SurveyMonkey
Sammenligninger
Benchmarks gir kontekst til resultatene fra spørreundersøkelsen din ved å sammenligne svarene dine med andres som har stilt de samme spørsmålene i spørsmålsbanken.
Vi jobber også kontinuerlig med å forbedre benchmark-opplevelsen, og dette kan bli tilgjengelig for flere undersøkelsesspørsmål i fremtiden.
Benchmark-data
Benchmark-data kommer fra SurveyMonkey-kunder som bruker benchmark-spørsmål i undersøkelsene sine. For å beregne en benchmark samler vi svarene på tvers av undersøkelser for hvert spørsmål som kan benchmarkes, og beregner deretter gjennomsnittet av disse svarene for å generere poengsummen for spørsmålet.
For å ivareta personvernet blir svar på et gitt spørsmål samlet og avidentifisert for å lage et sett med gjennomsnittsstatistikk for det spørsmålet. Vi offentliggjør ikke individuelle svar, personopplysninger eller organisasjonsnavn.
Les vår personvernerklæring for mer informasjon om hvordan SurveyMonkey håndterer dine personopplysninger og data.
- Velge bort benchmarks
Bruke spørsmål som kan benchmarkes
Du kan inkludere spørsmål som kan benchmarkes i undersøkelsen din ved å bruke spørsmålsbanken vår eller bestemte undersøkelsesmaler.
Bruke spørsmålsbanken
Vår spørsmålsbank inneholder hundrevis av spørsmål laget og sertifisert av undersøkelsesmetodologer.
Slik ser du hvilke spørsmål fra spørsmålsbanken som har tilgjengelige benchmarks:
- Gå til Lag spørreundersøkelse i undersøkelsen.
- Velg Spørsmålsbank.
- Bla gjennom tilgjengelige spørsmål med benchmark-ikonet og legg det til i undersøkelsen din.
Noen spørsmål fra spørsmålsbanken lar deg tilpasse teksten ved hjelp av en rullegardinmeny. Hvis du derimot redigerer spørsmålsteksten utenfor denne menyen, kan det gjøre benchmark-sammenligningen ugyldig, fordi respondentene kan tolke spørsmålet annerledes enn den opprinnelige versjonen.
Hvis du gjør flere endringer i spørsmålstypen eller antall svaralternativer for et spørsmål som kan benchmarkes, vil muligheten til å se benchmark for det spørsmålet i Analyser resultater bli fjernet.
Bruke spørreundersøkelsesmaler
Slik ser du ekspertmaler med tilgjengelige benchmarks:
- Velg Lag spørreundersøkelse.
- Velg Velg en populær mal.
- Bla gjennom tilgjengelige maler med benchmark-ikonet. Du kan også merke av i boksen Benchmarks for å filtrere etter maler som kan benchmarkes.
Du trenger ikke bruke alle spørsmålene i ekspertmalen, men jo flere spørsmål som kan benchmarkes du inkluderer, desto mer sammenligningsdata vil du se i resultatene. Noen maler kan inneholde tilleggsspørsmål som ikke kan benchmarkes. Du kan fritt legge til, redigere eller slette spørsmål for å tilpasse og gi undersøkelsen din ønsket utseende.
Visning av benchmarks i spørreundersøkelsens resultater
Du kan se benchmarks i Analyser resultater for alle undersøkelser med spørsmål som kan benchmarkes, så snart undersøkelsen har fått minst ett svar.
Hvis du bruker et NPS-spørsmål i undersøkelsen din, vil du automatisk se den globale benchmark-poengsummen under sammendragsdiagrammet. Du kan bruke bryteren Benchmarks i spørsmålinnstillingene for å skjule eller vise benchmarks.
For andre typer benchmark-spørsmål kan du velge benchmark-ikonet øverst i spørsmålsvinduet for å vise tilgjengelig benchmark sammen med undersøkelsesresultatene dine.
Det er noen begrensninger du bør være oppmerksom på når du bruker benchmarks sammen med følgende analysefunksjoner:
- Eksport — Benchmark-data og diagrammer er ikke inkludert i eksport av undersøkelsesresultater, resultatdashbord eller delte datasider.
- Legg til en Filter- eller Sammenlign-regel — Undersøkelsesdataene dine påvirkes av reglene du bruker, men benchmark-dataene gjør ikke det.
- Lagre en visning — Hvis du lagrer en visning med benchmarks aktivert, vil ikke synlighet for benchmarks lagres som en del av visningsinnstillingene. Du kan vise eller skjule benchmarks for hvert spørsmål uavhengig når du arbeider i din lagrede visning. Filter- eller visningsregler som er brukt, lagres som vanlig.
Delte spørreundersøkelser
Alle som har delt tilgang til undersøkelsen din, kan se benchmarks i Analyser. Når du viser eller skjuler benchmarks for et spørsmål, gjelder denne endringen for alle med tilgang til undersøkelsen.