SurveyMonkey
Enterprise-tiimin paikkojen hallinta
Oma ryhmä
Jos olet pääylläpitäjä, voit kutsua jäseniä tiimiisi ja hallinnoida olemassa olevia paikkoja tilisi Oma ryhmä ‑osiossa.
Oma ryhmä on keskeinen paikka Enterprise-tiimin tietojen tarkasteluun. Pääset sinne päänavigointipalkista.
Tiimin yhteenveto
Tiimin yhteenveto -välilehdessä pääylläpitäjät ja ylläpitäjät saavat yleiskatsauksen tiimistä.
| Termi | Kuvaus |
| Käyttäjä | Tiimin tili, josta olet jo maksanut. Tyyppejä voi olla 2: tehokäyttäjät ja peruskäyttäjät. |
| Käytetyt paikat (tai täytetyt paikat) | Tiimisi tilit, jotka on jo määritetty jollekulle. Tämä sisältää paikat, joiden tila on Aktiivinen, Kutsuttu tai Odottaa uudelleenmääritystä. |
| Vapaat paikat (tai tyhjät paikat) | Niiden paikkojen määrä, joista olet jo maksanut, mutta jotka eivät ole vielä käytössä. Jos tarvitset enemmän pääkäyttäjiä, ota yhteys asiakkuuspäällikköön. |
| Tiimin koko (tai paikkoja yhteensä) | Käytettyjen ja käytettävissä olevien paikkojen summa. Toisin sanoen niiden ihmisten kokonaismäärä, jotka voivat olla tapahtumassa tai voidaan kutsua tapahtumaan. |
| Tiimin nimi | Tiimisi nimi. Pääylläpitäjä voi päivittää tämän milloin tahansa. |
| Tiimin kuvaus | Enintään 250 merkin pituinen kuvaus tiimistäsi, jotta muut voivat erottaa tiimisi muista saman yrityksen tiimeistä. Pääylläpitäjä voi päivittää tämän milloin tahansa. |
| Pääylläpitäjä | Tiimin luonut henkilö – tämä henkilö hallinnoi paikkoja ja tiimin laskutusta. |
| Tilin omistajuus | Henkilö, jota pidetään tiimin omistajana. |
| Vastaukset | Seuraa, kuinka monta vastausta tiimisi on kerännyt tähän mennessä. |
| Käyttö | Katso käyttäjätiedot ajan kuluessa (UTC). |
Ihmisten kutsuminen jäseneksi
Lisää käyttäjiä -välilehdessä voit lähettää sähköpostia kutsuaksesi ihmisiä vapaille paikoille.
Enterprise-tiimit voivat myös nähdä tiimin rekisteröitymissivun luontivaihtoehdon, jonka kautta organisaatiosi jäsenet voivat lähettää itselleen liittymiskutsuja. Tiimit, joissa SSO on käytössä, eivät näe kumpaakaan näistä vaihtoehdoista, ja ne voivat lähettää tiimisi kutsulinkin.
Lähetä sähköpostikutsu
Henkilöiden kutsuminen tiimiisi sähköpostitse:
- Siirry Omaan tiimiin.
- Valitse Lisää käyttäjiä.
- Valitse Lähetä sähköpostiviesti.
- Kirjoita kutsuttavien henkilöiden sähköpostiosoitteet. Jos haluat kirjoittaa useita osoitteita, erota ne pilkulla tai kirjoita jokainen sähköpostiosoite omalle rivilleen.
- Muokkaa sähköpostiviestiä.
- Valitse Lähetä kutsut.
Tiimien ilmoittautumissivu
Voit aktivoida rekisteröitymissivun ja jakaa sen URL-osoitteen, jotta ihmiset voivat liittyä tiimiisi oma-aloitteisesti. Kaikki linkin saaneet voivat lähettää itselleen kutsun antamalla sähköpostiosoitteensa.
Rekisteröitymissivun luominen:
- Siirry Omaan tiimiin.
- Valitse Lisää käyttäjiä.
- Valitse Määritä rekisteröitymissivu.
- Syötä rekisteröityjien enimmäismäärä Rekisteröintien enimmäismäärä ‑kenttään.
- Valitse Aktivoi sivu.
- Kopioi linkki ja jaa se haluamallasi tavalla.
Voit hallita tiimisi ilmoittautumissivua Oman tiimin Lisää käyttäjiä ‑välilehdeltä.
- Ilmoittautumisten seuranta
- Tiimin rekisteröitymissivun poistaminen käytöstä
Käyttäjien tuonti CSV-tiedostosta
Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat lisätä tai päivittää tiiminsä jaostomäärityksiä ja mukautettuja roolimäärityksiä tuomalla CSV-tiedoston.
Laskentataulukon määritykset
Esimerkkikuvasta näkyy, miten CSV-tiedosto muotoillaan oikein. Luo laskentataulukko esimerkiksi Excel-, Numbers- tai Google Sheets -sovelluksella.
Varmista, että määrität laskentataulukon ensimmäiselle riville nämä otsikkokentät: Käyttäjänimi, Sähköposti, Rooli, Jaosto (käyttäjä), Jaosto (ylläpitäjä).
Noudata näitä ohjeita, kun lisäät tietoja laskentataulukkoon:
- Jokainen käyttäjä on omalla rivillään.
