Vous devez vous connecter à votre compte SurveyMonkey pour pouvoir créer un sondage. Ainsi, le sondage que vous créez dans Messenger est également enregistré dans votre compte SurveyMonkey.

Pour dissocier votre compte SurveyMonkey du bot, saisissez « se déconnecter » dans la fenêtre de dialogue de SurveyMonkey dans Messenger.

Même si vous dissociez votre compte, tous vos sondages continueront de fonctionner et les gens pourront continuer à participer à vos sondages. Leurs réponses seront également enregistrées dans votre compte SurveyMonkey.

Facebook ne transmet aucune information d’identification à SurveyMonkey en dehors des réponses aux sondages, même lorsque les réponses anonymes sont désactivées. Pour savoir qui a répondu à votre sondage, vous pouvez ajouter une question pour permettre aux participants de s’identifier eux-mêmes. Si vous collectez des données personnelles, merci de tenir compte de ces bonnes pratiques en matière de confidentialité.

Pour savoir comment SurveyMonkey traite les données personnelles des participants, consultez notre Avis de confidentialité.

Si des participants prennent part à un sondage dans Messenger, Facebook peut avoir accès à leurs réponses. Pour plus d’informations, consultez la Politique d’utilisation des données de Facebook.

Si vous disposez d’un compte de type HIPAA, vous ne pouvez pas partager des sondages dans Messenger. Cela permet de garantir que les données seront sécurisées et conservées dans SurveyMonkey. Si vous partagez un sondage dans Messenger puis que vous activez HIPAA dans votre compte, nous fermerons de façon définitive tous les collecteurs Messenger et supprimerons le cas échéant l’association de vos comptes.