BETALT FUNKSJON: Det er bare enkelte betalte abonnementer som tillater å ta imot betaling via PayPal. Se hva som er inkludert i abonnementet ditt.
La respondentene betale via PayPal direkte i skjemaet eller spørreundersøkelsen. Du kan enten tildele priser til ett spørsmål for å enkelt ta ulike priser for hvert svaralternativ, eller ta en fast pris for hele skjemaet.
PayPal er en tredjeparts betalingsbehandler som du kan bruke til å ta imot og administrere betalinger på nettet på en sikker måte. Du må koble til en PayPal Business-konto eller personlig konto før du kan legge til betalingsalternativet i skjemaet for å ta imot betalinger. Bare eieren av skjemaet kan koble til en PayPal-konto. Du kan ikke koble en PayPal-konto til spørreundersøkelser som deles med deg.
Hvis du oppretter skjemaer, kan du lese mer om PayPals selgergebyrer knyttet til å ta imot betalinger.
Betalingssider vises på slutten av skjemaet. Dette betyr at skjemaet må fylles ut før betalingssiden vises. Prøv å lage et kort og enkelt skjema for å få en rask betalingsopplevelse.
Prisen må være et heltall mellom 1 og 10 000 i de fleste godtatte valutaer.
Slik oppretter du et skjema som tar imot betalinger med PayPal:
PayPal er gratis og enkelt å konfigurere, men hvis du har problemer med å koble til kontoene din, kan du kontakte PayPal-støtteteamet.
Du kan klikke på Administrer konto i sidepanelet for å åpne Min konto og administrere PayPal fra koblede kontoer.
Du kan forhåndsvise skjemaet for å se prisene vist på spørsmålet og PayPal-betalingsskjermen. Det er imidlertid ikke mulig å teste en betaling, og ingen transaksjoner kan behandles under forhåndsvisningen.
Endringer i priser eller valuta kommer til å tre i kraft umiddelbart for nye svar. Redigering av spørsmål med tilknyttet betaling kan være begrenset hvis dette skjemaet allerede har svar.
TIPS! Hvis du har et begrenset antall billetter eller varer du vil ta imot betaling for, kan du legge til en kvote i skjemaet. Når kvoten er fylt, lukkes skjemaet og respondentene vil ikke se betalingssiden.
Du kan når som helst slutte å ta imot betalinger fra skjemaet ved å lukke skjemaet.
Hvis du sletter skjemaspørsmålet knyttet til betalinger etter at du har samlet inn svar, sletter du også eventuelle transaksjonsposter fra tidligere betalinger i Analyser resultatene-delen. Du vil alltid kunne se den fullstendige transaksjonsposten i PayPal-kontoen.
Hvis du kobler fra PayPal-kontoen i Min konto, kan du ikke ta imot flere betalinger fra skjemaene eller spørreundersøkelsene dine.
Skjemaopprettere kan bare ta betalt i følgende valutaer: AUD, CAD, CHF, EUR, GPB, HKD, JPY, NOK, NZD, SEK, SGD og USD. De som tar spørreundersøkelsen, har mange betalingsalternativer.
Når du har utformet skjemaet, oppretter du et inngangspunkt for å sende det ut og begynne å ta imot betalinger. Du kan sende et skjema med en betalingsside som bruker alle inngangspunkttypene, unntatt Audience, Mobil SDK og frakoblet modus.
Når en respondent har sendt en betaling, kan ikke vedkommende gå tilbake til skjemaet, selv om redigering av svar er aktivert.
Når noen sender en betaling gjennom skjemaet ditt, innhenter PayPal all informasjonen fra betalingssiden, noe som betyr at SurveyMonkey aldri lagrer eller oppbevarer kredittkortnumre.
Du kan gå til delen Analyser resultatene i skjemaet for å se transaksjonene som er utført, sammen med svarene, i spørsmålssammendraget eller tabellvisningen. Du finner dem helt nederst i skjemaresultatene.
Betalingssammendraget viser:
Dette er bare et øyeblikksbilde av hver betaling som ble foretatt på det tidspunktet skjemaet ble fullført. Du må logge på PayPal for å se kjøpssummer i sanntid, utføre refusjoner og overføre penger til bankkontoen din.
Når noen sender en betaling gjennom skjemaet ditt, får de en bekreftelse på transaksjonen via e-post fra PayPal. Transaksjonen vises på kontoutskriften med navnet på skjemaet.
SurveyMonkey-plattformen gjør det mulig å integrere med tredjeparts betalingsbehandlere. Noen av disse betalingsbehandlerne kan kreve SCA (Strong Customer Authentication) i henhold til EU-direktivet om betalingstjenester (PSD2). Deltakere i Europa som sender betaling gjennom undersøkelsen din, kan måtte oppgi ytterligere godkjenningsinformasjon. Det er ikke mulig å deaktivere denne godkjenningen når betalingsbehandlere krever det.
Hvis noen får problemer med betalingen, kan de kontakte PayPal eller skjemaeieren for å få hjelp.