SurveyMonkey

BETALT FUNKSJON: Svarkvaliteten er tilgjengelig for kunder med noen betalte abonnementer i det amerikanske datasenteret.

Svarkvalitet bruker maskinlæring til å skanne spørreundersøkelsesresultatene og flagge svar av dårlig kvalitet. Hvis for eksempel en undersøkelsesdeltaker fyller et kommentarfelt med tøv eller svarer alternativ A på hvert spørsmål, flagger vi svaret slik at du kan fokusere på undersøkelsesdata av høy kvalitet.

For å se status for svarkvalitet må undersøkelsen være på engelsk, ha flere enn 50 svar, og svarstatusen må være fullført. Spørreundersøkelsessvar innhentet før 2. mars 2020, kan ikke kvalitetsevalueres.

Svarkvalitet er ikke tilgjengelig når

  • avslutningssiden for spørreundersøkelsen videresender til et tredjepartspanel
  • dataene lagres i datasentrene i Canada eller EU
  • et svar er ufullstendig. Svarkvaliteten fungerer fortsatt med andre fullførte svar i spørreundersøkelsen.

Når du kjøper svar med SurveyMonkey Audience, håndteres svarkvaliteten annerledes.

Slik slår du på svarkvalitet:

  1. Gå til delen Analyser resultater i undersøkelsen.
  2. Velg tannhjulikonet fra den øverste verktøylinjen.
  3. Slå på Svarkvalitet-alternativet. Det kan ta noen minutter å skanne spørreundersøkelsessvarene.
    • Hvis dette er første gang du bruker svarkvalitet, får du se en bekreftelsesmelding. Velg Fortsett for å aktivere funksjonen.

Team- og Enterprise-abonnementer: Hvis svarkvalitet er blokkert, kan hovedadministratoren ha slått av tilgangen. Be administratoren om tilgang til å bruke denne funksjonen.

Hvis undersøkelsen din fortsatt innhenter svar, skanner vi automatisk nye svar for kvalitet omtrent hver 24. time.

Når svarene er skannet, kan du bla gjennom de individuelle svarene for å finne svar flagget som av dårlig kvalitet.

  • Hvis du er enig i at svaret er av dårlig kvalitet og ønsker å fjerne det fra resultatene, kan du klikke på Slett. Dette er en permanent handling som ikke kan angres.
  • Hvis du mener at vi har flagget et svar feil, kan du klikke på Fjern flagg for å slette flagget og flaggtypen. Dette bidrar også til å forbedre flaggingsnøyaktigheten i fremtiden.

Svarkvalitet analyserer svar på alle åpne spørsmål i undersøkelsen. Hvis du slår av funksjonen, fjernes kvalitetsflagg fra eventuelle tekstsvar i undersøkelsen.

Slik slår du av svarkvalitet:

  1. Gå til delen Analyser resultatene i undersøkelsen.
  2. Velg tannhjulikonet på verktøylinjen.
  3. Slå av Svarkvalitet-alternativet.

Maskinlæringsmodellene er opplært til å se etter flere ulike typer spørreundersøkelsessvar av lav kvalitet:

FlaggtypeDescription
BanningSpørreundersøkelsessvaret inneholder et banneord.
LavkvalitetssvarFlere spørsmål har blitt raskt besvart med samme svaralternativ eller. Respondenten valgte for eksempel alternativ B for hvert spørsmål.
MatrisemønsterRespondenten svarte på et matrisespørsmål i et mønster. Respondenten valgte for eksempel alternativ A for rad 1, alternativ B for rad 2, alternativ A for rad 3 osv.
HastverkRespondenten brukte kortere tid på en side enn forventet. Vi bruker en typisk lesehastighet til å beregne gjennomsnittlig tid en respondent bør bruke på en side.
TøvSvaret inneholder en svartekst som hovedsakelig består av meningsløse ord, som «asdfjkl».
LengdeSvaret er betydelig kortere enn andre svar.
Ikke et fullstendig ordSvaret inkluderer et svar på 1 tegn, som ikke er et ord.
Svar som er kopiert og limt innSvaret er likt spørsmålsteksten.

Når du eksporterer en CSV-, XLS- eller SPSS-fil, vises de flaggede svarene i en separat fil. Filen for svarkvalitet viser respondent-ID-en og flaggtypene for svar som er identifisert som dårlige.

Du kan også bruke filteret for svarkvalitet for å vise svar som er markert med dårlig kvalitet.

Beta! Når du kjøper SurveyMonkey-svar via SurveyMonkey Audience, oppdager, sletter og erstatter vi automatisk svar flagget som av dårlig kvalitet med nye, fullførte svar.

Hvis du er en Contribute- eller Rewards-respondent og hele svaret ditt er flagget som av lav kvalitet, kan du ikke løse inn premier eller få kreditter for å ha tatt undersøkelsen.