Sovelluksella voit luoda uusia kyselytutkimuksia tai seurata olemassa olevia kyselytutkimuksia.
Sovelluksessa on seuraavat ominaisuudet:
Muokkaa
Lähetä
Analysointi
Kyselytutkimusten hallinnointi
Jos sinulla on vaikeuksia tilisi todentamisessa Android-laitteellasi, sinun on ehkä vaihdettava oletusselaimeksi Chrome, jotta todennus onnistuu.
Katso puhelimesi valmistajan verkkosivustosta oletusselaimen vaihtamista koskevia lisätietoja.
Voit korottaa tilauksesi SurveyMonkey-sovelluksessa Standard-kuukausitilaukseksi tai Standard-vuositilaukseksi. Jos olet kiinnostunut korottamaan tilauksesi Advantage-, Premier- tai Enterprise-tilaukseksi, voit tehdä sen tietokoneella verkkosivustomme kautta.
Kun korotat tilauksesi Standard-tilaukseksi, saat käyttöön maksulliset ominaisuudet, kuten rajoittamattoman määrän kysymyksiä ja rajoittamattoman määrän suodattimia. Lisäksi voit käyttää kaikkia perusominaisuuksia, kun käytät SurveyMonkeya tietokoneella verkkosivustossamme.
Tason korottaminen sovelluksessa:
Voit korottaa vain yhden tilin tason Apple ID:tä kohden. Jos sinun täytyy korottaa muiden tilien tilauksia, voit tehdä sen tietokoneella verkkosivustomme kautta.
Jos olet jo ostanut Standard-tilauksen iOS-sovelluksen kautta ja haluat korottaa tilisi tilaustyyppiä, ota yhteyttä tukeen. Koska sovelluksen sisäiset ostokset käsitellään iTunes-laskutuksen kautta SurveyMonkeyn sijaan, tarvitset tilin korottamiseen tukitiimimme apua.
Et voi enää korottaa tilisi tasoa suoraan Android-sovelluksessa.
Jos haluat muuttaa tilaustasi, voit korottaa tilisi sivustossa tietokoneella. Kun olet korottanut tilisi tason, voit ladata sovelluksen Google Playsta ja kirjautua sisään SurveyMonkey-tilillesi käyttäjänimellä ja salasanalla.
SurveyMonkey noudattaa sovellettavia tietosuojamääräyksiä, kuten yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja California Consumer Privacy Actia (CCPA). Ominaisuutemme auttavat sinua vaatimusten noudattamisessa, kun käytät SurveyMonkeyta.
EU:ssa tai sen ulkopuolella sijaitsevat SurveyMonkey-tilin omistajat saattavat joutua vastaamaan pyyntöihin henkilöiltä, jotka haluavat käyttää tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksiaan.
Lue lisää SurveyMonkeysta ja tietosuojasta.
Tilin taso laskee ilmaiseksi Basic-tilaukseksi laskutusjakson lopussa. Jos tilisi on HIPAA-yhteensopiva, sen taso ei laske vaan se jäädytetään laskutusjakson päättyessä. Lisätietoja tilin peruuttamisesta on SurveyMonkeyn peruutuskäytännössä.
Jos haluat peruuttaa automaattisen uusinnan, voit hallinnoida tilaustasi Applen App Storen kautta: http://support.apple.com/kb/ht4098
Ostin maksullisen tilaukseni SurveyMonkeyn verkkosivuston kautta.
Jos ostit maksullisen tilauksesi SurveyMonkeyn verkkosivustosta, voit peruuttaa automaattisen uusinnan Oma tili -sivulla:
Tilin taso laskee ilmaiseksi Basic-tilaukseksi laskutusjakson lopussa.
Jos tilisi on HIPAA-yhteensopiva, sen taso ei laske vaan se jäädytetään laskutusjakson päättyessä. Lisätietoja tilin peruuttamisesta on SurveyMonkeyn peruutuskäytännössä.
Jos olet SurveyMonkey-tiimitilauksen ylläpitäjä, voit lisätä käyttäjiä tiimiisi ja hallinnoida käyttäjiä mobiilisovelluksella. SurveyMonkey-tiimitilausten ansiosta voit käsitellä kyselytutkimuksia yhdessä muiden käyttäjien kanssa.
