Facebook Messengerでのアンケートの共有

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Facebook Messengerでのアンケートの共有

機能の利用可能性: Facebook Messengerコレクターは、データが米国またはカナダに保管されている場合に利用できます。

仕組み

Facebook Messengerで直接、短くシンプルなアンケートを作成し、共有することができます。 回答者は、MessengerでSurveyMonkeyとチャットすることでアンケートに答えられます。 つまり、Facebookを離れることなく回答できるため、回答率が高まる可能性があります。

1. SurveyMonkeyでアンケートを作成します

2. SurveyMonkeyボットとチャットし、アンケートへのリンクを共有します

3. アンケートを見た人が、Messengerチャットでアンケートに答えます

4. SurveyMonkeyでアンケートやコレクターにアクセスし、集計結果を分析します

アンケートの作成

SurveyMonkeyにログインし、サポートされている質問を使って簡単なアンケートを一から作成することができます。または、Facebook Messengerテンプレートを使用してアンケートを開始します。質問を編集したり、削除したり、独自のテンプレートを追加したりできます。

短くシンプルに

質問が少なければ少ないほど、Messengerの操作性は向上します。アンケートには25個までの質問を使用でき、質問ごとに使用できる回答選択肢は10個までです。また、質問文は360文字以下、回答選択肢は20文字以下とし、アンケートロジックや特殊な質問設定は使用しないようにしてください。

サポートされている質問を使用する

ヒント! Messengerで視覚的な投票を作成するには、複数選択肢の質問を使用し、回答の選択肢として画像を追加します

アンケートのオプションおよびロジックをオフにする

アンケートのオプションやロジックは、Messengerではエラーの原因となります。 オプションやロジックの設定をオフにするには、次の点を確認します。

  • アンケートの質問ごとに、[編集]タブをクリックし、設定をオフにして保存します。
  • アンケートの質問ごとに、[オプション]タブをクリックし、設定をオフにして保存します。
  • [ロジック]メニューで、アンケートロジックをすべてオフにします。変更内容は自動的に保存されます。

[オプション]または[外観]メニューでデザインの設定をオフにする必要はありませんが、Messengerの全体的な印象はFacebookによって制御されるため、これらの設定は適用されません。

アンケートの共有

アンケートはMessengerで共有するか、Facebookの共有オプションのいずれかを使用してください。

どの方法で共有したリンクでも、受け取った人が開くと、SurveyMonkeyとのMessengerチャットが始まり、アンケートに回答できるようになります。

Webリンクの取得

Messengerでアンケートを共有するには:

  1. アンケートの[回答の収集]ページを開きます。
  2. Messengerで共有する]選択します。アンケートのコレクターがすでにある場合は、[Facebook Messenger]を選択します。
  3. アンケートを検証し、デザイン要件を満たしていることを確認します。検証後のアンケートを編集した場合は、もう一度検証し、問題がないことを確認してください。
  4. コレクターオプションを選択します。
  5. Webリンクの共有の横にある[コピー]をクリックし、直接送信するメッセージに挿入するか、好きな場所に掲載します。受け取った人がリンクを開くと、Messengerに移動し、アンケートに回答できるようになります。

アンケートの管理

SurveyMonkeyで作成したアンケートもMessengerで作成したアンケートも、以下のいずれかのステップに従って管理することができます。

過去にMessengerを使用してアンケートを作成した場合、SurveyMonkeyアカウントにも保存されるので、後から表示し、修正することができます。ただし、アンケートを編集するときは、もう一度デザインガイドラインを確認してください。

また、アンケートの[回答の収集]セクションにアンケートのFacebook Messengerコレクターが作成され、アンケートの検証やコレクターオプションの編集ができます。

  • アンケートの検証
  • アンケートをテストする
  • コレクターオプション
  • アンケートの再掲載
  • アンケートの終了

アンケートの結果、データとプライバシー

  • 集計結果の分析
  • アカウントのリンクの解除
  • お知らせ
  • HIPAA設定が有効なアカウントの場合

よくある質問

  • Messengerにアンケートが終了していると表示されるのはなぜですか?