- Käyttäjätunnus on pakollinen ja sama kuin SurveyMonkeyssa.
- Tiedostossa voi olla enintään 10 000 riviä, ja sen koko on alle 5 Mt.
- Erota jaostojen nimet pilkuilla, jos lisäät käyttäjän useiden jaostojen jaoston ylläpitäjäksi.
- Etsi Rooli-sarakkeeseen* sopiva rooli tästä luettelosta ja käytä solussa sen vieressä olevaa termiä:
| Rooli | CSV-termi |
| Pääylläpitäjä | account_owner |
| Ylläpitäjä | admin |
| Jaoston ylläpitäjä | division_admin |
| Tehokäyttäjä | regular |
| Peruskäyttäjä | casual |
| Odottava kutsu | unspecified |
*Katso muokattavien roolien CSV-ehdot Muokattavat roolit ‑kohdasta.
Tuominen
CSV-tiedoston tuominen:
- Siirry Käyttäjien hallinta ‑välilehteen.
- (Valinnainen) Valitse Vie CSV, jos haluat ladata täydellisen luettelon tiimisi käyttäjistä ja heidän tiliensä tiloista.
- Valitse Tuo CSV.
- (Valinnainen) Valitse Lataa malliesimerkki, jos haluat ladata oikein muotoillun CSV-tiedoston, jota voit muokata ja jonka voit tuoda uudelleen.
- Liitä CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla se tai etsi tiedosto tietokoneestasi selaamalla.
- Valitse Seuraava.
- Esikatsele CSV-tiedoston viisi ensimmäistä riviä varmistaaksesi, että tiedot ovat oikeassa järjestyksessä. Valitse Seuraava.
- Kun tuonti on valmis, valitse Lataa raportti ja tarkista tuonnin tila käyttäjäkohtaisesti sekä mahdolliset tuontivirheet. Kun ohitat Tuonti on valmis ‑viestin, et voi enää ladata raporttia.
Tuontivirheet
Kun tuonti on valmis, voit ladata raportin ja tarkistaa kunkin rivin tuonnin tilan. Jos tuonnissa oli virheitä, voit korjata ne ja tuoda tiedoston uudelleen.
Jos tuonnissa oli virhe, kyseessä voi olla jokin seuraavista:
- tietoja ei ole muotoiltu oikein
- sarakkeet ovat väärässä järjestyksessä
- laskentataulukossa on ylimääräisiä tietoja
- rivejä on yli 10 000 tai laskentataulukon koko on yli 5 Mt
- tiedosto on tallennettava eri CSV-muodossa
- laskentataulukossa on enemmän käyttäjiä kuin tiimissäsi on paikkoja
- olet vaihtamassa tehokäyttäjää peruskäyttäjäksi useammin kuin kerran 90 päivän kuluessa.
- Miksi en voi kutsua lisää ihmisiä?
- Näkevätkö tiimin jäsenet olemassa olevat kyselytutkimukset?
Odottavien kutsujen hallinta
Sähköpostikutsut
Voit hallita sähköpostilla lähetettyjä odottavia tiimikutsuja Oma ryhmä -osion Käyttäjien hallinta -välilehdessä.
Jos henkilöllä on odottava kutsu, mutta kutsut hänet toiselle paikkatyypille, viimeisin kutsu korvaa aiemman pyynnön.
- Kutsun lähettäminen uudelleen
- Kutsun peruuttaminen
Tilien määrittäminen uudelleen tai niiden poistaminen
Koska sinun on työskenneltävä välillä eri henkilöiden kanssa, voit määrittää uudelleen tai poistaa tilejä Oma ryhmä -osion Käyttäjien hallinta -välilehdessä.
- Tilin määrittäminen uudelleen
- Tilin poistaminen
- Pääylläpitäjän vaihtaminen
- Kertakirjautumisen (SSO) ottaminen käyttöön, kun tili määritetään uudelleen
Käyttäjätilat
Voit tarkastaa tiimisi tilien tilan Käyttäjien hallinta -välilehdestä. Tässä on kunkin tilin kuvaus:
| Tila | Kuvaus |
| Aktiivinen | Tämä henkilö on hyväksynyt kutsun liittyä tiimiisi. |
| Kutsuttu | Tämä henkilö on kutsuttu liittymään tiimiin, mutta hän ei ole vielä hyväksynyt kutsuaan. |
| Odottaa uudelleenmääritystä | Tätä tiliä ollaan siirtämässä toiselle henkilölle. Tämä tarkoittaa, että pääylläpitäjä tai ylläpitäjä on lähettänyt jollekulle toiselle kutsun ottaa tämä tili hallintaansa, mutta hän ei ole vielä hyväksynyt kutsua. Tilin alkuperäinen omistaja tai uusi omistaja eivät voi käyttää tiliä ennen kuin henkilö, jolle olet määrittänyt tilin uudelleen, hyväksyy kutsun. Tarvittaessa voit määrittää tässä tilassa olevan tilin toiselle henkilölle. |
| Kutsu vanhentunut | Tämä henkilö kutsuttiin liittymään tiimiin, mutta hän ei hyväksynyt kutsua 30 päivän kuluessa. Kutsut vanhenevat 30 päivän kuluessa, mutta voit aina lähettää kutsun uudelleen . |