SurveyMonkey

エンタープライズ機能:この機能に興味のある方は、セールスまでお問い合わせください。すでにエンタープライズアカウントをお持ちの場合は、カスタマー サクセス マネージャー(CSM)にお問い合わせください。

インスタント通知では、完了した回答が送信されるたびに通知センターにメールやメッセージが送信されるため、アンケートの新しい回答をすばやく確認できます。コレクター設定でインスタント通知を管理し、インスタント通知を他のユーザーと共有できます。

アンケートの新しい完了した回答が送信されるたびに、メールが届きます。このメールは、通知センターにメッセージとして表示されることもあります。このメールには個別の回答を表示するためのリンクが含まれているため、SurveyMonkeyアカウントにログインせずに回答を確認できます。リンクは通知送信後90日間有効です。

複数のアンケートの通知を受け取るには、アンケートごとにインスタント通知をオンにする必要があります。通知を受け取る各ユーザーは、すべてのアンケートで1日あたり最大20件のインスタント通知を受け取ることができます。

ヒント!アンケートの回答に関する通知を受け取る他の方法について学びましょう。

インスタント通知は、アンケートごとに設定されています。インスタント通知をオンにできるのは自分が所有するアンケートのみであり、共有されているアンケートではオンにできません。

アンケートのインスタント通知をオンにするには

  1. アンケートの[回答の収集]ページを開きます。
  2. 通知を管理]をクリックします。
  3. 自分自身へのインスタント通知をオンにする。

ヒント!通知をオンにしてもメールが届かない場合は、トラブルシューティングのヒントをお試しください。メールは通知センターにメッセージとして表示されます。

アンケートの所有者であれば、チーム内外のユーザーとインスタント通知を共有できます。

インスタント通知を他の人と共有するには

  1. アンケートの[回答の収集]ページを開きます。
  2. 通知を管理]をクリックします。
  3. インスタント通知までスクロールして[追加]をクリックします。
  4. インスタント通知を共有したい相手のメールアドレスを入力します。チームに参加している場合は、リストからチームメンバーを選択することもできます。
  5. [共有]をクリックします。

インスタント通知を他のユーザーと共有すると、共有するユーザーに共有を通知するメールが送信されます。その後、回答者は完了済みの回答が送信されるたびにメールを受信するようになります。このメールには、個別回答を表示するためのリンクが記載されているため、SurveyMonkeyアカウントにログインせずに回答を確認することができます。

ヒント!通知センターでインスタント通知を追跡できます。

  • スマート通知を他の人と共有するのを停止する

インスタント通知の受信を停止するには、アンケート所有者に連絡して、リストから削除してもらうことができます。誰がアンケート所有者かを確認するには、インスタント通知メールに記載されている名前を検索します。インスタント通知を無効にすると、通知センターにこれらのメッセージが届かなくなります。