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Workday 연동 서비스

SurveyMonkey의 Workday 연동 서비스를 이용하면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

  • 직원 데이터를 사용해 설문조사를 구축하여 연락처를 수동으로 내보내고 업로드하지 않아도 적절한 대상에게 연결됩니다.
  • 설문조사 응답을 팀 또는 위치와 같은 직원 세부정보로 강화하여 조직 전체의 피드백을 간편하게 필터링하고 분석할 수 있습니다.
  • 조직 전체에서 연결을 공유해 협력자들이 연동 서비스를 직접 설정하거나 관리할 필요 없이 자체 설문조사에 사용할 Workday 데이터에 액세스할 수 있습니다.

Workday에 처음 연결할 때, Enterprise 관리자가 어느 데이터를 SurveyMonkey로 가져올지 선택해야 합니다. 연결을 설정한 다음, 해당 연결을 조직 전체와 공유하면 협력자들이 연결을 바로 사용할 수 있습니다.

Workday 계정을 SurveyMonkey에 연결하는 방법:

  1. 팀 설정으로 이동합니다.
  2. 팀 연동 서비스를 선택하고 연결을 선택해 Workday 연동 서비스를 찾습니다. 
  3. Workday를 선택하고 로그인합니다.
  4. 로그인하려면 Workday 이메일 주소 및 비밀번호를 사용하거나 OAuth 자격 증명을 사용하고, 다음을 선택해 액세스 약관에 동의하고 연결을 승인합니다. 연결하려면 Workday 관리자여야 하며, 웹 서비스 엔드포인트 URL을 입력해야 연결이 확정됩니다. 
  5. 다음을 선택하고 설정 완료를 선택해 연결을 완료합니다.
  6. 설정이 완료되면 해당 연동 서비스에 대해 직원 그룹 속성을 구성하는 옵션이 제공됩니다. 연결을 설정하려면 직장 이메일 주소가 필요합니다. 회사, 직원, 고용, 그룹(Workday 구성에 따라 관리직, 위치 계층구조, 비용 센터, 비용 센터 계층구조 및 직무군을 포함할 수 있음) 및 위치 등의 기타 속성을 선택할 수 있습니다.
  7. 다음을 선택해 해당 Workday 연결을 팀과 공유하거나, 액세스 권한을 제공하고자 하는 팀원들과 공유합니다. 이 연결에는 전체 권한 사용자만 액세스할 수 있습니다. 
  8. 완료를 선택합니다.이렇게 하면 Workday의 직원 데이터가 SurveyMonkey와 동기화되기 시작합니다.

수동으로 연락처를 업로드하는 대신 최신 버전의 Workday 데이터를 사용해 설문조사 목록을 수축하세요. SurveyMonkey가 마지막으로 동기화된 Workday 데이터를 사용해 직원 목록을 확인하여 원하는 직원이 설문조사를 받도록 합니다. 대상은 이메일 수집기로만 타겟팅할 수 있습니다.

설문조사 대상을 타겟팅하는 방법:

  1. 설문조사를 만듭니다.
    • 아무 화면에서나 SurveyMonkey 머리글에서 설문조사 만들기를 선택하여 설문조사 만들기 시작 지점을 선택합니다. 아니면,
    • 홈에서 기존 설문조사를 선택합니다.
  2. 다음으로, 설문조사 게시 및 이메일로 보내기 차례입니다.
    • 설문조사 머리글에서 설문조사 게시를 선택하고 이메일로 보내기를 선택하거나
    • 새 수집기 추가 +를 선택해 현재 수집기 목록에 이메일 수집기를 추가합니다. 
  3. 대상을 선택하고 의견을 듣고 싶은 사람들 선택을 선택합니다. 설문조사 수집기를 설정하면서 사용 가능한 Workday 속성(그룹)을 사용해 대상 응답자를 정의하세요. 
  4. 이메일 메시지를 작성하고 사용자 지정한 뒤, 다음을 선택합니다.
  5. (선택 사항) 수집기 옵션을 수정해 데이터를 수정하는 방법을 제어하고, 설문조사에 응하는 경험을 사용자 지정합니다. 고급 옵션 표시를 선택하면 사용 가능한 모든 수집기 옵션이 표시됩니다. 
  6. 다음을 선택해 이메일을 보내거나 예약하고 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • 지금 보내기를 선택해 초대장을 바로 보내고, 메시지 예약 기능을 사용 중지합니다. 메시지는 약 5분 후에 전송됩니다.
    • 나중으로 예약에 체크 표시하고 날짜 및 시간 필드를 업데이트해 초대장을 나중의 날짜 및 시간으로 예약합니다.
    • 되풀이 이메일 설정에 체크 표시해 설문조사를 같은 그룹에게 한 번 이상 자동으로 보냅니다. 
  7. 지금 보내기 또는 예약을 선택해 응답 수집을 시작합니다. 