Jos sinulla ei ole tiimitilausta, tutustu sen luomiseen ja lue lisää tiimilaskutuksesta.
Aloitusnäytössä voit käyttää Tiimin tila -paneelia seuraaviin tarkoituksiin:
Tiimin päivitys -paneelissa näet, montako kutsua on vielä hyväksymättä, ja voit lähettää kutsuista muistutuksia.
Uuden käyttäjän kutsuminen:
Vinkki! Voit käyttää verkkosovellusta tiimin rekisteröitymissivun luomiseen ja hallinnointiin.
Oma tiimi -sivulla voit hallinnoida ja tarkastella tiimisi jäseniä.
Napauttamalla odottavaa käyttäjää voit
Napauttamalla aktiivista käyttäjää voit
Käyttäjätunnuksen, sähköpostiosoitteen tai salasanan vaihtaminen:
Kysymykset
Kysymyksen siirtäminen, kopioiminen tai poistaminen:
Sivut
Sivun siirtäminen:
Sivun poistaminen:
SurveyMonkey-sovelluksessa on joitakin toimintoja kyselytutkimuksen ulkoasun muokkaamiseen. Voit valita valmiista väriteemoista haluamasi ja määrittää muutamia näyttöasetuksia, jotka näyttävät tai piilottavat tiettyjä kyselytutkimuksen osia, kuten kyselytutkimuksen otsikon tai kysymysten numerot.
HUOMIO: SurveyMonkey-sovelluksen teemoja ei voi mukauttaa. Kirjaudu tilillesi tietokoneella verkkosivustomme kautta, kun haluat muokata kyselytutkimuksen teeman nimeä, värejä ja typografiaa.
Kyselytutkimuksen teeman muuttaminen:
Kyselytutkimuksen otsikon, sivun otsikon tai kysymysten numeroiden näyttäminen tai piilottaminen:
Kysymyksen lisääminen kyselytutkimukseen:
Kysymyksen muokkaaminen:
Tällä hetkellä voit lisätä seuraavia kysymystyyppejä SurveyMonkey-sovelluksessa:
Voit muokata sovelluksessa kaikkia kysymystyyppejä lukuun ottamatta A/B-testejä (satunnaistettu jako).
Pääset käyttämään kaikkia saatavilla olevia kysymystyyppejä ja vaihtoehtoja kirjautumalla tilillesi osoitteessa fi.surveymonkey.com.
Kun luot kyselytutkimusta, muista, että monet vastaajista saattavat vastata kyselytutkimukseen puhelimella tai tabletilla. On tärkeää pohtia, miltä kyselytutkimus näyttää mobiilinäytöllä ja miten se voi vaikuttaa suoritusprosenttiin mobiililaitteilla.
Kun luot kyselytutkimuksen mobiililaitteita käyttäville vastaajille, ota huomioon seuraavat seikat:
Kyselytutkimuksen esikatselu:
Voit lukea lisää näiden vinkkien taustalla olevista tiedoista blogistamme: How to Keep Your Survey Takers Happy on Mobile (vain englanniksi)
Kioskitilan avulla voit tehdä laitteestasi kyselytutkimusaseman. Kioskitilassa kyselytutkimus suoritetaan silmukkana, eli käyttäjä palaa kyselytutkimuksen alkuun aina, kun vastaus on kerätty. Jotta kyselytutkimus voidaan suorittaa kioskitilassa, Salli useita vastauksia -asetuksen on oltava käytössä.
Kyselytutkimuksen suorittaminen kioskitilassa:
Kioskitilasta poistuminen:
Voit lähettää kyselytutkimuksen vastaajille linkkivastaustenkerääjän SurveyMonkey-sovelluksen kautta tai kerätä vastauksia suoraan laitteellasi.
Kyselytutkimuslinkin lähettäminen:
Jos kyselytutkimuksen vastaajat käyttävät jaettua tietokonetta (esim. koulussa) tai jos kunkin vastaajan on osallistuttava useisiin kyselytutkimuksiin, ota Salli useita vastauksia laitetta kohden -asetus käyttöön, niin yhdeltä laitteelta voi lähettää useita vastauksia.
