エンタープライズ機能: この機能に興味のある方は、セールスまでお問い合わせください。すでにエンタープライズアカウントをお持ちの場合は、カスタマー サクセス マネージャー(CSM)にお問い合わせください。
スマート通知を使用すると、設定した条件に基づいて自分や他の人にメール通知を送信できます。たとえば、誰かがアンケートの質問に回答するたびに自分にメールを送信するようにスマート通知をセットアップすることができます。アンケート所有者が、スマート通知を管理し、他の人と共有します。たとえば、誰かがアンケートの質問に回答するたびに自分にメールを送信するようにスマート通知をセットアップすることができます。スマート通知とその条件を管理できるのはアンケート所有者のみですが、通知を他の人と共有することはできます。
ヒント!通知センターで、過去30日間のスマート通知を確認できます。
アンケートの回答がトリガーと呼ばれる一連の条件を満たしたときに、スマート通知が送信されます。条件は、特定のアンケート回答、カスタム変数に基づいて設定できます。各トリガーには複数の条件を設定できます。スマート通知を送信するには、そのすべての条件が満たされる必要があります。対象外の回答の場合は、スマート通知が送信されません。
スマート通知はアンケートに特有です。通知を受け取りたいアンケートが複数ある場合は、アンケートごとにスマート通知を作成する必要があります。アンケートごとに最大10件のスマート通知を設定できます。アンケートのスマート通知を設定できるのは、アンケート所有者のみです。
スマート通知を作成するには、次の手順を実行します。
ヒント! 条件を設定せずに回答のたびにメールを受け取るには、インスタント通知をオンにします。
スマート通知を作成するときに、自分宛にメールを送信するか、他の人と共有するかを選択できます。選択されたユーザーには、セットアップされたトリガー条件と一致するアンケート回答が送信されるたびにメールが送信されます。
メールには個別の回答を表示するためのリンクが含まれており、SurveyMonkeyアカウントにログインしなくても表示できます。リンクは通知送信後90日間有効です。
ヒント!通知をオンにしてもメールが届かない場合は、トラブルシューティングのヒントをお試しください。メールは通知センターにメッセージとして表示されます。
スマート通知を誰かと共有するのを停止するには、次の手順を実行します。
スマート通知の受信を停止するには、アンケート所有者に連絡して、リストから削除してもらうことができます。誰がアンケート所有者かを確認するには、スマート通知メールに記載されている名前を検索します。スマート通知を無効にすると、通知センターにこれらのメッセージが届かなくなります。
特定のスマート通知の送信を停止したい場合は、一時的にオフにするか、完全に削除することができます。