アンケート結果の画面にベンチマークを表示する

ベンチマークが表示されたら、ベンチマーク設定可能な質問の上にある［グラフタイプ］をクリックして、希望するグラフの種類を選択します。

箱ひげ図とゲージグラフには、ベンチマークの四分位数が表示されます。お客様の会社がどの四分位数の間に当てはまるかを知ることにより、ベンチマークに含まれる組織と比較してどこに位置するのかを理解することができます。

トップ2ボックススコアは、この質問の回答の選択肢のうち、上位2つのいずれかを選択した回答者の割合を示します。

対象となる質問については、上位2つの回答を選択した回答者のパーセンテージと、上位2つの回答を選択したベンチマークの回答者のパーセンテージが表示されるため、業界のリーダーとのベンチマークを簡単に立てることができます。

トップ2ボックススコアを使用するには:

トップ2ボックススコアは、ベンチマーク設定可能なリッカート尺度の質問にのみ使用でき、使用するにはベンチマークをオンにする必要があります。

アンケート結果に比較ルールを追加すると、異なる回答グループをベンチマークと比較することができます。

たとえば、2つの異なる店舗に関する顧客からのフィードバックを比較するとします。

有料の業界ベンチマークをお持ちの場合は、生のベンチマークデータのCSVをエクスポートできます。 CSVをエクスポートする方法

ベンチマークが有効になっている場合、一部の分析機能では動作が通常と異なることがあります。

すべてのベンチマークを非表示にすると、分析ツールの全機能を使用することができます。