피드백을 필터링하고 분석하기 쉽도록 SurveyMonkey가 자동으로 설문조사에 Workday 데이터를 추가합니다. 연결되면 이러한 세부정보를 응답에 직접 연결해 시간을 절약해 드립니다.

결과를 분석하는 방법:

  1. 설문조사의 결과 분석 탭을 선택하세요.
  2. 필터를 선택해 Workday 속성(응답자 메타데이터로 표시됨)을 사용해 결과를 정렬합니다.텍스트 상자 필드에 필터링하려는 기준을 수동으로 입력합니다. 예를 들어 응답 시간, IP 주소, 이메일 주소, 이름, 성 또는 사용자 지정 데이터를 입력할 수 있습니다. 
  3. 적용을 선택합니다.
  4. (선택 사항) 대시보드를 선택해 여러 직원 세그먼트 전반의 추세를 표시하는 사용자 지정 보기를 구축하세요.

설문조사 데이터를 선호하는 형식으로 내보낼 수 있습니다.

Workday 계정을 사용 중지하는 방법: 

  1. 팀 설정으로 이동합니다.
  2. 팀 연동 서비스를 선택합니다.
  3. Workday 연동 서비스를 찾아 관리를 선택합니다.
  4. 사용 중지를 선택합니다.

Workday 계정을 사용 중지하면 새 이메일 수집기를 만들 수도 없고, 직원 속성을 사용해 기존 것을 편집할 수도 없습니다.

Workday 계정을 사용 설정하는 방법:

  1. 팀 설정으로 이동합니다.
  2. 팀 연동 서비스를 선택합니다.
  3. Workday 연동 서비스를 찾아 관리를 선택합니다.
  4. 사용 설정을 선택합니다.

계정을 다시 사용 설정하면 구성이 모두 복원되어 Workday와 동기화를 재개할 수 있습니다.

Workday 연결을 삭제하면 저장한 자격 증명 및 액세스 토큰을 포함한 모든 저장된 설정을 영구적으로 지웁니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없으므로, 다시 로그인하려면 나중에 다시 연결해야 합니다. 삭제하면 공유 설정 및 속성 선택과 같은 사용자 지정 기본 설정도 제거되므로, 다시 구성해야만 합니다.

Workday 연결을 삭제하는 방법:

  1. 팀 설정으로 이동합니다.
  2. 팀 연동 서비스를 선택합니다.
  3. Workday 연동 서비스를 찾아 관리를 선택합니다.
  4. 삭제 휴지통 아이콘을 선택합니다.
  5. 확인 메시지에서 삭제를 선택해 완료합니다. 이렇게 하면 연결이 제거되고 모든 동기화된 직원 데이터가 삭제됩니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없습니다. 

직원 데이터는 Workday에서 직접 관리합니다. 데이터는 24시간마다 동기화되며, Workday에서 적용한 변경 사항이 즉시 SurveyMonkey 계정에 반영되지는 않습니다.

연동 서비스 주소록에 저장된 직원 데이터 삭제 또는 내보내기를 요청하려면(예: 개인정보 또는 데이터 권리 요청대로 처리) 고객 지원팀에 문의하세요. 

데이터 관리 및 개인정보 보호에 관한 자세한 내용을 알아보려면 개인정보 보호 권리에 관한 도움말 센터 문서를 참조하세요.