ENTERPRISE 추가 기능: 전문가 서비스에 관심이 있으면 영업팀에 문의하세요. SurveyMonkey Enterprise 계정이 이미 있다면 고객 성공 관리자에게 문의하십시오.
설문조사 프로그램을 작성할 때 SurveyMonkey의 전문가 서비스팀의 자문을 받아 더 좋은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 팀은 고객과 협력하여 고객의 프로그램을 극대화하고 모든 단계에서 가치를 제공할 수 있습니다.
아래 표에서는 제공되는 서비스에 대한 간략한 개요를 제공합니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하거나 고객 성공 관리자에게 문의하세요.
| 서비스 유형 | 설명 |
| 고객 경험(CX) 서비스 | VoC(고객의 소리) 프로그램을 시작하거나 최적화합니다. 몇 가지 예로는 고객 여정 매핑, CX 전략, 설문조사 통찰력 등이 포함됩니다. |
| 설문조사 디자인 및 프로그래밍 | 효율적인 설문조사를 작성 및 전송하는 데 SurveyMonkey가 도움이 될 수 있도록 사용 사례 및 원하는 결과를 공유합니다. |
| 설문조사 번역 | 설문조사 및 보기를 영어에서 특정 언어로 번역합니다. 또는 서술형 응답을 영어에서 특정 언어로 번역합니다. |
| 보고 | 설문조사 결과에서 발견한 내용과 주요 테마를 요약하는 맞춤형 보고서를 작성합니다. 보고서는 1페이지 소개서, 개요서 또는 종합적 전체 보고서로 사용할 수 있습니다. |