SurveyMonkey

BETALT FUNKSJON: Funksjonene oppført under, er betalte funksjoner. Noen er bare tilgjengelige med bestemte betalte abonnementer – se hva som er i abonnementet ditt.

Holdningsanalyse kategoriser tekstsvar automatisk for å avdekke følelsene bak det folk sier. Denne funksjonen kan brukes for all åpen tekst, med unntak av spørsmålstypen flere tekstbokser og kontaktinformasjon.

Bare på engelsk: Holdningsanalyse er bare tilgjengelig for engelske svar. Hvis du har data lagret i det kanadiske datasenteret vårt, er ikke denne funksjonen tilgjengelig. Du kan se om dette gjelder deg ved å sjekke kontoinformasjonen din.

Du må være eier av undersøkelsen for å slå på holdningsanalyse. Når du har slått på funksjonen, blir holdningsanalyse aktiv for alle åpne spørsmål i undersøkelsen.

Team- og Enterprise-abonnementer: Hvis holdningsanalyse er blokkert, kan hovedadministratoren ha slått av tilgangen. Be administratoren om tilgang til denne funksjonen.

Slik slår du på holdningsanalyse:

  1. Gå til delen Analyser resultater i undersøkelsen.
  2. Bla til et spørsmål med tekstsvar.
  3. Gå til Svar-fanen for spørsmålet.
  4. Velg analyser holdning fra banneret.
  5. Hvis du bruker holdningsanalyse for første gang, får du se en bekreftelsesmelding. Velg Fortsett.

Velg Svar-fanen for å se holdninger. Svar kategoriseres som positive, nøytrale, negative eller uoppdaget, og et tilsvarende ikon vises ved siden av svaret.

Hvis du trenger å endre holdningen til et svar til en som er mer nøyaktig, kan du klikke på holdningsikonet for å velge en ny.

Holdningsanalyse fungerer for alle åpne spørsmål i undersøkelsen. Hvis du slår av holdningsanalyse, fjernes holdninger fra alle undersøkelsesspørsmålene.

Slik slår du av holdningsanalyse:

  1. Gå til delen Analyser resultater i undersøkelsen.
  2. Velg tannhjulikonet på verktøylinjen.
  3. Slå av Holdningsanalyse-alternativet.

Hvis undersøkelsen din allerede har innhentet mange svar før du slår på holdningsanalyse, kan svarene vises ukategoriserte i noen minutter mens den jobber med å behandle og kategorisere dem.

Når et svar er kategorisert som uoppdaget, hadde vi ikke nok informasjon til å kategorisere det.

Du kan filtrere svar etter holdning i et spørsmål eller i hele undersøkelsen.

  • Filtrere i et spørsmål
  • Filtrere i en spørreundersøkelse

Slik eksporterer du undersøkelsesresultater med holdningskategorier inkludert:

  1. Gå til delen Analyser resultater i undersøkelsen.
  2. Klikk på Lagre som øverst på siden.
  3. Klikk på Eksporter fil.
  4. Velg eksporttypen sammendragsdata .
  5. Velg XLS.
  6. Velg Åpne svar, og klikk på Eksporter.
  7. Velg Eksporter i verktøylinjen, og klikk deretter på eksporten for å laste ned filen til enheten din. Eksporter lagres her i 14 dager.