Les notifications de site sont des emails fréquemment utilisés qui sont envoyés depuis le site que SurveyMonkey Apply a déjà configuré pour vous. Cet article explique les différentes notifications disponibles, comment activer/désactiver certaines notifications et comment modifier le texte de l’email par défaut pour répondre à vos besoins.
Dans cette section du site, vous pouvez gérer les emails fréquemment utilisés pour inviter les utilisateurs à se rendre sur votre site et communiquer leur progression. Vous ne pourrez ni ajouter ni supprimer ces notifications, mais des notifications facultatives peuvent être activées/désactivées selon les besoins et, si des courriers électroniques supplémentaires doivent être envoyés automatiquement, des courriers électroniques automatisés peuvent également être configurés.
Chaque section contient une notification système et des notifications facultatives. Nos notifications système sont nécessaires au fonctionnement de votre site et ne peuvent donc pas être désactivées. Le texte par défaut peut toutefois être modifié en fonction de vos besoins et peut également inclure des variables de chaînage afin de personnaliser davantage encore la notification à l’attention des utilisateurs destinataires du courrier électronique.
REMARQUE : Nous déconseillons de supprimer complètement les variables de chaînage existantes dans le texte de l'email par défaut car elles sont utiles pour effectuer des actions dans l'email. Par exemple, la variable {{ site_title.link }} enverra un lien personnalisé à l'utilisateur pour qu'il puisse se connecter au site. Elle invite également les utilisateurs ne disposant pas de mot de passe à créer un mot de passe. Par conséquent, sans cette variable dans l'email, l'utilisateur ne sera peut-être pas en mesure de se connecter au site.
Les notifications suivantes seront envoyées aux demandeurs en fonction d'actions spécifiques pouvant se produire sur le site. Vous trouverez ci-dessous une liste des notifications disponibles sous cet onglet et l’action applicable.
| Notifications | Description de la notification |
| Email d'invitation | Cet email sera envoyé lorsque le demandeur recevra une invitation. |
| Confirmation de l'adresse email | Cet email sera envoyé lorsque le demandeur s'inscrira sur le site pour la première fois. Il permet de valider son adresse email. En effet, il ne pourra pas envoyer sa demande tant que son adresse email n'aura pas été correctement vérifiée. Cet email contiendra une URL qui leur permettra de valider leur adresse email et de revenir au système. |
| Invitation en tant que collaborateur | Cet email sera envoyé aux personnes que les demandeurs ont désignées comme collaborateurs à ajouter à leur demande. L'email doit contenir un lien permettant à l'utilisateur de procéder à son inscription. |
| Notifications | Description de la notification |
| Message de bienvenue | Cet email sera envoyé lorsque le demandeur confirmera initialement son adresse email sur le site en phase de finalisation de l'inscription. |
| Demande soumise | Cet email sera envoyé lorsque le demandeur soumettra sa demande. Si cette option est activée, cet email est envoyé chaque fois qu'une demande termine une phase de demande dans votre workflow. Par exemple, si vous avez deux phases de demande, cet email sera envoyé aux deux fois où le demandeur soumettra sa demande. |
| Invitation du collaborateur acceptée | Cet email sera envoyé aux collaborateurs lorsqu'ils auront confirmé l'invitation et qu'ils auront accès au site. |
| Demande de recommandation acceptée | Ce message sera envoyé au demandeur si le recommandeur a accepté la demande de recommandation. Un email est envoyé au demandeur pour l'en informer. |
| Demande de recommandation refusée | Ce message sera envoyé au demandeur si le recommandeur a refusé la demande de recommandation. Un email est envoyé au demandeur pour l'en informer. |
| Demande de recommandation terminée | Lorsque le recommandeur a terminé sa recommandation pour le demandeur, un email est envoyé à ce dernier pour l'en informer. |
REMARQUE : En ce qui concerne les notifications de demande de recommandation, ces statuts peuvent également être consultés par le demandeur lorsqu’il consulte la demande de recommandation.
Les notifications suivantes seront envoyées aux demandeurs en fonction d'actions spécifiques pouvant se produire sur le site. Vous trouverez ci-dessous une liste des notifications disponibles sous cet onglet et l’action applicable.
| Notifications | Description de la notification |
| Email d'invitation | Cet email sera envoyé lorsque l'évaluateur recevra une invitation. |
| Remarque ajoutée à une demande attribuée | Envoyé aux évaluateurs auxquels la même demande a été attribuée pour un programme/une phase spécifique quand une remarque est ajoutée. Ce message ne sera envoyé que si l'administrateur ou l'évaluateur ayant ajouté une remarque l'ont indiqué. |
| Notifications | Description de la notification |
| Message de bienvenue | Cet email sera envoyé lorsque l'évaluateur confirmera initialement son adresse email sur le site en phase de finalisation de l'inscription. |
| Demandes attribuées | Cet email sera envoyé à l'évaluateur lorsque vous lui aurez attribué des demandes d'évaluation. |
Les notifications suivantes seront envoyées aux recommandeurs en fonction d'actions spécifiques pouvant se produire sur le site. Vous trouverez ci-dessous une liste des notifications disponibles sous cet onglet et l’action applicable.
| Notifications | Description de la notification |
| Email d'invitation | Cet email sera envoyé lorsque le recommandeur recevra une invitation de la part d'un administrateur. |
| Demande de recommandation | Cet email sera envoyé aux recommandeurs lorsque le demandeur soumettra une demande de recommandation. |
| Notifications | Description de la notification |
| Message de bienvenue | Cet email sera envoyé lorsque l'évaluateur confirmera initialement son adresse email sur le site en phase de finalisation de l'inscription. |
| Demande de recommandation retirée | Cet email sera envoyé au recommandeur pour l'informer que le demandeur a annulé la demande de recommandation de la part de ce recommandeur. |
Les notifications suivantes seront envoyées aux administrateurs en fonction d'actions spécifiques pouvant se produire sur le site. Vous trouverez ci-dessous une liste des notifications disponibles sous cet onglet et l’action applicable.
| Notifications | Description de la notification |
| Email d'invitation | Cet email sera envoyé lorsque l'administrateur recevra une invitation d'un autre administrateur. |
| Remarque ajoutée à une demande attribuée | Envoyé aux évaluateurs auxquels la même demande a été attribuée pour un programme/une phase spécifique quand une remarque est ajoutée. Ce message ne sera envoyé que si l'administrateur ou l'évaluateur ayant ajouté une remarque l'ont indiqué. |
| Notifications | Description de la notification |
| Message de bienvenue | Cet email sera envoyé lorsque l'administrateur confirmera initialement son adresse email sur le site en phase de finalisation de l'inscription. |
Par défaut, les notifications seront remplies avec le texte du modèle qu’il est recommandé d’utiliser pour votre processus sur le site. Toutefois, vous avez également la possibilité de modifier ce texte afin de personnaliser le verbiage en fonction de vos besoins. Pour modifier une notification :
REMARQUE : Les modèles de notifications sont également préremplis avec des variables de chaînage telles que {{ site.title_link) }} qui enverra des informations personnalisées à l'utilisateur. En fonction des besoins liés à chaque notification, nous vous déconseillons fortement de supprimer complètement les variables de chaînage existantes des notifications par email car ceci pourrait affecter la convivialité de ce dernier.
ASTUCE ! Si vous modifiez le texte ou les variables de chaînage, vous pouvez toujours cliquer sur Rétablir les paramètres par défaut pour rétablir le texte d'origine du modèle.