Puoi aggiungere una colonna N/A (non applicabile) a qualsiasi tipo di domanda che utilizza valori ponderati:
Quando i rispondenti selezionano l'opzione di risposta N/A, quella risposta non sarà presa in considerazione nei calcoli della media ponderata della domanda nella sezione Analizza risultati.
Per aggiungere una colonna N/A a una domanda a matrice/scala di valutazione o di classificazione:
Quando aggiungi una colonna N/A a una domanda a matrice/scala di valutazione (con l’opzione Usa valori ponderati applicata), alle opzioni di colonna verrà aggiunta una colonna N/A senza un valore ponderato associato ad essa.
Se un elemento di valutazione non si applica a un rispondente, una colonna N/A gli darà la possibilità di rifiutare la domanda, invece di scegliere una risposta imprecisa.
Quando aggiungi un’opzione N/A a una domanda di classificazione, viene aggiunta una casella di controllo N/A alla fine di ogni riga. Se un rispondente seleziona una casella di controllo N/A, quella riga sarà disabilitata e non sarà inclusa nell'ordine di classificazione del rispondente.
I rispondenti rispondono a una domanda di classificazione trascinando e rilasciando le loro risposte in ordine di preferenza, quindi devi assicurarti che anche le opzioni classificate come più basse si applichino ancora a tali rispondenti. Se i rispondenti non hanno la possibilità di dichiarare che un elemento della classificazione non è applicabile al proprio caso, saranno costretti a includere comunque tale opzione nelle loro classificazioni e questo potrebbe generare dati non corretti.
Puoi anche aggiungere un’opzione N/A come opzione di risposta supplementare ad altri tipi di domande, come quelle a scelta multipla, ma il sistema non consente di rimuovere automaticamente tali scelte dall’analisi.
Per saperne di più sui pro e i contro dell'opzione di risposta N/A, dai un'occhiata al post sul nostro blog qui: L'opzione di risposta N/A: quando è appropriata e quando no (solo in inglese).