SurveyMonkey toimii useimmilla suosituilla verkkoselaimilla. JavaScriptin ja evästeiden on oltava käytössä selaimessa, jotta sivusto ja kyselytutkimukset toimivat oikein.
Jos sinulla on teknisiä ongelmia, kokeile toista selainta tai tarkista SurveyMonkey-tuotesivustojen tila.
Jos sinulla on vaikeuksia käyttää tai ladata sivustoa, sinun on ehkä lisättävä SurveyMonkeyn IP-osoitteet ja verkkotunnukset sallittujen luetteloon, jotta palomuurisi ei estä niitä.
Lisäksi käytössä saatat olla välityspalvelin. Kyse on luultavasti tästä, jos voit kirjautua sisään kotona mutta et töissä. Monet välityspalvelimet tallentavat usein pyydetyt verkkokohteet välimuistiin ja lataavat tiedostot omasta välimuististaan, joka ei välttämättä päivity niin usein kuin olisi tarpeen. Ota yhteyttä verkkosi ylläpitäjään, jos epäilet, että asia on näin.
Lue lisää, jos sinulla on ongelmia kyselytutkimuksen käyttämisessä tai viennin lataamisessa.