SurveyMonkey
업계 벤치마크 구매 방법
벤치마크를 사용하면 동일한 질문 은행의 질문을 사용한 다른 사람들의 결과와 비교할 수 있어 설문조사 결과를 더욱 깊이 이해할 수 있습니다. 특정한 비교 그룹을 위한 벤치마크를 구매하면 국가, 조직 규모, 업계 등 벤치마크에 포함된 조직의 유형을 좁힐 수 있습니다.
무료 업계 벤치마크 받기
모든 서베이몽키(SurveyMonkey) 고객은 무료 글로벌 벤치마크에 액세스할 수 있습니다. 하지만 Advantage, Premier 또는 Enterprise 플랜에 가입되어 있는 경우 자신 및 팀원 모두가 유료 업계 벤치마크 한 개를 무료로 받게 됩니다!
무료 벤치마크를 받으려면:
현재 벤치마크는 영어로만 제공되므로 무료 벤치마크를 받으려면 계정 언어를 영어로 전환해야 합니다.
벤치마크 관리
내 벤치마크
내 벤치마크 데이터를 확인하려면 계정에 하나 이상의 유료 벤치마크가 있어야 합니다.
내 벤치마크로 이동하려면:
중요 용어
내 벤치마크 페이지는 질문 세트, 비교 그룹 및 벤치마크 설문조사별로 벤치마크를 구성합니다.
- 질문 세트: 구매한 질문의 그룹입니다. 이벤트 피드백, Net Promoter® Score 또는 직원 몰입도와 같은 질문 세트의 이름은 짙은 회색의 머리글에 표시됩니다.
- 비교 그룹: 보건의료 회사나 건축, 광고, 디자인 등 벤치마크에 대해 선택한 다양한 속성(국가, 업계, 회사 규모 등)을 나타냅니다.
- 벤치마크 설문조사: 각 비교 그룹 아래에서 벤치마크 설문조사, 즉 질문 세트에 있는 질문 중 적어도 하나를 사용하는 설문조사를 찾을 수 있습니다.
질문 및 벤치마크 보기
내 벤치마크 페이지에 다음 버튼이 표시됩니다.
- 질문 보기: 구매한 질문 세트에 포함된 내용을 확인합니다. 질문 은행을 사용하여 계정에서 설문조사에 이러한 질문을 추가한 다음 설문조사의 설문 결과 분석 섹션에서 벤치마크를 볼 수 있습니다.
- 벤치마크 보기: 설문조사의 설문 결과 분석 섹션이 어떻게 표시되는지 미리 봅니다. 이 버튼을 클릭하면 구매한 질문 세트와 벤치마크 가능하지 않은 추가 질문을 포함하여 기본서식에서 빈 설문조사가 만들어져서 완성된 설문조사의 모습을 더 효과적으로 이해할 수 있습니다. 설문조사 제목이 '벤치마크 미리보기'로 시작하므로 계정에서 쉽게 제목을 확인하고 언제든 벤치마크를 볼 수 있습니다.
- 설문조사 만들기: 구매한 질문을 사용하여 몇 초 내에 설문조사를 만들 수 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 구매한 질문 세트와 벤치마크 가능하지 않은 추가 질문을 포함하여 기본서식으로부터 빈 설문조사가 만들어집니다. 설문조사의 설문 디자인 섹션에서는 설문조사에 사용하지 않으려는 질문을 삭제하거나 나만의 질문을 추가할 수 있습니다.
- 데이터 다운로드: 벤치마크 데이터의 CSV를 다운로드합니다.
더 많은 벤치마크 구매
구매 방법
벤치마크를 찾아 구매하려면:
- 벤치마크 스토어로 이동합니다.
- 시작하려면 이벤트 피드백, Net Promoter® Score, 직원 몰입도 등 페이지 위쪽에 있는 질문을 선택합니다.
- 구매에 포함되어 있을 벤치마크 가능한 질문을 보려면 모든 질문 보기를 클릭합니다.
- 사용 가능한 비교 그룹을 찾아봅니다. 관심이 있는 제품을 찾으면 +장바구니에 추가를 클릭합니다.
- 계속할 준비가 되었으면 오른쪽 위에 있는 장바구니를 클릭한 다음 주문 검토를 클릭합니다.
- 정보를 입력하고 주문 제출을 클릭합니다.
이용 가능 통화
현재 벤치마크 스토어는 영어 및 USD로만 제공됩니다. 다른 통화로 결제하려면 매장을 방문하여 문의하세요.
벤치마크 데이터는 특정 질문 은행 질문에만 사용할 수 있습니다. 목록에 없는 질문 세트 또는 비교 그룹을 찾고 있거나 추가 질문이 있는 경우 벤치마크 스토어의 오른쪽 위에서 문의하실 수 있습니다.
서비스 및 가격
유료 벤치마크는 SurveyMonkey 서비스와는 다른 별도의 연간 서비스입니다. 벤치마크 가격은 선택한 질문 세트 및 비교 그룹에 따라 다릅니다. 구체적인 비교의 경우 데이터를 얻기 더 어렵기 때문에 대체적으로 비용이 증가합니다. 현재 가격은 벤치마크 스토어에서 확인하세요.
일반적인 질문
- 유료 벤치마크는 언제 확인할 수 있나요?
- 설문조사에 모든 질문을 사용해야 하나요?
- 벤치마크 가능한 질문을 수정할 수 있나요?
- 벤치마크 데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요?
- 설문조사의 벤치마크를 볼 수 있나요?
- 팀원들이 제 벤치마크를 볼 수 있나요?