under Godkjenning av respondent (bare inngangspunkt for nettlenke) .
5. Trykk på Slå godkjenning av respondent på eller av som standard.
6. (Valgfritt) Merk av for Lås standardinnstilling, slik at ingen i teamet kan endre den foretrukne innstillingen.
Hvis standardinnstillingene for godkjenning av respondenter og anonyme svar begge er På, oppdateres standardalternativene i inngangspunkter for nettlenker.
Anonyme svar
Med innstillingen Anonyme svar kan du kontrollere anonymitetsnivået for alle typer inngangspunkt. Når du aktiverer denne standardinnstillingen, blir det lettere å håndheve firmaretningslinjer eller hindre brukere i teamet i å fange opp informasjon, som for eksempel personlig identifiserbar informasjon (PII).

Du kan angi én av følgende teamstandarder for anonyme svar:
- Ikke anonym: All tilgjengelig respondentinformasjon er inkludert i resultatene.
- Delvis anonym: Gjelder bare e-postinvitasjoner. Tilpassede data sendes gjennom til resultatene, men all annen respondentinformasjon utelates. Alle andre typer inngangspunkt er helt anonyme som standard.
- Helt anonym: Ingen respondentinformasjon er inkludert i resultatene.
Når du har valgt en standardinnstilling, kan du velge å låse den slik at ingen i teamet kan endre den.

Slik angir du en teamstandard:
1. Velg Mitt team fra navigasjonen øverst.
2. Velg Innstillinger.
3. Klikk på Inngangspunkter.
4. Trykk på Angi en teamstandard under Anonyme svar.
5. Velg en standard anonymitetsinnstilling: Ikke anonym, Delvis anonym eller Helt anonym.
6. (Valgfritt) Merk av for Lås standardinnstilling, slik at ingen i teamet kan endre den foretrukne innstillingen.
Hvis standardinnstillingene for godkjenning av respondenter og anonyme svar begge er På, oppdateres standardalternativene i inngangspunkter for nettlenker.
Slik fungerer godkjenning av respondenter og anonyme svar sammen
Fordi funksjonen for respondentgodkjenning alltid registrerer SSO-profilinformasjonen for alle som tar undersøkelsen, kan ikke svarene være anonyme når Godkjenning av respondenter er slått på.

Så selv om du kan slå på både godkjenning av respondenter og anonyme svar som standard i Innstillinger, vil ikke begge disse innstillingene faktisk gjenspeiles i de nye inngangspunktene for nettlenker som teamet oppretter. I stedet forblir respondentgodkjenning slått på, og svarene vil ikke være anonyme.

Hvis godkjenning av respondenter er låst opp, og anonyme svar er låst, kan teammedlemmene slå av godkjenning av respondenter, og innstillingen for anonyme svar oppdateres automatisk for å samsvare med den låste standardinnstillingen.

Hva teamet vil se

Inngangspunktalternativer
Teamets standardinnstillinger brukes automatisk for nye inngangspunkter. Hvis standardinnstillingen er låst, kan ikke teammedlemmer endre innstillingen. Teammedlemmer kan endre den hvis den er låst opp, men vi anbefaler å beholde standarden valgt av administratoren.

Alle i teamet kan oppdatere eksisterende inngangspunkter, slik at de samsvarer med teamets standardinnstilling, men hvis standardinnstillingen er låst, kan ikke teammedlemmene endre den tilbake.
Hvis standardinnstillingene for godkjenning av respondenter og anonyme svar begge er På, oppdateres standardalternativene i inngangspunkter for nettlenker.
Tilgjengelige inngangspunkter

Roller og tillatelser

Du kan opprette tilpassede roller som gir teammedlemmer mer eller mindre tilgang, avhengig av hvordan de bruker SurveyMonkey. Gi lisensene i teamet ditt tilgang til visse funksjoner og administrative funksjoner i følgende tillatelsesområder: administrere brukere, innstillinger for hele teamet, administrere teamkreditter, teambibliotek, avdelingsadministrasjon og avansert tilgang og tillatelser.

Svaradministrasjon

Hvis en respondent ber deg eller noen i teamet om å slette svardataene deres, kan du søke i teamet og filtrere etter metadata i inngangspunktet for e-postinvitasjoner og tekstmeldinger for å finne og slette aktuelle svar. Avhengig av hvor du og respondentene dine befinner seg, kan det hende at dere må svare på forespørsler fra personer som ber om å få utøve personvernrettighetene sine .

Slik kan du finne og slette spørreundersøkelsessvar:

Velg Mitt team fra navigasjonen øverst.
Velg Innstillinger.
Klikk på Håndtering av spørreundersøkelsessvar.
Klikk på Søk etter svar.
På den nye fanen Svaradministrasjon filtrerer du svarene til teamet etter minst ett av disse kriteriene: e-postadresse, fornavn, etternavn eller tilpasset felt.
(Valgfritt) Filtrer teamets svar etter dato.
Klikk på Bruk filtre.
Klikk på Slett svar.
Bekreft at du vil slette svar.

Med filtre kan du søke etter respondentmetadata. Resultatene inkluderer ikke svar der navn eller e-postadresse ble innhentet som undersøkelsesdata.

Tillatelser til å kjøpe svar

Enterprise-teamet kan bruke Budsjetter i stedet til å administrere kreditter.

Du kan begrense kjøp av SurveyMonkey Audience-svar for brukerne i teamet med mindre du har godkjent det.

Slik angir du tillatelser til å kjøpe svar:

Velg Mitt team fra navigasjonen øverst.
Velg Innstillinger.
Klikk på SurveyMonkey Audience.
Slå Brukere kan kjøpe svar uten godkjenning fra administratoren av eller på

Veksle mellom	Description
På (standard)	Brukere kan kjøpe SurveyMonkey Audience-svar uten din godkjenning. De kan kjøpe svar direkte med kredittkort, eller kjøpe kreditter selv.
Av	Brukere kan ikke kjøpe SurveyMonkey Audience-svar uten din godkjenning. Brukere må be om Audience-kreditter, og du kan overføre kreditter til brukerne slik at de kan kjøpe svar. Når en bruker ber om kreditter, får du et e-postvarsel. Du kan administrere alle kredittsaldoer fra fanen Administrer kreditter.

Personlig identifiserbar informasjon

Du kan begrense innhenting av personlig identifiserbar informasjon (PII) for brukerne i teamet i følgende åpne spørsmålstyper: Enkel tekstboks, flere tekstbokser, kommentarboks, kontaktinformasjon eller vis forskjellig tekst for forskjellige brukere.

PII med begrensninger
Når denne innstillingen er aktivert, flagges åpne spørsmål hvis de inneholder noen av følgende PII-begreper:
- epost
- e-post
- telefon
- telefonnummer
- brukernavn
- fornavn
- etternavn
- fullt navn
- pålogging
- kredittkort
- passord
- adresse

Veksle mellom	Description
På	Brukere kan ikke innhente PII i åpne spørsmål. Hvis en bruker legger til et spørsmål som ber om PII med begrensninger, kan ikke spørsmålet lagres. Vi ber dem redigere spørsmålet slik at det ikke lenger ber om personopplysninger.
Av (standard)	Brukere kan innhente PII i spørreundersøkelser.

Tilgang til KI- og maskinlærings (ML)-funksjoner

TIPS! Les artikkelen Administrere KI-funksjonstilgang for å få mer informasjon.

Du kan gi brukere i teamet ditt tilgang til følgende KI/ML-funksjoner:

Relaterte artikler

Egendefinerte roller

Administrasjonssentral for Enterprise

Bruk CSS til å style undersøkelsen