SurveyMonkey

베타: 테마 분석은 새로운 기능으로, 기능 개선을 위해 노력 중입니다. 이 기능을 개선할 수 있도록 피드백을 공유하세요!

테마 분석은 텍스트 응답을 주요 테마로 자동으로 그룹화하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 데이터를 의미 있는 분류로 정리하는 데 소요되는 시간 감소
  • 서술형 응답 전반에 걸쳐 가장 공통된 테마 이해

테마 분석은 의견란 및 단일 텍스트 상자 질문의 텍스트 응답에 적용됩니다.

  • 특정 설문조사 사용 사례는 허용되지 않습니다. 자세한 내용은 SurveyMonkey의 사용 제한 정책 및 추가적인 제3자 제공업체 사용 정책을 참조하세요.
  • 테마 분석은 HIPAA 기능을 사용하는 계정 또는 강화된 민감 데이터 보호 기능이 사용 설정된 계정에서는 사용할 수 없습니다.
  • 테마 분석은 영어로 작성된 응답에만 적용됩니다.
  • 테마 분석은 미국 데이터 센터에 있는 계정에서만 사용할 수 있습니다.

설문조사에 대해 테마 분석 기능을 켜면 이 기능은 AI를 사용하여 응답을 분석하고 공통된 테마를 파악합니다. 이 기능을 사용하는 동안과 사용 후에는 데이터가 비공개로 유지되어 안전하게 보호됩니다. 이 기능이 데이터를 처리하는 방식에 대해 자세히 알아보세요.

테마 분석 옵션은 해당 플랜에서 사용할 수 있는 경우에만 표시됩니다. 팀 및 Enterprise 계정의 경우 이 기능에 대한 액세스 권한은 관리자가 설정합니다.

테마 분석을 켜는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설문조사의 결과 분석 섹션으로 이동합니다.
  2. 서술형 응답이 포함된 질문을 찾습니다.
  3. 테마 분석 탭을 선택합니다. 
  4. 테마 생성을 선택합니다. 
  5. 질문에 대해 테마 분석을 처음 사용하는 경우 확인 메시지가 표시됩니다. 계속을 선택합니다.

서술형 응답을 기반으로 테마를 생성하기 시작합니다. 응답에 적용된 테마를 살펴보세요. 또한 설문 응답자가 답변하는 동안의 감정을 더 잘 이해할 수 있도록 정서 기능을 사용할 수 있습니다.

응답을 추가로 수집한 경우 새 응답에 적용하려면 테마를 다시 생성하하세요.

테마를 다시 생성하려면 테마 분석 탭에서 테마 다시 생성을 선택하세요. 새 서술형 응답을 수집하고 나면 이 옵션이 표시됩니다.

응답에 태그를 지정한 후에는 서술형 응답을 보고 테마 분석 페이지에서 서술형 응답을 테마별로 필터링할 수 있습니다.

테마가 있는 응답을 보고 테마별로 필터링하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설문조사의 결과 분석 섹션에서 테마가 적용된 텍스트 응답이 있는 질문을 찾습니다.
  2. 테마 분석 탭으로 이동하여 세부정보 보기를 선택합니다.
  3. 표시하려는 설문조사의 상자를 선택합니다.

질문에 대한 응답을 내보내는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설문조사의 결과 분석 섹션에서 테마가 적용된 텍스트 응답이 있는 질문을 찾습니다.
  2. 테마 분석 탭으로 이동하여 세부정보 보기를 선택합니다. 
  3. 내보내기를 선택합니다. 내보내기가 .zip 파일로 장치에 저장됩니다.  

내보내기에 포함되는 데이터는 다음과 같습니다.

  • 응답자 ID
  • 응답 날짜
  • 응답 텍스트
  • 적용된 태그
  • 적용된 테마 수
  • 응답 감성(감성 분석을 활성화한 경우)