Huijausten välttäminen

Olemme saaneet tietoomme huijauksia, kuten työtarjouksia, tekaistuja kuponkeja tai šekkejä, joissa sanotaan niiden olevan SurveyMonkeyn sponsoroimia. Ne eivät ole meiltä – niitä lähettävät huijarit, jotka käyttävät nimeämme huijatakseen ihmisiä lähettämään rahaa tai henkilötietojaan.

Lakitiimimme on tietoinen SurveyMonkey-nimen laittomasta käytöstä ja on ottanut yhteyttä asianmukaisiin viranomaisiin jäljittääkseen nämä rikoksentekijät.

Ole valppaana ja auta raportoimaan kaikki huomaamasi laittomat huijaukset. Jokaisessa alla olevassa osiossa on linkkejä eri tyyppisten huijausten raportointiin. Ota meihin yhteyttä, jos epäilet löytäneesi huijauksen, jota ei mainita tällä sivulla.

Olemme tietoisia vilpillisistä mainoksista ja tietojenkalastelusähköposteista, jotka esittävät SurveyMonkeya ja pyytävät ihmisiä ottamaan osaa maksettuihin tutkimuksiin – yleensä viikoittaisia maksuja vastaan. Ne kannustavat ihmisiä vierailemaan verkkosivuilla, ottamaan näyttökuvia tai lataamaan sisältöä maksua vastaan tutkimukseen osallistumista varten. Tämä on huijaus, eikä se ole SurveyMonkeyn tarjoama. Emme tällä hetkellä pyydä osallistumaan tämän tyyppiseen maksettuun tutkimukseen Facebookin tai Instagramin kaltaisilla sosiaalisen median sivustoilla.

Laki- ja tietoturvatiimimme ovat tietoisia näistä huijauksista ja tekevät yhteistyötä viranomaisten kanssa.

Huijarit ovat esiintyneet SurveyMonkeyn henkilöstöhallinnon edustajina ja yrittäneet hankkia ihmisten henkilö- tai pankkitietoja. Näillä huijauksilla yritetään saada pankkitietosi pyytämällä sinua tekemään tilisiirto tai ostamaan elektroniikkaa verkossa. Yleisesti ottaen älä lähetä rahaa kellekään, ketä et tunne henkilökohtaisesti!

Raportoi huijaus FBI:lle: FBI - Internet Crime Complaint Center

Jos asut Kanadassa, raportoi huijaus täällä: Canada — Reporting Fraud

Jos huijari ottaa sinuun yhteyttä Gmail-sähköpostiosoitteella, raportoi hänen sähköpostiosoitteensa Googlen väärinkäyttötiimille: Googlen Gmail-tilin väärinkäyttö

Ei, saamasi šekki ja kirje eivät ole SurveyMonkeyn, vaan SurveyMonkeyna esiintyvien huijareiden lähettämiä. Tämä on osa tunnettua Mystery Shopper -huijausta, jossa ihmisille lähetetään väärennettyjä šekkejä. Tutustumalla Yhdysvaltain kauppakomission mystery shopping -huijaustietoihin saat lisätietoja tämäntyyppisistä huijauksista.

Meillä ei ole mystery shopper -töitä. Sinulle annetut puhelin- ja faksinumerot eivät ole meidän, ja jos soitat tällaiseen numeroon, puheluun vastaava henkilö ei ole SurveyMonkeyn työntekijä.

Olemme tietoisia kymmenistä ihmisistä, jotka ovat joutuneet tämän huijauksen kohteeksi. Jos olet vastaanottaja, ota yhteyttä paikallisiin viranomaisiin, Yhdysvaltojen postal inspector -viranomaiseen sekä pankkiisi varoittaaksesi heitä huijauksesta.

Katso nämä esimerkit väärennetyistä šekeistä, joita näissä huijauspaketeissa on ollut

Koska šekit ovat väärennettyjä, niitä ei voi lunastaa.

Ilmoita huijauspaketeista Yhdysvaltain postal inspector -viranomaiselle: USPS Mail Fraud Complaint -lomake

Jos huijauspaketti on tullut Kanadasta, raportoi se täällä: Canada—Reporting Fraud

Ei, älä yritä lunastaa kuponkia.

Vaikka sallimme käyttäjien tarjota omia kuponkejaan, SurveyMonkey itse ei tarjoa kuponkeja kyselytutkimuksen vastaajille tai asiakkaille.

Olemme nähneet väärennettyjä kuponkeja, joiden väitetään olevan SurveyMonkeyn tarjoamia tai joita tarjotaan palkaksi SurveyMonkey-kyselytutkimukseen osallistumisesta, erityisesti pikaruokaravintoloiden, ravintolisäalennusten ja Visa-lahjakorttien yhteydessä. Nämä kupongit eivät ole aitoja, ja niissä on käytetty SurveyMonkeyn nimeä ja logoa luvatta, jotta ihmiset luulisivat niiden olevan aitoja.

Jos kupongissa on logomme, mutta siinä väitetään sen olevan lunastettavissa toisessa yrityksessä, kyseessä on huijaus. Seuraavassa on esimerkkejä huijauskupongeista.

Ne ovat väärennöksiä, eikä niitä hyväksytä, jos yrität käyttää niitä.

Tietojenkalastelu on huijareiden yritys hankkia arkaluonteisia henkilötietoja (kuten käyttäjänimet, salasanat, luottokortin tiedot jne.).

Jos huomaat kyselytutkimuksen, jossa kalastellaan tämän tyyppisiä tietoja, älä vastaa siihen. Lue hyväksyttävien käyttöjen käytäntömme, jotta tunnistat helpommin, mikä on asianmukaista kyselytutkimussisältöä.

Löysin verkosta puhelinnumeron SurveyMonkey-asiakastukea varten. Onko tämä SurveyMonkey?

Huijarit ovat julkaisseet puhelinnumeroita verkossa esiintyen SurveyMonkey-asiakastukena. Soittaessa huijarit yrittävät hankkia arkaluonteisia, henkilö- tai laskutustietoja ihmisiltä.

SurveyMonkey ei tarjoa tukipuhelinnumeroa verkossa – voit ottaa meihin yhteyttä ohjekeskuksemme kautta.