Instructions concernant la conception SurveyMonkey Audience

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Instructions concernant la conception SurveyMonkey Audience

SurveyMonkey (SVMK Inc.) s’appelle désormais Momentive. Découvrez nos solutions d’études de marque et d’études de marché, ainsi que les autres solutions optimisées par l’intelligence artificielle proposées sur notre site momentive.ai | Consultez notre FAQ

Vous achetez des réponses avec SurveyMonkey Audience ? Au fil de la conception de votre sondage, suivez ces directives pour mener à bien votre commande. Nous vous invitons également à lire les Politiques de SurveyMonkey Audience pour vous assurer que votre sondage est conforme à notre Politique d’utilisation acceptable.

Exigences d’un sondage

Votre sondage doit remplir les conditions suivantes et respecter nos Conditions d’utilisation pour vous permettre d’acheter des réponses via SurveyMonkey Audience. Dans le cas contraire, vous devrez y apporter des modifications avant de pouvoir acheter des réponses.

  • Posez au moins une question obligatoire.
  • Posez moins de 50 questions.
  • N’ajoutez pas de quota.
  • Vérifiez les chemins des branchements conditionnels
  • Choisissez la langue adéquate pour le sondage.
  • Ne demandez ni coordonnées, ni données personnelles.
  • N’ajoutez pas de questions de type Chargement de fichier.
  • N’ajoutez pas de liens et ne demandez pas aux participants de quitter le sondage.

Messages d’erreurs liés aux exigences d’un sondage

Si votre sondage ne répond pas à nos exigences, un message d’erreur peut apparaître. Suivez les instructions pour modifier votre sondage de façon à ce qu’il respecte ces exigences, puis envoyez-le via SurveyMonkey Audience.

Bonnes pratiques recommandées

Bien que ces directives ne soient pas obligatoires, nous avons constaté que les sondages qui les suivent sont généralement plus intéressants et observent un taux de réponse plus élevé.

  • Établissez un objectif clair pour votre sondage
  • Limitez les matrices/échelles d’évaluation, classements et questions ouvertes.
  • Créez un sondage court et simple
  • Rédigez des déclarations de consentement et des introductions brèves
  • Privilégiez les vidéos courtes
  • Prévisualisez vos images
  • Ajouter « Autre » comme option de réponse
  • Évitez de proposer un trop grand choix de réponses.
  • Masquez les astérisques, titres et barres de progression
  • Désactivez l’option Une question à la fois
  • Utilisez des questions de sélection pour disqualifier certains participants.
  • Incluez des questions portant sur des données démographiques afin de pouvoir filtrer vos résultats.
  • Prévisualisez et testez votre sondage
  • Ne modifiez pas le sondage après le règlement

Maintien de la confidentialité

Vous testez de nouveaux concepts ou idées que vous souhaitez garder pour vous ? Bien que nous ne puissions garantir que les participants ne révèleront pas d’informations sur votre sondage, suivez ces directives pour que ces informations ne permettent pas d’identifier votre marque.

  • Supprimez les références directes à votre marque
  • Disqualifiez les participants provenant potentiellement de la concurrence
  • Évitez d’inclure une déclaration de confidentialité