SurveyMonkey
Audienceクレジット
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Audienceクレジットを使用すると、SurveyMonkey Audienceの回答に対して前払いをすることができます。これは、前払いで1つの請求書の支払いを行ってから、クレジットを使用して個々のプロジェクトの支払いを行うため、アンケートプロジェクトに一定の予算が割り当てられている場合に便利です。
クレジットを使用して、コンセプトテストプロジェクトの支払いを行うこともできます。
クレジットはサポートされているすべての通貨で購入できます。
Audienceクレジットの購入
クレジットの購入方法
Audienceクレジットを購入するには、次の手順を実行します。
- Log in to your SurveyMonkey account and click your username in the upper-right corner.
- Select My Account from the drop-down menu.
- Click the Transaction History tab.
- Click the Add Credits button and enter the amount you want to buy (whole numbers only). Then fill out your billing details.
- Review your order details and click Confirm to create the invoice you’ll need to pay.
- Open the invoice and click Pay Now. All the details on how to pay and where to send payments is right there on the invoice.
ヒント！ 支払いが処理されたら、クレジットを使用して回答の支払いを開始できます。すぐに使用したい場合は、請求書の［今すぐ支払う］をクリックし、クレジットカードまたはデビットカードで支払います。
Audienceクレジットの購入に対する税金
請求先国によっては、Audienceクレジットの請求書の支払いに税金が含まれる場合があります。クレジットを使用して回答を購入した場合に、再度税金を支払う必要はありません。つまり、該当する場合は、クレジットを購入した時点ですでに税金を支払っているため、クレジットを使用して回答を購入する場合は税金が含まれません。
VATを含む請求書は45日以内に支払う必要があります。そうでない場合は、請求書が無効になります。
クレジットを使用した回答の購入
クレジットの使用方法
アンケートを準備し、Audienceプロジェクトを立ち上げる準備ができたら、既存のクレジット残高を使用して回答の支払いを行うことができます。
Audienceクレジットを使用して回答を購入するには、次の手順を実行します。
- Go to the Collect Responses section of the survey you're buying responses for.
- Choose Buy Responses and set up your Targeted Audience Collector.
- When you’re ready, click Proceed to Checkout.
- Under Payment Method, select My Credits and Confirm.
Audienceクレジットを使用してコンセプトテストの支払いを行うには、次の手順を実行します。
- After setting up your project, navigate to the Checkout page.
- Under Payment Method, select My Credits and click Confirm to complete your purchase.
クレジットが足りない場合
クレジットを部分支払いとして使用することはできません。クレジットを使用するには、総額をカバーするのに十分な金額が必要です。全額をカバーするのに十分なクレジットがない場合は、次の2つのオプションがあります。
- Add credits to your account so you can make a full payment using your credit balance. You can click Add Credits from the checkout window, then buy credits. Once your payment is processed, you can go back to your Audience collector to complete the payment with credits. All your settings in the collector are saved for you so you can pick up where you left off.
- Pay for your responses with a credit or debit card instead of using credits.
クレジット残高と取引履歴
クレジット残高は、Audience回答を購入するために現在利用可能なクレジットの総数です。クレジット残高は取引履歴で確認できます。
取引履歴にアクセスするには、次の手順を実行します。
- Log in to your SurveyMonkey account.
- Click your username in the upper-right corner.
- Click My Account from the drop-down menu.
- Click the Transaction History tab.
取引履歴から、Audienceクレジットアクティビティと購入履歴を、今後および過去のすべての請求書の記録とともに表示および印刷することができます。
支払う必要のある請求書がある場合は、［今すぐ支払う］をクリックします。支払いに必要な支払い方法と銀行情報はすべて請求書に記載されています。
エンタープライズでのクレジットの管理
エンタープライズアドオン: 興味のある方は、セールスまでお問い合わせください。
エンタープライズチームでは、代表管理者が設定でユーザーの回答購入を制限できます。ユーザーがクレジットをリクエストすると、代表管理者がクレジットを彼らの口座に転送します。
- クレジットの移行
- クレジットをリクエストする
- クレジット使用の追跡とエクスポート