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スマート通知

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スマート通知を使用すると、設定した条件に基づいて自分や他の人にメール通知を送信できます。たとえば、誰かがアンケートの質問に回答するたびに自分にメールを送信するようにスマート通知をセットアップすることができます。アンケート所有者が、スマート通知を管理し、他の人と共有します。

ビデオの概要

スマート通知の作成

スマート通知のしくみ

アンケートの回答がトリガーと呼ばれる一連の条件を満たしたときに、スマート通知が送信されます。条件は、連絡先からの特定のアンケート回答、カスタム変数、またはカスタムデータに基づいて設定できます。各トリガーには複数の条件を設定できます。スマート通知を送信するには、そのすべての条件が満たされる必要があります。対象外の回答の場合は、スマート通知が送信されません。

スマート通知のセットアップ

スマート通知はアンケートに特有です。通知を受け取りたいアンケートが複数ある場合は、アンケートごとにスマート通知を作成する必要があります。アンケートごとに最大10件のスマート通知を設定できます。

スマート通知を作成するには、次の手順を実行します。

  1. アンケートの[回答の収集]ページを開きます。
  2. 通知を管理]をクリックします。
  3. スマート通知の横にある[作成]ボタンをクリックします。
  4. トリガー基準を選択します。通知を送信するために満たす必要のある条件を以下に示します。
  5. (オプション)同じトリガーに別の条件を追加するには、[+条件]をクリックします。デフォルトで、これは条件をANDロジックにリンクします。代わりに、ORロジックを使用する場合は、[AND]ボタンをクリックして変更します。同じトリガーでAND/ORロジックを一緒に使用することはできません。
  6. 通知を他のユーザーと共有するには、[受信者を追加]をクリックします。スマート通知を誰かと共有すると、その人にそのことを伝えるメールが送信されます。
  7. 通知を受け取りたい場合は、[Include me as a recipient(自分を受信者として含める)]ボックスをオンにします。
  8. (オプション)メールの件名行とメッセージをカスタマイズして、受信者に通知が届く理由がわかるようにします。
  9. 保存]をクリックします。
  • 既存の通知に受信者を追加する

ヒント! 条件を設定せずに回答のたびにメールを受け取るには、インスタント通知をオンにします。

届くメールの種類

スマート通知を作成するときに、自分宛にメールを送信するか、他の人と共有するかを選択できます。選択されたユーザーには、セットアップされたトリガー条件と一致するアンケート回答が送信されるたびにメールが送信されます。

メールには個別の回答を表示するためのリンクが含まれており、SurveyMonkeyアカウントにログインしなくても表示できます。リンクは通知送信後90日間有効です。

ヒント! 通知をオンにしても通知が届かない場合は、トラブルシューティングのヒントをお試しください。

スマート通知の共有を停止する

スマート通知を誰かと共有するのを停止するには、次の手順を実行します。

  1. アンケートの[回答の収集]ページを開きます。
  2. 通知を管理]をクリックします。
  3. 誰かを削除するスマート通知の名前をクリックします。
  4. 受信者]をクリックします。
  5. 削除するユーザーの横にある削除アイコンをクリックします。
  6. 完了]をクリックします。

配信停止

スマート通知の受信を停止するには、アンケート所有者に連絡して、リストから削除してもらうことができます。誰がアンケート所有者かを確認するには、スマート通知メールに記載されている名前を検索します。

スマート通知のオフ

特定のスマート通知の送信を停止したい場合は、一時的にオフにするか、完全に削除することができます。

  • スマート通知のオフ
  • スマート通知の削除