FONCTIONNALITÉ PAYANTE : la fonctionnalité Qualité des réponses est incluse dans certains abonnements payants dans le centre de données américain.
Qualité des réponses exploite l’apprentissage automatique pour analyser vos résultats de sondage et identifier les réponses de mauvaise qualité. Par exemple, si un participant écrit n’importe quoi dans une zone de commentaires et répond A à chaque question, nous signalerons ces réponses pour que vous vous concentriez sur les données pertinentes de votre sondage.
Pour voir le statut Qualité des réponses, le sondage doit être en anglais, comporter plus de 50 réponses et le statut des réponses doit être Complète. Les réponses de sondage collectées avant le 2 mars 2020 ne peuvent faire pas l’objet d’une étude qualitative.
La fonctionnalité Qualité des réponses n'est pas disponible lorsque :
Lorsque vous achetez des réponses avec SurveyMonkey Audience, la qualité des réponses est gérée différemment.
Pour activer la fonctionnalité Qualité des réponses :
Abonnements Équipes et Entreprise : Si la fonctionnalité Qualité des réponses est bloquée, votre administrateur principal a peut-être désactivé l'accès. Demandez à votre administrateur l'accès à cette fonctionnalité.
Si votre sondage n’a pas fini de collecter des réponses, nous relancerons l’analyse de qualité toutes les 24 heures environ.
Une fois vos réponses analysées, vous pouvez faire défiler les réponses individuelles pour trouver celles identifiées comme étant de mauvaise qualité.
Analysez la qualité des réponses à toutes les questions ouvertes de votre sondage. Si vous désactivez cette fonctionnalité, les indicateurs de qualité seront supprimés de toutes les réponses texte de votre sondage.
Pour désactiver la fonctionnalité Qualité des réponses :
Nos modèles d’apprentissage automatique sont formés pour rechercher différents types de réponses de mauvaise qualité :
| Type de signalement | Description |
| Obscénités | La réponse contient du langage grossier. |
| Réponses linéaires | Réponses identiques à plusieurs questions. Par exemple, le participant a choisi la réponse B pour toutes les questions. |
| Modèle de matrice | Le participant a répondu à une question de type matrice selon un certain modèle. Par exemple, le participant a choisi l’option A pour la ligne 1, l’option B pour la ligne 2, l’option A pour la ligne 3, et ainsi de suite. |
| Excès de vitesse | Le participant a passé moins de temps que prévu sur une page. Nous utilisons une vitesse de lecture typique pour calculer le temps moyen qu’un participant doit passer sur une page. |
| Incohérences | La réponse inclut du texte qui n'a aucun sens, comme « asdfjkl ». |
| Longueur | La réponse est beaucoup plus courte que les autres réponses. |
| Mot incomplet | La réponse inclut une réponse qui tient en 1 caractère ne représentant aucun mot connu. |
| Réponse copiée-collée | La réponse ne fait que recopier le texte de la question. |
Lorsque vous exportez un fichier au format CSV, XLS ou SPSS, les réponses signalées s'affichent dans un fichier séparé. Le fichier d'analyse des réponses indiquera l'ID des participants et le type d'indicateur des réponses identifiées comme étant de mauvaise qualité.
Vous pouvez également utiliser le filtre de qualité des réponses pour afficher les réponses signalées comme étant de mauvaise qualité.
Bêta ! Lorsque vous achetez des réponses SurveyMonkey via SurveyMonkey Audience, nous détectons, supprimons et remplaçons automatiquement les réponses de mauvaise qualité par de nouvelles réponses complètes.
Si vous participez à un programme Contribute ou Rewards et que votre réponse complète est signalée comme étant de mauvaise qualité, vous ne pourrez pas collecter de récompense ou de crédits en participant au sondage.