설문조사 디자인을 마친 후 컬렉터를 만들어 설문조사를 발송하고 응답을 수집합니다. 컬렉터의 상태를 통해 설문조사 응답자가 설문조사를 진행 중인지 종료했는지 알 수 있습니다.
설문조사의 설문 응답 수집 섹션에서 설문조사에 사용 중인 컬렉터의 상태를 볼 수 있습니다.
팁! 복수 컬렉터를 사용하여 결과를 체계적으로 정리하세요. 예를 들어, 설문조사를 테스트할 컬렉터와 설문조사 응답자에게 보낼 또 다른 컬렉터를 만들 수 있습니다. 그런 다음 필터를 만들어 결과에서 테스트 응답을 제외할 수 있습니다.
설문조사를 공유할 준비가 되면 컬렉터를 만듭니다. 컬렉터는 설문조사를 보내는 방법입니다.
설문조사를 열려면:
언제든 설문조사의 설문 응답 수집 섹션에서 설문조사를 다시 열 수 있습니다. 컬렉터 상태를 클릭하면 컬렉터를 열거나 닫을 수 있습니다.
설문조사를 다시 열려면:
응답 수집을 중지하고 사람들이 설문조사에 액세스할 수 없도록 방지하려면 컬렉터를 종료할 수 있습니다.
컬렉터를 종료하려면:
팁! 마감 날짜 및 시간 또는 응답 한도를 사용하여 자동으로 컬렉터를 종료합니다.
컬렉터가 종료된 상태에서 누군가 설문조사에 액세스하려고 하면 종료된 설문조사 페이지가 표시됩니다. 수동으로 컬렉터를 종료하거나 마감 날짜 및 시간 또는 응답 한도까지 컬렉터를 종료하도록 설정할 때 해당 페이지의 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다.
종료 메시지는 일반 텍스트로만 작성할 수 있으며 HTML을 사용하여 메시지에 형식을 지정할 수 없습니다.
브랜딩 숨기기(설문조사 종료 페이지)
종료 페이지에서 SurveyMonkey 브랜딩을 삭제하려면 화이트 레이블 URL(research.net)을 사용하세요.
복수 컬렉터를 사용하면 다양한 그룹의 사람들로부터 또는 서로 다른 채널을 통해 응답을 수집할 수 있습니다.
모든 응답은 설문조사의 설문 결과 분석 섹션에서 결합되며, 필터를 만들어 컬렉터별로 보고 비교할 수 있습니다.
동일한 설문조사에 복수 컬렉터가 있는 경우에는 다음 사항에 유의하세요.
컬렉터를 열고 닫을 때 발생하는 다음과 같은 일반적인 문제를 살펴보세요.
아직 진행 중인 다른 컬렉터가 있을 수 있습니다. 같은 설문조사에 복수 컬렉터가 있는 경우, 각 컬렉터를 개별적으로 종료하여 설문조사 기능을 완전히 꺼야 합니다.
컬렉터가 종료되면 보류 중인 메시지가 보류 중 상태로 멈추어 전송되지 않습니다. 보류 중인 메시지를 예약 취소하거나 삭제할 수 없습니다.
메시지를 보내려면 컬렉터를 열고 새 컬렉터를 예약하세요. 모두가 설문조사에 응답하고 모든 메시지를 보낸 후 다시 컬렉터를 종료합니다.
컬렉터에서 마감 날짜 및 시간 또는 응답 한도를 설정했는지 확인하세요. 설정했으면 컬렉터 설정에서 날짜를 연장하거나 최대 응답 수를 늘려야 설문조사를 다시 열 수 있습니다.