베타 기능: 이 기능은 Single Sign-On(SSO)이 설정되어 있는 Enterprise 팀에서만 사용할 수 있습니다.
팀의 서베이몽키(SurveyMonkey) 계정을 ID 제공업체(IdP)에 저장된 정보(예: Azure Active Directory)로 최신 상태를 유지하려면 SCIM(System for Cross-domain Identity Management)을 사용하여 시스템을 연동할 수 있습니다. 이렇게 하면 IT 부서에서 여러 플랫폼의 계정을 추적하는 데 도움이 됩니다.
SurveyMonkey의 캐나다 데이터 센터에 데이터를 저장한 경우에는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 이에 해당하는지 여부는 계정 세부정보에서 확인할 수 있습니다.
SCIM으로 계정 프로비저닝을 설정하면 일부 계정 관리 기능이 변경됩니다. ID 제공업체에서 각 사용자에 대해 매핑되고, 동기화되고, 관리되는 것은 다음과 같습니다.
주 관리자 및 관리자가 서베이몽키(SurveyMonkey) 내에서 계속 다음을 관리합니다.
팁! 계정을 재할당하거나 삭제하기 전에 IdP를 통해 팀 사용자를 비활성화하세요.
회사의 SCIM 프로비저닝을 설정할 수 있는 사람은 주 관리자뿐입니다. IdP에 SCIM이 적합한지 확인하려면 주 관리자가 서베이몽키(SurveyMonkey) 고객 성공 관리자(CSM)와 회사 IT 부서에 확인해야 합니다.
팀이 조정되면 주 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
회사의 IT 파트너가 IdP를 설정하는 동안 SCIM 엔드포인트 링크 및 액세스 토큰을 사용합니다. 또한 팀의 필요에 맞게 기본 매핑을 조정해야 합니다.
SCIM이 제대로 설정되었는지 확인하려면 IT 파트너(Partner)가 IdP를 통해 사용자 한 명을 수동으로 프로비저닝해야 합니다. 그런 다음 주 관리자에게 서베이몽키(SurveyMonkey) 활동 페이지에서 프로비저닝이 있는지 확인하도록 합니다.
시스템이 더 이상 동기화되지 않도록 IdP에서 서베이몽키(SurveyMonkey)의 연결을 해제해야 하는 경우 주 관리자가 SCIM 프로비저닝을 철회할 수 있습니다. 통합 인증을 사용하는 한 이미 동기화된 사용자들에게는 영향을 미치지 않습니다.
SCIM 프로비저닝을 철회하려면:
다음은 해당 오류를 해결하는 데 도움이 되는 일반적인 질문과 잠재적인 해결책입니다.