결제 수락

설문조사 끝에 결제 페이지를 추가하고 Stripe를 통해 결제를 수락합니다. 하나의 질문에 가격을 할당하거나 전체 설문조사에 고정 가격을 청구할 수 있습니다.

Stripe는 온라인 결제를 안전하게 수락하고 관리할 수 있게 하는 타사 결제 처리자입니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)에서 결제를 수락하려면 Stripe 계정을 연결해야 합니다. 설문조사 소유자만 자신의 Stripe 계정을 연결할 수 있습니다. 나와 공유된 설문조사에는 Stripe 계정을 연결할 수 없습니다.

Stripe에 연결하려면:

Stripe는 무료이고 설정이 간편합니다. 그러나 계정을 연결하는 데 문제가 발생하는 경우 Stripe 지원 팀에 문의하세요.

서베이몽키(SurveyMonkey)의 캐나다 데이터 센터에 데이터를 저장한 경우에는 Enterprise 팀에서 이 기능을 사용할 수 없습니다. 이에 해당하는지 여부는 계정 세부정보에서 확인할 수 있습니다.

결제 페이지는 설문조사의 끝에 있습니다. 즉, 사람들이 설문조사를 보려면 설문조사를 완성해야 합니다. 신속한 결제를 위해 짧고 간단한 설문조사를 만드세요.

설문조사에 결제 페이지를 추가하려면:

모든 설문조사 응답자에게 동일한 금액이 청구되도록 고정 가격을 설정하거나, 설문조사의 한 질문에 가격을 할당하거나, 사람들이 특정 범위 내에서 결제하도록 할 수 있습니다. 가격은 대부분의 수락된 통화에서 $1~$10,000 사이의 정수여야 합니다.

필요에 따라 얼마든지 가격을 변경할 수 있습니다. 설문조사에서 변경하는 내용은 설문조사 디자인을 수정하는 즉시 적용됩니다.

설문조사에 응답하는 사람들에게는 다양한 결제 옵션이 있습니다. Stripe는 135개 이상의 통화를 지원하며 주요 신용카드를 허용합니다.

설문조사를 디자인한 후 컬렉터를 만들어 설문조사를 발송하고 결제를 수락하기 시작합니다. 시작하기 가장 쉬운 방법은 웹 링크이고, 설문조사를 보낼 이메일 목록이 있는 경우에는 이메일 초대이 가장 좋습니다.

어떤 컬렉터 유형을 사용하든 결제 페이지와 함께 설문조사를 보낼 수 있습니다(Audience, 모바일 SDK, Facebook Messenger 및 현장 설문조사는 제외).

설문조사 응답자가 결제를 제출하고 나면 응답 수정이 켜져 있더라도 설문조사로 돌아갈 수 없습니다.

어떤 사람이 설문조사를 통해 결제를 제출하면 Stripe가 결제 페이지의 모든 세부정보를 수집합니다. 즉, 서베이몽키(SurveyMonkey)는 어떤 신용카드 번호도 저장하거나 저장하지 않습니다.

설문조사의 설문 결과 분석 섹션으로 이동하여 자신의 거래에 대한 제한된 기록을 볼 수 있습니다. 설문조사 결과의 맨 아래에 있습니다.

거래 기록에는 다음이 표시됩니다.

이것은 설문조사 완료 시점에 이루어진 각 결제의 스냅샷일 뿐입니다. 실시간 구매 총액을 보고, 환불하고, 은행 계좌로 자금을 이체하려면 Stripe에 로그인하세요.

언제든 설문조사에서 결제 페이지를 삭제하거나 설문조사를 종료하여 결제 수락을 중지할 수 있습니다.

설문조사에서 결제 페이지를 삭제하면 설문 결과 분석 섹션에서 이전 결제의 모든 거래 기록도 삭제됩니다. 항상 Stripe 계정에서 전체 거래 기록을 볼 수 있습니다.

내 계정에서 Stripe 계정의 연결을 해제하면 결제 페이지를 사용하여 설문조사로부터 추가 결제금을 받을 수 없게 됩니다.

어떤 사람이 설문조사를 통해 결제를 제출하면 Stripe에서 거래 확인 이메일을 받게 됩니다. 신용카드나 직불카드 명세서에 거래 내역이 설문조사 이름과 함께 표시됩니다.

서베이몽키(SurveyMonkey)의 플랫폼을 사용하여 타사 결제 처리자와 통합할 수 있습니다. 이러한 결제 처리자 중 일부는 EU 결제 서비스 지침(PSD2)에 따라 강력한 고객 인증(SCA)을 요구할 수 있습니다. 설문조사를 통해 결제금을 제출하는 유럽 사람들은 추가 인증을 제공해야 할 수 있습니다. 결제 처리업체에서 요구하는 경우에는 이 인증을 사용 중지할 수 없습니다.

결제하는 데 문제가 발생하는 경우 Stripe 또는 카드 발급사에 도움을 요청할 수 있습니다.