Fonctionnalité Entreprise : le regroupement de comptes n’est disponible que pour les comptes de centres de données aux États-Unis.
Votre abonnement Entreprise vous permet de collaborer, de classer les utilisateurs par département ou projet, de suivre l’utilisation du compte et de donner à l’équipe accès à des fonctionnalités de personnalisation personnalisées. En savoir plus sur les sièges Entreprise.
Pour commencer, vous devez d’abord consolider les comptes sous votre équipe Entreprise.
L’administrateur principal devra inviter les utilisateurs à rejoindre le compte Entreprise, y compris les nouveaux utilisateurs et ceux disposant déjà d’un compte SurveyMonkey. Nous vous recommandons d’informer votre équipe de ce qui vous attend pendant le processus de regroupement.
Voici un modèle de courrier électronique destiné à vous expliquer les étapes à suivre :
Si vous êtes administrateur principal ou administrateur, vous pouvez inviter d’autres personnes à rejoindre votre équipe et gérer les sièges qu’elle contient à partir de la section Mon équipe de votre compte.
La section Mon équipe regroupe la majorité des informations concernant votre équipe.
ASTUCE ! Des instructions concernant la procédure à suivre pour inviter des utilisateurs à ajouter à votre compte Entreprise sont également disponibles dans votre guide électronique d’intégration.
Pour inviter par email des personnes à rejoindre votre équipe :
Vous pouvez activer une page d’inscription et partager son URL pour permettre à des personnes de rejoindre l’équipe par elles-mêmes. Toute personne disposant du lien peut saisir son adresse email pour s’envoyer une invitation.
Pour créer une page d’inscription :
ASTUCE ! Affichez et gérez différents membres de votre équipe, ainsi que leurs rôles et statuts dans Gérer les utilisateurs.
Pour rejoindre l’équipe Entreprise, vos invités doivent accepter l’invitation. SurveyMonkey s’ouvre et les invite à créer ou convertir un compte SurveyMonkey.
ASTUCE ! Aucune donnée n’est perdue lorsque vous rejoignez l’équipe Entreprise, et les sondages en ligne ne seront pas interrompus.
Cliquez sur Créer un compte.
Suivez les étapes pour créer votre compte, y compris la configuration d’un nom d’utilisateur, d’un mot de passe et de vos préférences.
Cliquez sur Convertir le compte.
Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte.Votre compte est à présent reporté sur notre compte SurveyMonkey Entreprise.
L’administrateur principal Entreprise devra fournir les informations du compte d’équipe au spécialiste de l’intégration des nouveaux participants.
Le spécialiste de l’intégration doit avoir l’accord de l’administrateur principal du compte d’équipe avant de transférer son équipe vers le compte d’entreprise.
Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte d’équipe Entreprise. En savoir plus sur les sièges Entreprise
Voici des questions courantes et les solutions susceptibles de les résoudre.
Pour toute question ou si vous avez besoin d’aide tout au long du processus de regroupement, veuillez contacter votre spécialiste de l’intégration ou notre équipe d’assistance.