Enterprise 팀: 이 문서의 내용은 Enterprise 팀을 위한 것입니다. 팀 Advantage 또는 팀 Premier를 사용하는 경우 팀 시트, 역할 및 권한을 참조하세요.
팀의 시트와 역할을 통해 보유한 계정 권한을 관리하고 팀과 함께 작업하는 방법을 관리합니다.
Enterprise 팀에는 정해진 수의 파워 시트와 무제한의 캐주얼 시트가 제공됩니다. 사용 중인 Enterprise 플랜에 캐주얼 시트가 포함되어 있는지 확인하려면 CSM에 문의하세요.
이 두 시트 분류 내에서 역할 할당에 따라 팀의 공동 작업 구조가 만들어집니다. 시트와 다양한 역할은 다음과 같습니다.
| 부속 계정 | 역할 | 설명 |
| 파워 권한 | 주 관리자 | 주 관리자는 청구, 라이브러리 관리 및 역할 할당을 담당합니다. |
| 파워 권한 | 관리자 | 관리자는 디비전, 라이브러리 및 역할을 관리하는 권한을 포함하여 주 관리자와 대부분 같은 권한을 갖습니다. |
| 파워 권한 | 디비전 관리자 | 디비전 관리자는 할당된 디비전, 해당 디비전에 속한 사람 및 해당 디비전 라이브러리를 관리합니다. |
| 파워 권한 | 파워 권한 사용자 | 파워 권한 사용자는 유료 연동 서비스에 액세스할 수 있어 모든 Enterprise 기능과 도구를 사용하여 설문조사를 만들고 공유할 수 있습니다. |
| 캐주얼 권한 | 캐주얼 권한 사용자 | 캐주얼 사용자는 간단한 SurveyMonkey 기능을 사용하여 설문조사를 만들고 팀원의 작업을 미리 볼 수 있습니다. 일부 Enterprise 팀에는 무제한 캐주얼 시트가 제공됩니다. |
다음은 파워 시트와 캐주얼 시트에서 사용할 수 있는 다양한 기능을 간편하게 비교하여 안내합니다.
설문조사 작성
| 설문조사 작성 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 무제한 설문조사 | ✅ | ✅ |
| 무제한 질문 | ✅ | 설문조사당 질문 10개 |
| 고급 질문(행렬형, 의견란, 클릭맵, 별 등급, a/b 테스트, 파일 업로드 등) | ✅ | 필수 질문 유형 |
| 로직(건너뛰기 로직, 답변 파이핑, 무작위화, 자격 박탈, 할당량, 사용자 정의 변수 등) | ✅ | 로직을 추가할 수 없음 |
| 고급 로직(고급 분기*, 고급 파이핑*) | ✅ * | 로직을 추가할 수 없음 |
| 다국어 설문조사* | ✅ * | 번역 파일을 추가할 수 없음 |
브랜딩
| 브랜딩 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 팀 테마 | ✅ | ✅ |
| 프리미엄 및 맞춤형 테마 | ✅ | 표준 테마 |
| 맞춤형 차트 색 | ✅ | 기본 차트 색 |
| 브랜딩 숨기기(설문조사 바닥글, 공유 데이터, 종료 페이지) | ✅ | SurveyMonkey 브랜딩 |
| 로고 추가 | ✅ | 로고를 추가할 수 없음 |
| 사용자 정의 URL 엔딩 | ✅ | 무작위로 생성된 URL 엔딩 |
| 화이트 레이블 URL | ✅ | surveymonkey.com url |
| 설문조사 종료 페이지(및 맞춤형 감사 메시지, 맞춤형 자격 박탈) | ✅ | SurveyMonkey 종료 페이지 |
보내기
| 보내기 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 필요한 만큼 자주 보내고 응답 한도 없음 | ✅ | ✅ |
| 고급 컬렉터(이메일 초대, 웹사이트에 삽입, 오프라인 키오스크*, 문자 메시지*, QR 코드 등) | ✅ * | 웹 링크만 |
| 설문조사 되풀이 | ✅ | 설문조사를 자동으로 생성할 수 없음 |
| 스마트 알림 | ✅ | 이메일을 트리거할 수 없음 |
