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質問を招待メールに組み込む

最初の質問がサポートされている質問タイプである限り、アンケートの最初の質問を[招待メール]に組み込むことができます。アンケート回答者がメールで回答の選択肢を選ぶと、アンケートの最初のページに移動し、そのままアンケートの回答を続けることができます。

ヒント!メッセージを作成するときに[最初の質問を組み込む]トグルが表示されなければ、サポートされている質問タイプを使用していないか、アンケートが作成時の要件を満たしていない状態です。

組み込み方法

質問をメールに組み込むには

  1. アンケートの作成]ページを開きます。
  2. サポートされている質問タイプをページ1の一番先頭に追加します。
  3. アンケートが設計要件を満たしていることを確認してください。質問を対象外にするオプションを有効にしないでください。有効にすると、最初の質問を組み込むオプションが表示されません。
  4. アンケートの[回答の収集]ページを開きます。
  5. 招待メールを作成します。
  6. メッセージを作成し、[最初の質問を組み込む]トグルがオンになっていることを確認します。
  7. (オプション)メッセージをカスタマイズするには、[メッセージの編集]をクリックします。
  8. 保存]をクリックします。

アンケート動作

アンケート回答者がメールで回答の選択肢を選択すると、アンケートの最初のページに移動し、残りの質問に引き続き回答できます。事前選択した最初の質問に対する回答がSurveyMonkeyに表示されます。アンケート回答者は最初のページで[次へ]をクリックして回答を保存し、アンケートのロジックをトリガーする必要があります。

アンケートをプレビューするためにテストメールを送信する場合は、アンケートプレビューで実際に収集するわけではないため、アンケートプレビューでは回答は事前に入力されません。

サポートされている質問のタイプ

質問を招待メールに組み込むには、以下のサポートされている質問タイプを、アンケートのページ1の最初の質問として使用します。

アンケート作成時の要件

招待メールに質問を組み込むには、アンケートが次のアンケート作成時の要件を満たしている必要があります。

  • サポートされている質問タイプをアンケートのページ1の最初の質問として使用します。イントロページやテキストなど、質問の前に何も追加しないでください。
  • アンケートのページ1では、ページのランダム化またはブロックのランダム化を使用しないでください。
  • アンケートで定員数を有効にしないでください。

設定とオプションの要件

組み込む質問に適用される設定とオプションにより、質問が対象外になったり、メールとアンケートのデザインでの表示が異なったりする場合があります。

  • 複数選択肢の質問
  • 星による評価の質問

問題のトラブルシューティング

メールがSurveyMonkey内で表示されるメールと違って見えるのはなぜですか?

メッセージをスケジュールした後にアンケートを更新し、要件が満たされなくなると、既定のメールテンプレートが組み込みの質問なしで送信されます。

お使いのメールクライアントによっては、HTMLメッセージの表示形式が異なる場合があります。これにより、HTMLテンプレートやカスタムHTMLメッセージが予想していた形式とは異なって表示されます。