SurveyMonkeyでは、バウンス率ならびにスパムや不正に関する業界基準に準拠するため、招待メールから配信されるメッセージをモニタリングしています。迷惑メールと認識される割合（アビュース率）やバウンス率を減らすためにも、認められる使用のポリシーをお読みになり、許可されていること、いないことをご確認ください。
ユーザーが送信しようとしたメッセージに審査のためのフラグが立てられ、それらが許可待ちに分類されることがあります。SurveyMonkeyでは、これらのメールを審査した上で、当社の認められる使用のポリシーに準拠しているメッセージのみ送信します。メールに問題が見られた場合は、作成者に連絡します。メッセージに審査のためのフラグを立てる理由はいくつかあります。
アビュース率やバウンス率が多くなりすぎると、SurveyMonkeyからのお客様のメール配信を一旦停止させていただくこともあります。メール配信を再開するには、メールリストを整理する必要があります。メール配信先の整理はお客様の責任となります。整理作業は、SurveyMonkeyからメールを配信する前に、当サイトの外で実施してください。メールリストを整理する手段としてSurveyMonkeyを利用することは認められていません。
ヒント！すぐにアンケートを実施したい場合は、Webリンクを作成し、そのURLをご自身のメールクライアントから配信するようにしてください。