Kun kyselytutkimus on suoritettu kioskitilassa, voit joko palata alkuun ja antaa uuden vastauksen tai palata sovellukseen sulkemalla kioskitilan.
Kioskitilan asetukset määrittävät, edellyttääkö sovellukseen palaaminen SurveyMonkey-salasanan antamista:
Voit jakaa tulokset verkossa luomalla Jaetut tiedot -linkin.
Jaetut tiedot -linkin luominen:
Kirjaudu sisään tilillesi osoitteessa fi.surveymonkey.com, niin voit käyttää muita Jaetut tiedot -asetuksia.
Kun joku yrittää käyttää käytöstä poistettua tai poistettua jakolinkkiä, hän näkee viestin, että jaetut tiedot eivät ole käytettävissä.
Jakolinkin poistaminen käytöstä:
Voit ottaa linkin uudelleen käyttöön milloin tahansa napauttamalla valintapainiketta uudelleen.
Jakolinkin poistaminen:
Voit tarkastella yhteenvetoa kyselytutkimuksen tuloksista tai selata yksittäisiä vastauksia.
Kyselytutkimuksen tulosten yhteenvedon tarkastelu:
Voit muuttaa kysymyksessä näkyvää kaaviotyyppiä napauttamalla sitä. Jos kyselytutkimuksessa on Net Promoter Score -kysymys, tulos esitetään tuloskaaviossa. Tätä kaaviotyyppiä ei voi vaihtaa sovelluksessa.
Napauttamalla kysymystä voit myös suodattaa tuloksia. Maksavat asiakkaat voivat suodattaa kyselytutkimuksen suljettujen kysymysten tuloksia. Mobiilisuodattimilla voi luoda pikanäkymän tiedoista. Niitä ei voi tallentaa. Jos haluat käyttää tallennettuja suodattimia, kirjaudu SurveyMonkey-tilillesi tietokoneella.
Yksittäisten vastausten selaaminen:
Jos kyselytutkimusilmoitukset ovat käytössä, saat push-ilmoituksia ja sähköpostiviestejä, kun olet saanut uusia vastauksia. Voit poistaa kyselytutkimusilmoitukset käytöstä erikseen kussakin kyselytutkimuksessa.
Jos poistat SurveyMonkey-sovelluksen push-ilmoitukset käytöstä, et enää saa myöskään sähköposti-ilmoituksia.
Kyselytutkimusilmoituksia on kahdenlaisia:
Kyselytutkimusilmoitusten hallinta:
Yksittäisen kyselytutkimuksen kyselytutkimusilmoitusten ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä:
Jos haluat lopettaa vastausten keräämisen, sinun on suljettava kaikki kyselytutkimuksen vastaustenkerääjät. Jos kyselytutkimuksessa on avoimia vastaustenkerääjiä, kyselytutkimus kokonaisuutena pysyy avoimena.
Vastaustenkerääjän sulkeminen:
Kun kyselytutkimuksen vastaajat yrittävät päästä kyselytutkimukseen suljetun vastaustenkerääjän kautta, he näkevät viestin, että kyselytutkimus on suljettu. Jos haluat muokata tai mukauttaa kyselytutkimuksen sulkemisesta kertovaa viestiä, voit kirjautua SurveyMonkey-tilillesi tietokoneella.
VINKKI! Avaa vastaustenkerääjä uudelleen napauttamalla Suljettu-tilaa.
SurveyMonkey Contribute ei ole enää saatavilla SurveyMonkey-sovelluksessa, mutta voit edelleen käyttää tiliäsi osoitteessa contribute.surveymonkey.com.
Jos haluat osallistua kyselytutkimuksiin mobiililaitteellasi, lataa SurveyMonkey Rewards -sovellus iOS- tai Android-laitteeseesi. SurveyMonkey Rewardsin avulla voit osallistua kyselytutkimuksiin ja ansaita lahjakortteja tai tehdä lahjoituksia hyväntekeväisyyteen.