Tilbakemelding
Hjelpesenter

Holdningsanalyse hjelper deg med å forstå følelsen eller holdningen som kommer til uttrykk i svarene til respondentene. Den analyserer hva folk skriver og viser om det er positivt, negativt eller nøytralt. Analyser holdningen i alle spørsmål med åpen tekst, unntatt spørsmål med flere tekstbokser.

Holdningsanalyse er på som standard, og analyserer alle kvalifiserte svar fra åpne spørsmål i undersøkelsen din. Hvis du slår av holdningsanalyse, fjernes holdninger fra alle undersøkelsesspørsmålene.

Hvis du vil vise holdningsanalyse, blar du til et åpent tekstspørsmål på Spørsmålssammendrag-fanen. Fra rullegardinmenyen i spørsmålet går du til Svar-fanen for å se hva respondentene føler.

Svar kategoriseres som positive, nøytrale, negative eller uoppdaget, og et tilsvarende ikon vises ved siden av hvert svar. Når et svar er kategorisert som uoppdaget, hadde vi ikke nok informasjon til å kategorisere det.

Hvis du trenger å redigere holdningen til et svar for å være mer nøyaktig, holder du pekeren over holdningsikonet ved siden av svaret du vil redigere, og velger et nytt holdningsikon.

Slik slår du holdningsanalyse på eller av:

  1. Gå til delen Analyser resultatene i undersøkelsen.
  2. Velg Alternativer fra den øverste verktøylinjen.
  3. Velg Dataalternativer på menyen.
  4. Slå holdningsanalyse på eller av.

Du kan filtrere svar etter holdning i et spørsmål eller i hele undersøkelsen.

  • Filtrere i et spørsmål
  • Filtrere i en spørreundersøkelse

Du kan eksportere undersøkelsen din med alle svar eller bare holdningen i et enkeltspørsmål. 

Slik eksporterer du undersøkelsesresultatene med alle svar, med holdning inkludert:

  1. Gå til Analyser resultatene.
  2. Velg Eksporter fra den øverste verktøylinjen, og velg Ny eksport.
  3. Velg Spørsmålssammendrag, og velg filformatet XLS eller CSV.
  4. Velg Åpne svar, og klikk på Eksporter.
  5. Når nedlastingen er klar, vises et kort varsel med Last ned for å eksportere filen til datamaskinen din. Du kan også finne filene dine i 14 dager ved å velge Eksporter og Tidligere eksporter.

Slik eksporterer du et enkeltspørsmål med inkluderte holdninger:

  1. Gå til Analyser resultatene.
  2. Finn et spørsmål som bruker holdningsanalyse.
  3. Velg Eksporter øverst i flisen.
  4. Velg PDF eller XLS, eller klikk på Flere alternativer for å velge CSV-filformatet.
  5. Velg Eksporter. Når nedlastingen er klar, vises et kort varsel med Last ned for å eksportere filen til datamaskinen din. Du kan også finne filene dine i 14 dager ved å velge Eksporter og Tidligere eksporter.