SurveyMonkey

アンケートと結果に関するフィードバックの取得

レビューセッションを開くと、他のユーザーにアンケートの設計についてフィードバックをもらうことができます。アンケートの回答を収集したら、共有データページを使って他の人を招待し、アンケート結果をフィードバックできます。

レビューセッションを開始してプレビューリンクをコピーすると、アンケートプレビューを共有できます。アカウントの有無に関係なく、誰でもアンケートをテストし、コメントを投稿することができます。レビューセッションにユーザーを招待し、コメント入力をオンまたはオフにしてフィードバックを収集できるのは、アンケート所有者のみです。

アンケートプレビューを共有するには、次の手順で操作します。

  1. アンケートの作成]セクションに移動します。
  2. 右上の[共有]アイコンをクリックして、レビューセッションページを開きます。
  3. トグルをオンに切り替えて、レビューセッションを開始します。
    • レビューセッションは、開始から10日後に終了します。
    • カウンターが9日以下になった時点で、10日間に戻してセッションを再開できます。
    • レビューセッションを終了するにはオフに切り替えます。共有リンクが無効になります。
    • 新しいレビューセッションを開くと、新しいリンクが生成されます。
  4. コピー]をクリックします。
  5. レビューセッションのリンクを共有し、フィードバックやコメントをもらいます。

チームプランを利用している場合は、コメントで@メンションを使ってチームメイトにタグを付けることができます。

ヒント!レビューセッションへのアクセスを拡張するには、アンケート所有者に連絡してください。

レビューセッションを開始したときにリンクを誰とでも共有できます。SurveyMonkeyアカウントを持っていないユーザー(ゲスト)も含まれます。アンケートへのアクセスレベルは、自分と相手が同じチームに属しているか、また、自分または相手が自分のアカウントを持っているかによって異なります。

ユーザーアクセス権限アンケートは共有されるか
ゲスト コメントのみいいえ
ログイン済みコメントのみ
チームメンバーコメントのみ*

*チームユーザーは、チームの他の人のアンケートへのアクセス権を変更できます。

ゲストは、レビューセッションのリンクを開くと名前の入力を求められます。プレビューセッションへのアクセス権を持つ全員が、コメントを表示し、返信できます。

アンケートの回答を収集したら、ダッシュボードまたは共有データページを作成して、他の人がデータを表示したりアンケート結果をフィードバックしたりできるようにします。コメント入力をオンにすると、レビュー担当者が各アンケートの結果に対してコメントを投稿できるようになります。 レビューセッションにユーザーを招待し、コメント入力をオンまたはオフにしてフィードバックを収集できるのは、アンケート所有者のみです。

ダッシュボードを作成して共有するには結果を表示するダッシュボードに関する記事をご覧ください。

共有データページにユーザーを招待するには

  1. アンケートの[収集結果の分析]セクションに移動し、共有データページを作成する
  2. 共有データページで、ページ下部のリンクをコピーして共有するか、右上の[招待]アイコンをクリックしてメールで共有する。ドロップダウンの[招待]をクリックし、メールアドレスを入力してから[送信]をクリックする。
  3. [招待]ドロップダウンに戻り、トグルを選択してコメントをオンまたはオフにする。

チームプランを利用している場合は、アンケートを他の人と共有し、独自の共有データページを作成して結果をエクスポートする権限を他の人に与えることができます。

アンケートプレビュー結果を表示するダッシュボード共有データページにコメントを投稿するには、SurveyMonkeyアカウントが必要です。まだアカウントをお持ちでない場合には、無料で登録できます。

コメントを投稿するには、次の手順で操作します。

  1. アンケートプレビュー、ダッシュボードまたは共有データページを開きます。
  2. 右上の[コメント]アイコンをクリックすると、各質問の横にアイコンが表示されます。
  3. 質問の横にある[コメント]アイコンをクリックして、コメントサイドバーを開きます。
  4. +コメント]をクリックすると、新しいコメントが追加されます。
  5. [投稿]をクリックして保存する。

コメント入力がオンになっている限り、アンケートプレビューまたは共有データページのコメントには誰でも返信できます。

ライブアンケート回答中は、アンケート回答者にコメントは表示されません。

ヒント コメントでチームメイトに直接タグ付けし、共同でアンケートを作成します。

アンケートプレビューや共有データページは誰でも閲覧できますが、コメントを表示するにはSurveyMonkeyアカウントにログインする必要があります。

質問の横にある[コメント]アイコンをクリックすると、その質問に対するコメントが表示されます。

ヒント!アンケート所有者でない場合、最初のページにない質問へのコメントを表示するには、アンケートプレビューを表示しなければならない場合があります。

誰でもコメントに返信でき、アンケートプレビューや共有データページから自分のコメントを編集および削除できます。

他の人のコメントを削除したり、解決済みまたは未解決にしたりできるのはアンケート所有者だけです。コメントの管理について詳しくは、セクションを展開してください。

  • [アンケートの作成]セクション
  • アンケートプレビュー
  • 共有データページ
操作

説明

+コメント

誰でもアンケートプレビューにコメントを追加できます。

SurveyMonkeyアカウントにログインすれば、アンケート結果にコメントを付けることができます。

編集

誰でもコメントを変更、再保存できます。

削除

誰でもコメントを削除できます。

アンケート所有者がコメントを削除できます。

[解決済み]とマークされたコメントを削除することはできません。削除するには、まず[解決済み]をクリックして未解決にします。

解決済み

アンケート所有者は[未解決]をクリックし、コメントのステータスを「解決済み」に変更できます。このステータスは、アンケート所有者が、どのコメントがすでに確認され、対処されているかを追跡するのに役立ちます。

未解決

アンケート所有者は[解決済み]をクリックし、コメントのステータスを[未解決]に変更できます。

他の人にタグを付ける[チームのみ]チームメンバーは、@を入力してチームのユーザーを選択し、そのアンケートのデザインについてコメントできます。

アンケートまたは共有データページに新しいコメントまたはコメントへの返信があった場合に、メール通知が送信されます。

チームプランを利用している場合は、メールでコメント入力の招待を受けた場合、メールで通知されるか@メンションでタグ付けされます。コメントを投稿した後にそのコメントに他の人が返信した場合、またはアンケート所有者がコメントを解決済みにした場合は、メールが届きます。

ヒント!通知センターで、過去30日間のコラボレーションメッセージを確認できます。