スパムフィルターにブロックされないためには

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スパムフィルターにブロックされないためには

当社は、招待メールの送信メッセージにスパムや不正使用がないか監視します。お客様のメッセージに当社のシステムやアンケート回答者がフラグを立てた場合、当社はお客様の郵送特権を一時停止し、追加情報についてお客様に連絡することがあります。

スパムフィルターを回避する方法

当社の認められる使用のポリシーでは、SurveyMonkeyのメール要件と制限について説明しています。また、次のガイドラインに従うことをお勧めします。

  • お客様からのメールを受信することに同意している受信者にのみアンケートを配信するようにしてください。
  • メールリストを購入された場合は、まずすべての受信者にお客様自身のメールクライアントからメールを送り、アンケート実施の同意を得てください。その上でSurveyMonkeyからアンケートを配信するようにしてください。
  • メールの配信者フィールドにお客様自身のメールアドレスもしくは仕事で使用されているメールアドレスを入力し、誰からメールが送られてきたのかアンケートに回答する人が確認できるようにしてください。
  • 招待メールには、メールの配信停止または受信拒否の方法を必ず掲載するようにしてください。
  • 内容説明となる件名を書きます。デフォルトの件名を使用するのではなく、アンケートのトピックや会社名を入れて、メールの内容がわかるようにします。
  • 本文には前書きを入れましょう。たとえば、お客様がどういう立場の人なのか、どのようにそのメールアドレスを入手したのか、アンケートの目的などを説明します。
  • 件名と本文には適切な文法と句読点を使用してください。次のようなものは避けてください。
    • すべて大文字で書く
    • 無料、勝つ、お金などの言葉
    • エクスクラメーション(!)、パーセント(%)、お金($)などの記号
    • 件名でインセンティブや賞品に触れる

スパムフィルターとは、特定のワードを含むメールをブロックすることができる、カスタマイズ可能なフィルターです。一部のネットワークや組織では、特定のドメインの外部に送信されたメッセージを自動的にブロックしたりフラグを立てたりするよう、厳しいルールを設定しているところもあります。メッセージが組織によってブロックされないように、SurveyMonkeyリストを許可することができます。

ヒント!すぐにアンケートを配信したい場合は、Webリンクコレクターで作成されたアンケートリンクを、ご自身のメールから配信するようにしてください。