SurveyMonkey

有料機能:以下に挙げる機能は有料です。一部の機能は特定の有料プランでのみご利用いただけます。お客様のプランで利用できる機能をご確認ください。

感情分析はテキストの回答を自動的に分類し、回答者の声の裏にある感情を明らかにします。この機能は[複数テキストボックス]と[連絡先情報]の質問タイプを除くすべての自由形式のテキストに使用できます。

英語のみ:感情分析は英語による回答でのみご利用いただけます。カナダのデータセンターにデータを保管している場合、この機能は利用できません。お客様に当てはまるかどうかについては、アカウントの詳細をご確認ください

感情分析をオンにするには、アンケート所有者である必要があります。オンにすると、アンケートのすべての自由回答形式の質問で「感情分析」が有効になります。

チームプランとエンタープライズプラン: 感情分析がブロックされた場合、代表管理者がアクセスをオフにしている可能性があります。この機能へのアクセスについては、管理者にお尋ねください。

感情分析をオンにするには

  1. 対象アンケートの[集計結果の分析]ページを開きます。
  2. テキスト回答のある質問までスクロールします。
  3. 質問の[ 回答]タブに移動します。
  4. バナーにある[感情分析]を選択します。
  5. 感情分析を初めて使用する場合は、確認メッセージが表示されます。[続行]を選択します。

感情を表示するには、[回答]タブを選択します。回答は、肯定的中立否定的不明に分類され、その分類に対応するアイコンが回答の横に表示されます。

回答の感情をより正確なものに変更する必要がある場合は、感情アイコンをクリックして新しいものを選択できます。

感情分析は、アンケートのすべての自由回答形式の質問で機能します。感情分析をオフにすると、すべてのアンケートの質問から感情が削除されます。

感情分析をオンにするには、次の手順を実行します。

  1. 対象アンケートの[集計結果の分析]ページを開きます。
  2. ツールバーで歯車アイコンを選択します。
  3. [感情分析]オプションをオフにします。

感情分析をオンにする前にすでにアンケートで多くの回答を収集している場合、回答の処理と分類が行われている間、回答が数分間未分類として表示されることがあります。

回答が不明として分類されている場合は、分類するのに十分な情報がなかったことを意味します。

質問内またはアンケート全体の感情で回答をフィルタリングできます。

  • 質問内のフィルタリング
  • アンケート全体のフィルタリング

感情カテゴリーを含んだアンケート結果をエクスポートするには

  1. 対象アンケートの[集計結果の分析]ページを開きます。
  2. ページ上部の[名前を付けて保存]をクリックします。
  3. ファイルのエクスポート]をクリックします。
  4. [サマリーデータ]エクスポートタイプを選択します。
  5. XLS]を選択します。
  6. [自由形式回答]を選択し、[エクスポート]をクリックします。
  7. ツールバーで[エクスポート]を選択し、エクスポートをクリックしてファイルをコンピュータにダウンロードします。 エクスポートはここに14日間保存されます。