응답 수집 섹션을 처음 방문하면 원하는 대로 설문조사를 보내세요를 선택하여 사용 가능한 수집기 유형을 만들거나 꼭 필요한 응답자로부터 의견을 구하세요를 선택하여 응답을 구매할 수 있습니다.
설문조사를 보내려면 먼저 계정 이메일 주소를 인증해 주셔야 합니다.
베타 환경: 현재 일부 고객만 액세스할 수 있는 응답 수집 랜딩 페이지가 새롭게 디자인되었습니다.
처음 설문조사를 만들 때 Audience 응답을 구매하기로 선택한 경우에는 대상 지정 Audience 수집기를 설정하라는 메시지가 자동으로 표시됩니다.
자동 생성된 웹 링크가 보이지 않으면 다양한 응답 수집 방법 보기 또는 원하는 대로 설문조사를 보내세요를 클릭하여 사용 가능한 수집기 유형을 보고 만들 수 있습니다.
설문조사 디자인에 유료 기능을 추가한 경우 디자인한 대로 설문조사를 보내려면 계정을 업그레이드하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 업그레이드하지 않고 설문조사를 보내려면 설문 편집을 통해 유료 기능을 삭제한 후에 수집기를 만들 수 있습니다.
다음과 같은 다양한 방법으로 설문조사를 보내고 응답을 수집할 수 있습니다.
| 컬렉터 유형 | 설명 |
| 웹 링크 | 설문조사로 연결되는 URL 또는 QR 코드를 만들어 원하는 곳 어디서든 설문조사를 보내거나 게시할 수 있습니다. Facebook, Twitter 또는 LinkedIn에 설문조사를 게시할 수 있는 링크도 사용할 수 있습니다. |
| 이메일 초대 | SurveyMonkey를 통해 연락처에 사용자 정의된 이메일 초대을 보내 누가 응답하는지 추적하고 후속 이메일을 보냅니다. |
| 대상 지정 Audience/타겟팅하는 대상 그룹 구축 | 필요한 피드백을 받을 대상 응답자 목록이 없다면 SurveyMonkey Audience를 통해 응답을 구매할 수 있습니다. |
| 웹사이트 | 설문조사를 삽입하거나 웹사이트에 설문조사 팝업 초대장을 표시합니다. |
| 수동 데이터 입력 | 오프라인으로 수집된 응답을 입력하거나 인터넷이 연결되지 않는 응답자의 응답을 추가합니다. |
| 모바일 SDK | 앱 개발자가 사용하는 설문조사 해시를 받아 iOS나 Android 앱에 설문조사를 추가하세요. |
| 키오스크 설문조사 | SurveyMonkey Anywhere 앱을 통해 인터넷에 연결되지 않고도 응답을 수집하세요. |
| 문자 메시지 | 연락처에 있는 사람들에게 설문조사의 링크를 문자로 보냅니다. 응답자는 링크를 탭하여 모바일 브라우저에서 설문조사에 응답할 수 있습니다. |
설문조사에 대해 여러 개의 컬렉터를 만들어 다양한 방법으로 응답을 받을 수 있습니다. 플랜 유형에 따라 설문조사당 3개의 컬렉터로 제한될 수 있습니다.
설문조사당 수집기를 200개 이상 만드는 것은 좋지 않습니다. 수집기가 더 필요한 경우에는 설문조사의 복사본을 만들어 수집기를 더 만듭니다.
수집기가 회색 처리되어 있으면 설문조사에서 사용 중지된 것입니다. 설문조사에서 결제가 수락되고, 설문조사가 공유되었으며, 수집 권한이 없거나 Enterprise 설정에서 수집기가 제한되었기 때문일 수 있습니다.
컬렉터 옵션은 응답자의 경험을 사용자 정의할 수 있는 설정입니다. 이는 설문조사에 참여할 수 있는 사람, 설문조사에 참여할 수 있는 횟수, 설문조사를 완성했을 때 사람들에게 표시되는 내용, 그리고 결과를 익명으로 유지할지 여부에 영향을 미칩니다.
각 컬렉터 유형마다 선택할 수 있는 옵션이 다릅니다. 자세한 내용은 특정 컬렉터 유형 항목을 참조하세요.
팁! 설문조사를 발송하기 전에 테스트 컬렉터를 만들어 컬렉터 옵션이 예상대로 작동하는지 확인하세요.
설문조사에 수집기가 있으면 응답 수집을 클릭하여 수집기 목록에서 확인합니다. 다음 작업이 포함된 메뉴를 보려면 컬렉터 오른쪽에 있는 ...를 클릭합니다.
| 작업 | 설명 |
| 컬렉터 종료 | 응답 수집에서 설문조사를 중단하려면 수집기를 종료합니다. 응답자가 설문조사에 액세스하려고 하면 설문조사 종료 메시지가 나타납니다. 동일한 설문조사에 컬렉터가 여러 개 있을 경우, 각 컬렉터를 개별적으로 종료하여 응답 수집을 완전히 중단해야 합니다. |
| 컬렉터 진행 | 이전에 종료된 컬렉터를 다시 열어 새 설문조사 응답을 수락하세요. |
| 컬렉터 복사 | 웹 링크나 이메일 초대 수집기를 복사하여 지난 설문조사를 다른 시간에 공유하거나 새 응답자와 공유합니다. 모든 수집기 옵션이 복사되지는 않습니다. 설문조사를 보내기 전에 모든 설정을 검토할 수 있습니다. |
| 컬렉터 수정 | 컬렉터 옵션과 설정을 업데이트하여 설문조사 응답 경험을 관리합니다. |
| 컬렉터 이름 바꾸기 | 수집기의 닉네임을 변경하면 정리된 상태로 유지할 수 있습니다. 수집기 이름은 비공개이므로 설문조사에 참여하는 사람들이 볼 수 없습니다. |
| 모든 응답 비우기 | 컬렉터로 기록한 응답을 영구 삭제합니다. 컬렉터가 진행 중인 경우에는 계속 컬렉터를 사용하여 새 응답을 수집할 수 있습니다. |
| 컬렉터 삭제 | 설문조사에서 수집기를 영구 삭제합니다. 수집기를 삭제하려면 먼저 모든 응답을 비워야 합니다. 응답자가 설문조사에 액세스하려고 하면 URL이 변경되었거나 설문조사가 더 이상 존재하지 않는다는 메시지가 표시됩니다. 사용자 지정 URL 엔딩이 있는 수집기를 삭제하면 나중에 다른 수집기에서 사용할 수 없습니다. |
| 새 수신자 초대 | 새 연락처나, 수집기에 추가되었으나 아직 초대장을 보내지 않은 사람들에게 이메일 초대를 보냅니다. |
| 이력서 최근 초안 | 아직 이메일 초대 메시지를 보내지 않았다면 가장 최근의 초안 메시지나 연락처 목록을 수정합니다. |