SurveyMonkey
업계 벤치마크 구매 방법
제한적 사용: 업계 벤치마크는 미국에서 영어로 USD로만 제공됩니다.
벤치마크를 사용하면 동일한 질문 은행의 질문을 사용한 다른 사람들의 결과와 비교할 수 있어 설문조사 결과를 더욱 깊이 이해할 수 있습니다. 특정한 비교 그룹을 위한 벤치마크를 구매하면 국가, 조직 규모, 업계 등 벤치마크에 포함된 조직의 유형을 좁힐 수 있습니다.
무료 업계 벤치마크 받기
모든 서베이몽키(SurveyMonkey) 고객은 무료 글로벌 벤치마크에 액세스할 수 있습니다. 하지만 Advantage, Premier 또는 Enterprise 플랜에 가입되어 있는 경우 자신 및 팀원 모두가 유료 업계 벤치마크 한 개를 무료로 받게 됩니다!
무료 벤치마크를 받으려면:
현재 벤치마크는 영어로만 제공되므로 무료 벤치마크를 받으려면 계정 언어를 영어로 전환해야 합니다.
팁! 다른 서비스에 가입되어 있더라도 걱정하지 마세요. 당사 매장에서 업계 벤치마크를 구매할 수 있습니다. 무료 글로벌 벤치마크를 받을 수도 있습니다. 설문조사에 벤치마크 가능한 질문을 사용하여 결과에서 무료 벤치마크를 확인하기만 하면 됩니다.
벤치마크 관리
내 벤치마크
내 벤치마크 데이터를 확인하려면 계정에 하나 이상의 유료 벤치마크가 있어야 합니다.
내 벤치마크로 이동하려면:
중요 용어
내 벤치마크 페이지는 질문 세트, 비교 그룹 및 벤치마크 설문조사별로 벤치마크를 구성합니다.
- 질문 세트: 구매한 질문의 그룹입니다. 이벤트 피드백, Net Promoter® Score 또는 직원 몰입도와 같은 질문 세트의 이름은 짙은 회색의 머리글에 표시됩니다.
- 비교 그룹: 보건의료 회사나 건축, 광고, 디자인 등 벤치마크에 대해 선택한 다양한 속성(국가, 업계, 회사 규모 등)을 나타냅니다.
- 벤치마크 설문조사: 각 비교 그룹 아래에서 벤치마크 설문조사, 즉 질문 세트에 있는 질문 중 적어도 하나를 사용하는 설문조사를 찾을 수 있습니다.
질문 및 벤치마크 보기
내 벤치마크 페이지에 다음 버튼이 표시됩니다.
- 질문 보기: 구매한 질문 세트에 포함된 내용을 확인합니다. 질문 은행을 사용하여 계정에서 설문조사에 이러한 질문을 추가한 다음 설문조사의 설문 결과 분석 섹션에서 벤치마크를 볼 수 있습니다.
- 벤치마크 보기: 설문조사의 설문 결과 분석 섹션이 어떻게 표시되는지 미리 봅니다. 이 버튼을 클릭하면 구매한 질문 세트와 벤치마크 가능하지 않은 추가 질문을 포함하여 기본서식에서 빈 설문조사가 만들어져서 완성된 설문조사의 모습을 더 효과적으로 이해할 수 있습니다. 설문조사 제목이 '벤치마크 미리보기'로 시작하므로 계정에서 쉽게 제목을 확인하고 언제든 벤치마크를 볼 수 있습니다.
- 설문조사 만들기: 구매한 질문을 사용하여 몇 초 내에 설문조사를 만들 수 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 구매한 질문 세트와 벤치마크 가능하지 않은 추가 질문을 포함하여 기본서식으로부터 빈 설문조사가 만들어집니다. 설문조사의 설문 디자인 섹션에서는 설문조사에 사용하지 않으려는 질문을 삭제하거나 나만의 질문을 추가할 수 있습니다.
- 데이터 다운로드: 벤치마크 데이터의 CSV를 다운로드합니다.
팁! 결과 분석에 대한 자세한 정보는 설문조사 결과에서 벤치마크 보기를 읽어보세요.
더 많은 벤치마크 구매
구매 방법
벤치마크를 찾아 구매하려면:
- 벤치마크 스토어로 이동합니다.
- 시작하려면 이벤트 피드백, Net Promoter® Score, 직원 몰입도 등 페이지 위쪽에 있는 질문을 선택합니다.
- 구매에 포함되어 있을 벤치마크 가능한 질문을 보려면 모든 질문 보기를 클릭합니다.
- 사용 가능한 비교 그룹을 찾아봅니다. 관심이 있는 제품을 찾으면 +장바구니에 추가를 클릭합니다.
- 계속할 준비가 되었으면 오른쪽 위에 있는 장바구니를 클릭한 다음 주문 검토를 클릭합니다.
- 정보를 입력하고 주문 제출을 클릭합니다.
팁! 벤치마크를 미리 보려면 기본서식으로 벤치마크 가능한 설문조사를 만들고 설문조사의 설문 결과 분석 섹션으로 바로 이동하세요. 벤치마크를 보기 위해 설문조사 디자인을 수정하거나 응답을 수집할 필요는 없습니다.
이용 가능 통화
현재 벤치마크 스토어는 영어 및 USD로만 제공됩니다. 다른 통화로 결제하려면 매장을 방문하여 문의하세요.
벤치마크 데이터는 특정 질문 은행 질문에만 사용할 수 있습니다. 목록에 없는 질문 세트 또는 비교 그룹을 찾고 있거나 추가 질문이 있는 경우 벤치마크 스토어의 오른쪽 위에서 문의하실 수 있습니다.
서비스 및 가격
유료 벤치마크는 SurveyMonkey 서비스와는 다른 별도의 연간 서비스입니다. 벤치마크 가격은 선택한 질문 세트 및 비교 그룹에 따라 다릅니다. 구체적인 비교의 경우 데이터를 얻기 더 어렵기 때문에 대체적으로 비용이 증가합니다. 현재 가격은 벤치마크 스토어에서 확인하세요.
일반적인 질문
- 유료 벤치마크는 언제 확인할 수 있나요?
- 설문조사에 모든 질문을 사용해야 하나요?
- 벤치마크 가능한 질문을 수정할 수 있나요?
- 벤치마크 데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요?
- 설문조사의 벤치마크를 볼 수 있나요?
- 팀원들이 제 벤치마크를 볼 수 있나요?