SurveyMonkey

Valmistaudu tekstiviestien lähettämiseen

Enterprise-ominaisuus: Tekstiviestivastaustenkerääjä on Enterprise-ominaisuuden lisäosa — lisää se tiimillesi ottamalla yhteyttä asiakkuuspäällikköösi. Jos olet kiinnostunut Enterprise-tilauksesta, ota yhteyttä myyntiin.

Haluaako organisaatiosi lähettää kyselytutkimuksia tekstiviestivastaustenkerääjän kautta? Jos olet kiinnostunut, aloita määrittämällä organisaatiollesi yksilöllinen, ennalta varmennettu puhelinnumero tekstiviestikyselytutkimusten jakelua varten. Tarvitset erillisen puhelinnumeron jokaiselle alueelle, jolle aiot lähettää tekstiviestejä. 

Oman yksilöllisen puhelinlinjan etuja ovat mm. seuraavat:

  • Parempi tietoturva varmistaa, että vain asiakkaan organisaatio voi lähettää tekstiviestikyselytutkimuksia yksilöllisen linjan kautta.
  • Parempi toimitettavuus sillä matkapuhelinoperaattorit eivät kohdista niin paljon valvontaa yksilöllisiin maksuttomiin numeroihin.
  • Suurempi vastausprosentti, koska vastaaja tietää todennäköisemmin, keneltä kyselytutkimus on peräisin, kun lähettävä numero on organisaatiosi yksilöllinen numero. 

Tekstiviestivastaustenkerääjän käyttö poliittisiin, taloudellisiin tai uhkapeleihin liittyviin tarkoituksiin ei ole sallittua. Lisätietoja on Twilion Kielletyt viestiluokat- ja Käyttötavat, joita ei tueta -artikkeleissa.

Yksilöllisen puhelinnumeron määrittäminen tekstiviestikyselytutkimusten lähettämistä varten: 

  1. Ota yhteyttä asiakkuuspäällikköösi (CSM) ja kerro kiinnostuksestasi. Jos et ole vielä Enterprise-asiakas, ota yhteyttä myyntiin
  2. He vastaavat lähettämällä kyselyn, jossa voit antaa tietoja siitä, miten tekstiviestejä on tarkoitus käyttää, sekä todisteet siitä, että olette aloittaneet prosessiin valmistautumisen.
  3. SurveyMonkey valtuuttaa käytön yhteistyössä tekstiviestipalveluntarjoajamme Twilion kanssa. Tämä voi kestää 2–3 viikkoa. 
  4. SurveyMonkey toimittaa alueellesi oman puhelinnumeron, jota voit käyttää tekstiviestikyselytutkimusten lähettämisen. 

Asennuslomakkeessa pyydämme lisätietoja tekstiviestien käyttöönottoprosessista. Jotta tekstiviestipalveluntarjoajamme voi antaa hyväksynnän, meidän on toimitettava heille vahvistetut tiedot siitä, missä ja kuinka rahoitatte organisaationne viestien vastaanottamisen. Tämän selvittäminen vaaditaan, kun tekstiviestejä lähetetään SurveyMonkeyn kautta.

Lue tekstiviestipalveluntarjoajamme vinkit prosessiin valmistautumisesta.