| 연동 서비스 및 직접 API 액세스 | ✅ | 액세스할 수 없음 |
분석
| 분석 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 모든 응답 보기 | ✅ | ✅ |
| 결과 내보내기 | ✅ | 내보내기(SPSS 제외)*, 공유 데이터 페이지, 대시보드 자신의 계정 내에서 만들었거나 다른 캐주얼 사용자가 공유한 설문조사만 내보내기를 할 수 있습니다. |
| 내가 소유한 설문조사의 무제한 규칙 및 필터 | ✅ | 한 번에 한 개의 규칙 적용 |
| 나와 공유된 설문조사의 무제한 규칙 및 필터 | ✅ | 읽기 전용 |
| 결합된 필터 | ✅ | 결합된 필터를 추가할 수 없음 |
| 저장된 뷰 | ✅ | 공유 데이터 페이지 및 대시보드 |
| 교차분석 보고서 | ✅ | 공유 데이터 페이지 및 대시보드 |
| 고급 분석(응답 품질, 정서 분석, 단어 클라우드, 태깅, 통계적 유의성 등) | ✅ | 차트 및 데이터 표 |
공동 작업
| 공동 작업 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 설문조사 공유 및 공동 작업 | 캐주얼 에서 공유한 설문조사에서만 보기 | 파워 시트 계정에서 공유한 설문조사에서만 보기 |
| 작업 그룹에서 공동 작업 | ✅ | 읽기 전용 |
| 비밀번호로 보호(설문조사 액세스, 공유 데이터, 공유 대시보드) | ✅ | 링크를 가진 사람 누구나 볼 수 있음 |
| 이전된 설문조사 받기 | ✅ | 캐주얼 시트로 이전하거나 이전을 수신할 수 없음 |
| 오프라인 키오스크 | ✅ | 오프라인 설문조사를 다운로드할 수 없음 |
| 전화 지원 | ✅ | 이메일 및 채팅 지원만 |
* 서비스 및 관리자 설정에 따라 파워 시트에서 사용할 수 있는 추가 기능
주 관리자와 관리자는 파워 시트 기능 외에도 더 많은 작업을 수행하여 팀을 관리할 수 있습니다. 역할 간 중요한 차이점은 다음과 같습니다.
| 주 관리자 | 관리자 | |
| 팀 라이브러리에 항목 추가 | ✅ | ✅ |
| 팀 요약 보기 | ✅ | ✅ |
| 사용자 보기 및 관리 | ✅ | ✅ |
| 팀에 참여하도록 사용자 초대 | ✅ | ✅ |
| 고객 성공 관리자의 지속적인 지원 | ✅ | ✅ |
| 팀 활동 보기 | ✅ | ✅ |
| 청구 세부정보 관리 | ✅ | 읽기 전용 |
| 계정 관리로 로그인 및 가입 관리 | ✅ | 사용자 관리 및 사용자 초대 |
| 팀 전체에 대한 기본 권한 설정 | ✅ | 전역 설정에 따라 다름 |
| 글로벌 팀 전체의 설정 관리 | ✅ | 읽기 전용, 설정 선택 |
* 디비전 관리자에 대해 알아보려면 디비전을 참조하세요.
파워 시트를 원하는 경우 페이지 위쪽에서 파워 시트 요청을 클릭하여 주 관리자에게 요청을 보내거나, 사용하려는 기능이 잠겨 있는 경우 기능 요청을 클릭합니다.
다른 모든 요청은 주 관리자에게 문의하세요. 주 관리자의 이메일을 찾으려면 기본 탐색에서 아이디를 클릭하고 내 계정로 이동한 후 계정 세부정보 아래에서 주 관리자의 이메일을 찾으세요.
페이지 위쪽에서 파워 시트 요청을 클릭하면 요청을 보낸 시간, 주 관리자의 이메일, 그리고 클릭 한 번으로 알림을 보낼 수 있는 옵션을 확인할 수 있습니다. 주 관리자가 요청을 수락하거나 거부하면 이메일을 보내 드립니다.
예, 언제든 파워 시트를 요청할 수 있습니다. 이전에 거부된 적이 있다면 주 관리자에게 문의하여 요청을 이해했는지 확인하세요.
캐주얼 시트에 제공되는 기능만 액세스할 수 있습니다.
여전히 파워 사용자 기능이 필요하면 주 관리자에게 연락하여 파워 시트를 요청하세요.
Enterprise 팀을 관리하려면 주 관리자나 관리자여야 합니다. 디비전 관리자에 대해서는 디비전을 참조하세요.