Gestion financière

La fonctionnalité Gestion financière vous permet de suivre les budgets alloués au financement et aux programmes directement depuis votre site SurveyMonkey Apply, ainsi que d'accorder vos demandes.

Si la gestion financière n'est pas activée sur votre site, veuillez contacter l'équipe Réussite client à l'adresse suivante : smapplycsm@surveymonkey.com.

Ce paramètre vous permettra de déterminer si vous pourrez ou non être en déficit sur les budgets alloués au programme. 

Pour activer/désactiver cette option :

  1. Accédez aux paramètres.
  2. Accédez à Général
  3. Dans la section Gestion financière, activez ou désactivez le paramètre.

Lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez pas accorder aux demandeurs plus que ce que le budget ou les fonds alloués au programme vous permettent. 

Par défaut, un ensemble de statuts d'octroi sera disponible. Chaque statut d'octroi sera classé en Prix alloué, Paiement du prix, ou Annulé, mais vous pouvez modifier les statuts au sein de ces catégories le cas échéant.

Configurer des statuts d'octroi personnalisés :

  1. Accédez aux paramètres.
  2. Accédez à Général
  3. Cliquez sur Créer un statut
  4. Sélectionnez la catégorie de prix à laquelle vous appartenez
  5. Saisissez le nom du statut
  6. Cliquez sur Ajouter
  7. Cliquez sur Enregistrer

REMARQUE : Si vous voulez renommer ou supprimer un statut, placez le curseur sur le statut et cliquez sur l’icône Ellipses, puis cliquez sur Renommer ou Supprimer.

Pour voir toutes les transactions financières de votre site :

  1. Accédez à Gestion financière
  2. Accédez aux transactions

Ici, vous pourrez voir toutes les transactions concernant le transfert des montants entre les fonds et les budgets alloués au programme et l'attribution des demandes. Vous pouvez également appliquer des filtres aux transactions pour affiner les résultats.

Pour voir les transactions d’un programme spécifique :

  1. Accédez au tableau de bord du site.
  2. Cliquez sur le nom du programme
  3. Accédez au budget alloué au programme

Permet d'afficher les transactions spécifiques à ce programme, y compris les fonds qui lui ont été alloués et les demandes qui ont été accordées. 

Une fois que vous avez accordé votre demande, vous pouvez ensuite choisir de changer le statut du prix ou de mettre à jour le montant alloué à la demande. 

Pour effectuer cette mise à jour :

  1. Accédez à Gérer les demandes, sélectionnez la ou les demandes que vous souhaitez accorder.
    -- OU --
    Accédez à la vue des demandes d'administrateur.
  2. Cliquez sur Décision.
  3. Cliquez sur Modifier le prix
  4. Mettre à jour les détails applicables sur le prix
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Si vous avez accordé ou refusé la demande et souhaitez changer votre décision, vous pouvez prendre les mesures suivantes :

  1. Accédez à Gérer les demandes, sélectionnez la ou les demandes que vous souhaitez accorder.
    -- OU --
    Accédez à la vue des demandes d'administrateur.
  2. Cliquez sur Décision.
  3. Cliquez sur Annuler la décision
  4. Lisez le message d’avertissement qui s’affiche
  5. Cliquez sur Oui.
  6. Sélectionnez à nouveau la demande, le cas échéant.
  7. Cliquez sur Décision.
  8. Choisissez d'accorder ou de refuser la demande