응답률

설문조사의 길이와 어조는 응답률에 큰 영향을 줍니다. 설문조사가 길고 질문에 텍스트가 많으면 응답자가 부담을 느껴 설문조사에서 그냥 나갈 수도 있습니다.

설문조사를 디자인할 때는 다음 팁을 염두에 둬야 합니다.

설문조사 주제가 일부 설문조사 응답자에게 참여나 흥미를 유도하지 못할 수 있습니다. 관심이 없는 사람이 설문조사에서 나가서 응답률이 낮아질 수 있습니다.

적절한 사람들에게 설문조사를 진행하기 위해 설문조사에 자격 확인 질문을 추가할 수 있습니다.

설문조사에 건너뛰기 로직을 추가하여 사람들이 자신에게 적용되지 않는 지난 질문이나 페이지를 건너뛰도록 하세요.

SurveyMonkey Audience를 사용하여 설문조사 응답을 구매하는 경우에는 SurveyMonkey의 타겟팅 팁을 읽으세요.

설문조사 응답자를 개인적으로 알고 있을 경우, 이들에게 설문조사를 계획하고 있음을 알리고, 설문조사 내용과 실시 예정 시기도 알려줍니다.

연락처 목록을 사용해 이메일 초대이나 다른 메시징 플랫폼을 통해 설문조사를 보낼 경우, 이 연락처 목록에는 최신 정보가 담겨 있어야 합니다. 연락처 목록의 정보가 오래된 경우, 중요 연락처가 누락될 수 있습니다. 즉, 이메일 주소가 변경되어 메시지가 반송될 수 있습니다.

설문조사를 보내는 데 개 이상의 컬렉터를 사용할 경우, 응답을 받을 가능성이 높아집니다.

연락처 목록의 응답자에게 이메일을 보내는 것 외에도 Listserv, Facebook, LinkedIn 등 여러 웹 커뮤니티에 설문조사 링크를 게시하는 것이 좋습니다.

소규모 그룹을 대상으로 설문조사를 테스트한 후 전체 연락처 목록에 설문조사를 보냅니다. 그러면 설문조사 표현이나 디자인에 있을 수 있는 문제점을 확인할 수 있고 더 큰 규모의 그룹에서 전체 응답률을 높이기 위한 일반적인 아이디어가 떠오를 수도 있습니다.

모두의 주목을 끄는 설문조사 초대장을 만드세요. 짧고, 간결하며, 이용하기 쉬워야 합니다.

설문조사의 내용과 소요 시간에 대한 간략한 소개를 제공합니다. 개인정보 보호 공지, 동의서, 설문조사 지침과 같은 상세 정보를 포함시킬 경우 초대장이 아닌 설문조사 소개에 포함시킵니다.

이메일 초대을 통해 설문조사를 보낼 경우, 메시지에서 사용자 정의 데이터 태그를 사용해 응답자의 이름을 포함시켜 초대장과 알림을 개인화합니다.